На вб везде при возврате досмотр с лупой?

Впервые возвращаю заказ, там был декор горшочки белые и зелень. Не зашло, кетай вонючий и дешманский, перезаказала на набор поприличнее. Так стали осматривать каждый горшочек со всех сторон, естественно есть мелкие царапины, я бы и не заметила🙈 учитывая, как оно пакуется и едет, таких оказалось много. Не одобрили..
Не так жалко денег, там копейки. как меня просто бесит такой возврат, ну прям перебор.
Возвращаю прям редко, вот на вб первый раз. И такой сюр. До этого был возврат товара, который на месте не посмотрела, а дома оказался другой, там не одобрили, не видят повода ни вб, ни продавец. При том что все отзывы на него пестрят фотками, что вещь другая, а я перед заказом поленилась изучить, там за 150р мелочь, и ту подменили 🙈

Kiro Kiro
030507

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ира Ира

Пишите заявление т все на них

Пожаловаться
ДобавьПетельку
Мне один раз попалась очень дотошная дама на пункте выдачи, новенькая. Она кеды чуть ли не с лупой смотрела, нашла микроцарапину и отказалась принимать товар. Сказала, что я должна его выкупить и через заявку о возврате вернуть. Пришлось так делать. Только со второй попытки товар приняли к возврату, первый раз продавец тупо отказал. Я знатно взбесилась из-за этой ситуации и как-то разочаровалась в ВБ…
Пожаловаться
ПриветПока
А ты из дома принесла?
Да, много видео гуляет о беспределе приемщиков. Докапываются до того, чего нет.
Ну вот я недавно ортопедическую подушку вернула через продавца. Забрала домой и поняла, что высокая для меня. Спать не пришлось, голову приложила и сразу почувствовала неудобство. А в пункте это не понять.
Пожаловаться
Kiro Kiro
ПриветПока 
Да, из дома. У нас маленький пункт, а людей много, проверять надо на коленке стоя, махнула рукой и забрала. А дома поняла, что декор на мусорку, стыдно такое постояльцам ставить, обратно сложила, а все)
Пожаловаться
Мадам
У нас до смешного доходит на ПВЗ, недавно была свидетелем ситуации: девушка померяла кроссовки, в итоге отказывается. Сотрудник увидел какое-то пятно, дала ей салфетку и заставила оттирать. Оно не отстиралось. Ей сказали, чтобы она забирала кроссы. Девушка до слёз объясняла, что это пятно не она поставила, просила посмотреть камеры. Тут уже я и ещё одна женщина начали возмущаться. Только тогда сотрудник с недовольным лицом приняла эти кроссовки обратно.У меня один единственный раз был, когда мне не вернули деньги. Я заказывала витамин Д, оплата прошла сразу, но товар до меня не дошёл. И деньги не вернули. Я писала в Роспотребнадзор. После жалобы через 3 дня деньги вернули.
Пожаловаться
Еленка

У меня так было, на туфлях микроцарапины подошвы, которые больше на дефект литья смахивают. Я внимательно смотрела перед примеркой, на это даже внимание не обратила. Писала продавцу с возвратом по браку — одобрил

Пожаловаться
Карина
Недавно возвращала платье с пайетками, это был пи… ц. До каждой штучки были готовы домахаться, минут 5 высматривала. Хорошо люди подошли и она все таки его забрала… Хотя я мерила его при ней в кабинке)))
Пожаловаться
Фиона
У нас уже давно висит объявление, чтоб сразу проверяли на брак и пр. Не отходя от сотрудника и под камеры
Пожаловаться
АнасТасия

Это надо спасибо говорить тем, кто на корпоратив платье сносил и вернул )) новый год отметили и елку вернули ))
Мне пазл вернулся, пособирали, обратно в коробку запихали как было (с волосами и мусором с ковра ), мини-сюрпризы себе забрали и вернули со словами — размер не подошел )) прелесть )))

Пожаловаться
Kiro Kiro
АнасТасия 
Не стану спорить, такому место есть, но когда это первый возврат и царапины, оч неприятненько
Может рейтинг бы уже какой делали что ли, их же сразу видно, которые забавляются этими возвратами, приходят получают по 40 посылок, 30 из которых шлют обратно
Пожаловаться
Анастасия
Да, тоже раздражает этот досмотр при возврате, но я из дома редко что то приношу.
Попробуйте через заявку вернуть.
Пожаловаться
Елена
Анастасия 

А тут даже не из дома в пвз. Вышел из примерочной и понеслась…..

