Валберис. Померила блузку на пункте, не подошла на два размера. Сотрудник отказал принять на возврат. Увидела якобы два маленьких пятна, размером с 0.5 мм. Это правильно? Что делать мне теперь с этой блузкой?
Да, я теперь стою перед камерой тщательно всё проверяю и швы тоже. Если пятно, а вещь очень нужна, смотрю смогу ли вывести его. А так лучше сразу отдать.
Да ну прям) у меня ноль на карте, которая к вб — это первое. Второе — получается, это воровство от сотрудника на ПВЗ)) товар то я не забирала, значит забрал сотрудник. Ну я все это говорю не с бухты барахты. Я так и делала. Я никогда не забирала товар, который мне не подошел при примерке, хоть и пыталась мне его втюхать.
У меня сестра работала на вб. Она просто выдаёт товар. Если товар по браку и покупатель не хочет его забирать, это право покупателя. Можно его хоть на полу оставить, потерять, забыть. Но вернуть товар должен покупатель, оформив возврат. Вот если сотрудник заберёт домой, оставленный пакет, это ещё можно как-то трактовать.То что денег на карте нет, это тоже не проблема сотруднтка пвз.
Написала и удалила. Напишу просто коротко: пофиг)) вот честно. Я знаю, что я добросовестный потребитель. Не порчу вещи, не меняю и поэтому, если будет отказ — будет скандал
У нас на пункте выдачи постоянно ругаюсь по этой же причине. Они видят брак-темная ТОЧКА на белой вещи, котооую я не вижу. В последний раз, сказала, я не буду ее забирать и деньги у меня не спишите, т.к. карту сейчас из приложения, сразу забрали. Бред… пробуйте оформить через возврат по браку. На будущее, на озоне заказывайте
Правила у них такие теперь. Но это дебилизм. А если я трусы эротического контекста заказала, тоже под камерами стоять смотреть их, при куче народа в ПВЗ? Видимо, по этому я незаметно для себя перешла большей степенью на Озон. Там как-то проще с этим всем.
А пятна там есть? И забирали ли Вы вещь домой или там примеряли? Не переживайте. Оформляйте, как брак. Я уже не связываюсь с валберис. Покупаю в озон. Заметила там и цены ниже.
Один раз в жизни там заказывала за отказ списали деньги 149 или 199 рублей, точно не помню. больше вообще не связывалась. Только озон. Нтаких проблем ни с возвратами ни с отказами. За все время пользования один раз делала возврат. И один раз продавец прислал ни ту модель джинс. Более никаких нюансов не было. Сестра же моя наоборот пользуется только вб. Заказывает все там.
пишите досудебку и им отправляйте. вряд ли что решится, конечно. пишите ещё в РПН и прокуратуру сразу. в своё время, я не стала связываться, деньги небольшие были, но за год мне так их не вернули, ушла из этой помойки. посмотрите вк группу, сколько там негативных отзывов об этой шараге.
По браку сдать, это зависит от того кто там сидит, есть такие конченые, сестра заказала набор бакалов, говорит можно нож вскрыть посмотреть битое нет, на что она говорит даже если битое я не приму обратно, систр в шоке говорит с *** ли бы все под камерами, ну в итоге открыла там все слава богу норм
Комментарии
36Ну, вб хоть возвраты без проблем одобряет, в отличие от озона
Деньги бы списали. А то что вы оставили, ваше право.
В вашем опыте сотрудник пошёл на риск получить штраф, но решил не связываться)
У нас на пункте выдачи постоянно ругаюсь по этой же причине. Они видят брак-темная ТОЧКА на белой вещи, котооую я не вижу. В последний раз, сказала, я не буду ее забирать и деньги у меня не спишите, т.к. карту сейчас из приложения, сразу забрали. Бред… пробуйте оформить через возврат по браку. На будущее, на озоне заказывайте
Вариант только вернуть как брак, но продавец вам может отказать ?
Правила у них такие теперь. Но это дебилизм. А если я трусы эротического контекста заказала, тоже под камерами стоять смотреть их, при куче народа в ПВЗ? Видимо, по этому я незаметно для себя перешла большей степенью на Озон. Там как-то проще с этим всем.
Поэтому я ничего на ВБ не заказываю
Лучше там ничего не заказывать
Теперь надо тщательно смотреть под камерами, прежде чем в примерочную унести. А я особо не смотрела никогда
Через претензию возврат, но мне при таком же не одобрили (( отказ по браку только под камерами, а если унесли, то все
По браку сдать, это зависит от того кто там сидит, есть такие конченые, сестра заказала набор бакалов, говорит можно нож вскрыть посмотреть битое нет, на что она говорит даже если битое я не приму обратно, систр в шоке говорит с *** ли бы все под камерами, ну в итоге открыла там все слава богу норм