Купили пальто

Девочки, купила подруга пальто, 5 дней назад, оно стало расползаться по швам… Этикеток нет, чек есть… Пошла в магазин, ей нахамили и сказали что у него не потребный вид! В итоге сфоткать не додумалась… добилась от руководства добилась только расписки от руки о том что пальто якобы взяли на экспертизу! Что делать дальше? И правомерны ли действия администратора магазина? Куда обращаться???


Интересные разделы сообщества

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Nadyanska
Пальто обязаны были принять обратно. Я работаю в магазине, приходилось принимать платье, которое мело после стирки. Отсутствие этикетки и даже чека не повод для отказа.
Пожаловаться
Любовь Крыгина
Nadyanska 
Вот и я об этом…
Пожаловаться
Эльга

Сначала претензия, потом заявление о возврате, потом в суд за неустойкой… долгий процесс, но моя подруга через 9 мес и 1 заседание вместо дубленки шубу купила). Они заключили мировое и деньги и неустойку выплатили ей

Пожаловаться
Любовь Крыгина
Эльга 
О как хорошо)))