Пожаловаться
Анастасия
Елена 
Ну да 😁
Но я всегда готова открывать рот и отгавкиваться. Вот кеды заказала дочке, сразу показала специалисту, что у них подошва испачкана в нескольких местах, она это зафиксировала и пошли мерить 😁
Пожаловаться
Елена
Анастасия 

У меня просто пока таких косяков не было, все осматривали и норм, но была девушка передо мной одна…. Там был трещ…… менеджер на пвз нашла какую-то мизерную черточку и сказала, что не примет…. Говорит: илите отстирывайте и через возврат приносите🤦🏻♀️ ну та просто выкупила и ушла

Пожаловаться
Елена

Треш*

Пожаловаться
Шальная Императрица

У нас мало того, что при получении нужно под лупой смотреть, так еще и с камерой общаться, если брак нашел… В звезду этот маразм, заказываю на озон

Пожаловаться
Kiro Kiro
Шальная Императрица 
В смысле покупатель говорит на камеру о браке? 🤣
Пожаловаться
Шальная Императрица
Kiro Kiro 

Вот так. У них висит камера, сначала ты говоришь все косяки, потом сотрудник пвз общается с камерой. Если ты захочешь померить вещь с браком, то когда возвращаешь сотрудник говорит на камеру: ранее покупатель заметил брак, озвучил, решил померить. Новый брак не выявлен

Пожаловаться
Наталья
Потому что раньше все это было лояльно, но люди не могут так. Началось, что забирали одежду, шли на праздник и возвращали. И также с посудой. Не понравилась — вернули. Раньше вообще не рассматривали вещи после возврата. Примерила какая-нибудь свинота футболку, испачкала своими грязными подмышками и тоналкой и вернула. Лучше пусть под лупой рассматривают.
Пожаловаться
Kiro Kiro
Наталья 
Ну потреблядство имеет место конечно, но там такие царапки, что я даже сфокусировать камеру на них не могу🤣
Пожаловаться
Annabelle Lee
Да. Одна из причин, почему ушла с вб несколько лет назад
Пожаловаться
Kiro Kiro
Annabelle Lee 
С одной стороны для продавцов это правильно. Но что то и продавцы от них вот, они всем трепки задают)
Пожаловаться
Annabelle Lee
Kiro Kiro 
Там чудеса в решете для всех сторон. Я покупала очень много, возврата был минимум и по делу. Но, когда они начали рандомно лупить платный возврат, платную доставку, не брать возврат, мне надоело.
Сейчас время от времени проверяю, так на озоне мои покупки еще и дешевле. Плюс геморроя нет
Еще и торговаться можно, что считаю приятным и полезным развлечением))
Пожаловаться
Елена

Да, у нас также стали принимать. Завтра последний заказ заберу и ухожу на озон. ВБ вообще что-то дуркуют…. Доставка часто задерживается, часто стали присылать не то, что заказала, путают на складе, досмотры эти достали, доставка платная

Пожаловаться
Елена

Создается впечатление, что они специально ищут до чего дое…..

Пожаловаться
Kiro Kiro
Елена 
Я вообще не выделяла, какая доставка лучше, просто озон ближе, в него и заказывала. Там мне кажется закрытыми глазами это возвращают🤣 Но раз такая песня, нафиг надо.
Пожаловаться
Анастасия

Сейчас так. Я кофту заказывала, там же посмотрела, померила и вернула. Так девушка ее вдоль и поперёк осмотрела. Короче, больше вещи там брать не буду, на фиг

Пожаловаться
Елена
Анастасия 

+

Пожаловаться
Kiro Kiro
Анастасия 
Я видимо тоже
Какой то брак дома увидишь и не примут. По браку уверена там ещё больше возни будет с таким подходом
Пожаловаться
Ольга МамаЛисёнка

Поэтому нужно проверять товар при получении сразу перед камерами, а потом только забирать

Показать ещё