Суд с МТС

Ситуация такая:
приобрела в интернет-магазине МТС мобильный телефон. Доставку оформила на маму. Мама телефон получила, но не проверила. Привезла мне его через 2 дня. Когда я его открыла наэкране была трещина на весь экран и экран не зажигался при включении телефона. Мама телефон не роняла не трогала… он у нее лежал в сумке все эти 2 дня в машине, ждал встречи со мной. Отправляла в МТС претензии несколько раз, на все получила отказ с формулировкой " телефон был проверен в вашем присутствии в офисе продаж". Странная формулировка. Я сделала экспертизу, в которой по заключению выявлено, что есть механическое повреждение, но следов эксплуатации телефона нет. Как мне объяснили человеческим языком: если бы его я уронила или мама, то на корпусе телефона были бы следы удара (скол или потертости краски), которых нет.Подала заявление в суд. Суд 13.12.2016 будет. Вопрос вот в чем: какова вероятность решения суда в мою пользу??? Очень переживаю. Понимаю, что наша вина, что телефон не проверили при получении. В оправдание скажу, что мама никогда не пользовалась сенсорными телефонами, да и вообще с техникой все больше или папа или я контачу, поэтому даже не подумала проверить. Знающие люди подскажите реально ли мне вернуть деньги????Заранее спасибо за ответ