Общение с людьми , с клиентами , о чем общаться ?

Я парикмахер. Работаю в коллективе. Меняюсь с девушкой по сменно. И вот что вижу
Она легко разговаривает с людьми, она знает кто откуда приехал, где был и куда едет, про семью, ц кого то про болячки, короче про разное.
Я так не умею. Мы мужские мастера
Редко когда с кем то общаюсь. Я основном сосредоточена на работе
Вот садится человек в кресло. И что ему говорить, вы местные или нет. Мне в основном отвечают, а что. Почему спрашиваете .
И чувствую себя не ловко. У нас много приезжих
Стрижки делаем одинаково хорошо, но она молодец, легкая в общении и люди идут больше .
Как такому научится? )))

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мария
Я бы не пошла к мастеру, который много болтает ? я люблю наслаждаться тишиной.
Пожаловаться
Элина
Не обязательно щебетать. Достаточно искренне улыбнуться и похвалить как стрижка удалась.
Пожаловаться
Лора Палмер

Никак. Это будет искусственно. Это её особенность .

Пожаловаться

Работаю в кабинете при парикмахерской) так вот там 4 парикмахера. Одна- молчунья.2 парикмахера со всеми, но разумного, не навязчивые. Но четвертая-это ппц?я конечно к ней привыкла почти, но это болтут -пепеболтун?она с любым полом болтает без умолку. Любая тема: Гинеколог, проктолог, шиномонтажник, риелтор, сантехник, дворник, строитель, воены… Ый, историк, политик, и Т. Д и Т. П-это всё она, я слушаю и поражаюсь, она придумывает на ходу или реально знает, но нет, она спорится, доказываеи?хороший мастер, но клиентов у всех одинаково. Кто то её недолюбливает, кто то бесится, но а кому то она как бальзам для ушей. Каждому своё, не переживайте ?

Пожаловаться
Annabelle Lee
Терпеть не могу, когда со мной начинают говорить незнакомые люди. Может это не обязательно?
Пожаловаться
Юлия
Никак, это либо есть, либо нет. Я тоже не могу так легко общаться с незнакомыми людьми, с парикмахерами обычно молчу, если только они о чем-то спрашивают, то отвечу, поддержу разговор, сама никогда не начну. И так со всеми, если со мной начинают говорить, то и я говорю, если молчат, то и я буду молчать
Пожаловаться
Я сама мастер, только работаю с женщинами
Нужно интересоваться клиентами, люди любят говорить, тем более о себе, старайтесь слушать, спрашивать, где были, что делали, чем увлекается, по человеку чувствуются, что его беспокоит или чем он хочет поделиться, может даже похвастаться
Слушая Клиентов, вы найдете самые актуальные темы мужчин, будете осведомлены и общаться самой уже будет легче
Пожаловаться
Элина
Сава 
Во первых не всё любят, а во вторых, не искренний интерес так заметен и уж отвечать вообще не приятно.
Пожаловаться
Элина 
Не все конечно, но большинство любит поболтать, естественно, опытный мастер почувствует настроение клиента, это во-первых )
Потом.У мастера в день вашего прихода могло случится что угодно, в семье со здоровьем, в жизни и прочее, но настоящий профи переключится на Вас, станет полностью заинтересованным, хотя своих проблем до хрена, он заставит себя отключится от своих мыслей, вы этого даже не заметите
Этому научится сложно, но можно, это во вторых
Пожаловаться
Элина
Сава 
Я не хотела бы что то рассказывать тому, кому это на самом деле не интересно. И я это почувствую)
Пожаловаться
Элина 
В целом, это образное выражение
Здесь скорее речь, о умении правильно интересоваться клиентом, задавать правильные вопросы, этому приходится учится, если не умеешь, но хочешь научится, нужно заставлять себя говорить, спрашивать, понимать интересы клиента
Потому, я так выразилась
Пожаловаться
Элина 
Когда научишься, интерес возникает сам по себе автоматически, всегда
И не нужно что-то выдумывать, всегда найдется связь )
Пожаловаться
Raindrop snowflake

Это как таксисты, аж бесят порой своей болтовней, люблю молчунов. И видимо, каждому свое)

Пожаловаться

Я такая же. Я вообще не умею с людьми, но я не парюсь

Пожаловаться
БрысьКа

Легко научиться. Не надо о местный или нет. Тем более с мужчинами — похвалите элементарно парфюм, скажите, что у него красивая стрижка несмотря на то, что оброс и прочее.
Мальчики и в 90 годиков любят комплименты

Пожаловаться
Оксанчик

Ни как. Я тоже не общалась с клиентами, когда работала. Не всем нужно это попи*деть в кресле. Я и как мастер, и как клиент — молчун, пришла, услугу получила, и ушла. Мне эти разговоры не нужны. И многие клиенты хотят того же

Пожаловаться
Наша Растеряша
Не хожу к таким, с чего я вообще обсуждать должна свою жизнь, а жизнь мастера меня вот не интересует вообще. У меня соседка противная, всегда жду когда она уедет на лифте, вот лезет везде, и про себя мне говорит, хотя я не спрашиваю, она мне не интересна?
Пожаловаться
Екатерина

Тут от человека зависит, я как и вы, например. Но меня парикмахеры/косметологи и тд, которых я вижу впервые вводят в ступор своей болтовнёй ? муж у меня вообще терпеть не может таких… Поэтому кому что)

Пожаловаться
БудуМамой
Она легка я в общении — в этом разница.
Вы если начнете специально делать, будет наоборот отталкивающе.
Не зацикливайтесь на этом, просто выполняйте свою работу)
Я вот тоже люблю потрындеть?видимо декрет так влияет)
Моя мастер не разговорчивая и первое время меня «беспокоило» это))
А тут к своей попасть не получилось, пошла к другой, потрындели мы здорово, но вот результат мне не сильно понравился, буду ходить к своей.
Пожаловаться
Даша
БудуМамой 
Я просто не понимаю о чем с ними говорить С женским полом, знакомлюсь на раз два. Да и темы, то про фигуры, то волосы уход, то дети, то школа, то кружки, то про фитнес, короче я тупо не знаю тем для мужчин, о чем с ними говорить
Пожаловаться
БудуМамой
Даша 
Это просто типаж таких людей, они со всеми найдут темы для разговоров. Не думайте об этом)
Кстати мужчины менее разговорчивы.
Пожаловаться
Моргенмуффель

Никак. Это либо есть, либо нет. Я скорее пойду к мастеру, который не будет занимать мою голову пустой болтовней.

Показать ещё