Машинка пробивает током

14 августа 2012 10:51

Девочки, купили машинку стиральную, она пробивает током. Машинке месяц.

С электриком консультировалась — говорит 100% брак, в МЕТРО (там ее покупали) говорят — брак, пусть специалист сервисного центра пишет заключение, вернем деньги. Но в сервисном центре уперлись — это не гарантийный случай! Как как же не гарантийный? Говорят — у вас заземления нет. Так его практически ни у кого нет, но не пробивают же машинки током у других. Сижу реву((( что делать — не знаю.

Мало того, она через раз стирает — смывает порошок, сливает воду и пишет ошибка Н2О

мы холодильник купили, все ок было (в Техносиле брали), через 4 года использования (опять же нареканий не было) дочка открывает холодильник и на нее падает дверь!!! когда осмотрели ее, обнаружили, что дверь клееная!!! и шурупы там «слизанные», т.е. дверь поломанную заклеили, снова прикрутили (а она там реально вырвана просто была) а сразу заметить это просто нереально было, потому что там же еще сверху пластиковая защита стоит. и доказать уже ничего не сможем, времени много слишком прошло((( ну муж кое-как ее на место прикрутил, металлическую пластину поставил. покупать сейчас новый нет возможности.

16 августа 2012 13:04

Ответить

Юлиана-3D-мама

Курск

у нас бьет в кране вода и когда вещи достаешь из машинки

15 августа 2012 01:21

Ответить

Татьяна

Петрозаводск

тоже заземления нет?

15 августа 2012 01:28

Ответить

Юлиана-3D-мама

Курск

незнаю даже, че-то муж говорил, я уже забыла

15 августа 2012 01:30

Ответить

Екатерина-НЕголосую

Москва

если реально заземленной разетки нет, то это не брак… если не сильно бьет, то можно и так оставить… но на свой страх и риск… у меня тоже из-за этого пробивала иногда… на новой квартире тяну новую разетку с заземлением… кстати и вы можете протянуть спец-ую розетку с заземлением))

14 августа 2012 18:58

Ответить

Татьяна

Петрозаводск

да муж конечно будет ставить, меня сегодня шандарахнуло так, что рука полтора часа отходит((( докоснулась до барабана(

14 августа 2012 19:19

Ответить

ирэнка

Курск

ха-ха! у нас тоже самое, с самого начала покупки-рядом кран-руки не помоешь, бьет прилично, за железку в дверце тож не берись! но у нас тож нет заземления, я думала поэтому, а раз еще не стирает-так надо сдавать!

14 августа 2012 16:09

Ответить

Татьяна

Петрозаводск

я щас коснулась барабана, рука до локтя теперь болит, горит прям внутри

14 августа 2012 18:39

Ответить

Наташа

Астрахань

у меня вообще все током в доме бьет- вода, плита, раковина… а машинку обычно ставят на резиновый коврик специальный.

14 августа 2012 15:53

Ответить

Татьяна

Петрозаводск

Наташ, когда машинка бьет током, это 100% брак! коврик не поможет! там где-то оголенный провод касается корпуса (внутри) поэтому такая фигня, так объяснил электрик, и продавец магазина сказал то же самое

14 августа 2012 18:41

Ответить

Наташа

Астрахань

понятно....(((

14 августа 2012 23:47

Ответить

НАФАНЯ

Воронеж

хочешь я у мужа спрошу. у нас тоже била тоже заземление. болты транспартировочные вытащили?

14 августа 2012 15:52

Ответить

Татьяна

Петрозаводск

конечно вытащили

спроси плиз

14 августа 2012 18:38

Ответить

Лена

Барнаул

сделай акцент на качестве работы, а не на токе.

14 августа 2012 14:43

Ответить

Тина

Курск

Танюша, конечно нужно возвращать деньги и брать машинку в другом магазине. Конечно им выгоднее этого не делат. от и кучевряжутся… Вызывай на дом мастера из сервисного центра по причине «очень плохой стирки» машинки. пусть разбираются с этим — это уж точно гарантийный момент! Если откажутся — в защиту прав поребителей тебе дорога) ну или на крайняк производителю машинки пиши
какой марки машинка то???

поведай нам, чтобы не напоролись мы тут все на такую же фигню...

14 августа 2012 13:55

Ответить

Тина

Курск

вот муж посоветовал найти сайт производителя, там есть бесплатный номер телефона. позвони по нему, объясни ситуацию, они уж точно разберутся)

14 августа 2012 13:59

Ответить

Тина

Курск

и если вдруг в тех поддержке тебе вдруг скажут, что хоть что-то — гарантийный случай, то сервисному центру попа будет

сразу лишат его авторизации!
так что советую так и сделать!

14 августа 2012 14:03

Ответить

Татьяна

Петрозаводск

муж уже звонил, сказали разберутся, машинка Аристон хот поинт.

14 августа 2012 18:38

Ответить

Галюнчик

Орел

у нас тоже иногда пробивала, муж розетку-переходник какой-то ставил. Если не стирает — возвращайте, так и скажите что не стирает пусть смотрят в сервисном и заключение дают или в защиту прав потребителей

14 августа 2012 13:19

Ответить

Юлия-zeta451

Санкт-Петербург

пиши жалобу на них и заявление, что ошибку через раз выдает, что не стирает, что током бьет, требуй замены товара.

14 августа 2012 12:34

Ответить

Татьяна

Петрозаводск

на кого жалобу, Юль? на МЕТРО? Они не против вернуть деньги, нужно только заключение, в сервисном центре отказываются писать — типа не гарантийный случай, позвонили в фирму-производитель, сказали разберутся со всем, так что ждем

14 августа 2012 18:15

Ответить

Юлия-zeta451

Санкт-Петербург

ну хоть что-то(

15 августа 2012 09:28

Ответить

Татьяна

Петрозаводск

у меня рука теперь болит( до сих пор, в области запястья, вращать кистью больно, как будто ударилась сильно

15 августа 2012 09:42

Ответить

-Светлана-

Уфа

у нас пробивала тоже. муж сделал заземление — и все нормуль...

14 августа 2012 12:29

Ответить

Светлана КурскМосква

Москва

Таня, вызов из сервиса мастера сделай с претензией на стирку через раз! Потом с них возьми акт, что такая поломка есть! На этом основании обращайся в Метро, что продан товар с браком и по закону обязаны сделать обмен или возврат денег! Бери деньги! В другом магазине покупай!
Я в Метро 3 раза кулер для воды меняла!!! ПОСЛЕДНИЙ ВООБЩЕ С ПЛЕСЕНЬЮ БЫЛ((((((

14 августа 2012 12:25

Ответить

Татьяна

Петрозаводск

14 августа 2012 23:32

Ответить

Женька Калуцких

Курск

Вызывайте еще раз сервисников, но с претензией на то, что стирает через раз. Не напишут — звоните в комитет по защите прав потребителей или офиц. письмо производителю.

14 августа 2012 12:01

Ответить

Елена

Курск

у нас по-моему нет заземления, но током машинка не бьется.
Идите до конца, пусть возвращают деньги!

14 августа 2012 11:46

Ответить

ЕленА

Санкт-Петербург

вообще надо тогда жаловаться самому производителю, у меня с ноутбуком проблемы были, так потом от производителя звонили, спрашивали как обслуживание неск раз) и потом говорить на словах ничего не надо-пишите претензию и по почте, они обязаны в теч 10 дней, по моему, если не поменялось, дать ответ, только грамотно претензию нужно составить и в конце фразу добавить;" в противном случае оставляю за собой право обратиться в суд, согласно статье...

14 августа 2012 11:31

Ответить