Ситуация с пансионатом

Я пытаюсь понять, делать что-то или нет...
Я в начале июня отправила папу с деменцией в пансионат, там свежий ремонт, кровати и все новое, вкусное питание, следят, гуляют. Заключили договор, оплату хозяйка попросила перевести сыну на карту, чтобы на*логи не платить.
И вот хозяйка (женщина с двумя детьми, свои родители рано ушли, медик по образованию) звонила мне несколько раз, писала в ватсап - рассказывала как дела, и по оплате за месяц просила перенести дату. Активно. И вот две недели назад, когда у меня разбор вещей дома, мастера, я сама по ремонту зашиваюсь, и звонков обычных полно(не через ватсап), ее один звонок через ватсап. У меня он не виден потом на экране, я его просто пропустила. Потом увидела, было бы серьезно, она сообщение написала бы, как было при переносе оплаты, потом думаю перезвоню. Неделю тишина.
Через неделю мне на ватсап приходит сообщение "срочно перезвоните".
Оказывается, она тогда один раз звонила, что вызвала папе скорую, у него онемела вся левая сторона. Инсульт. Скорая отвезла в больницу.
Хозяйка ни разу не написала мне, что папа в больнице, что нужно что-то, что срочно, ни слова.
После сообщения перезваниваю.
Рассказывает, что случилось, что отвезли в подмосковную больницу, что лежал в реанимации, контакты меня почему-то врачам не передала. Сама ни слова. И папа умер там. Тогда она написала мне сообщение...
Я вот думаю, что за скотское отношение...Почему ты, когда тебе нужна оплата в другой день, пишешь, звонишь, а тут тишина...Один звонок через ватсап. Мне не видно его даже!
Я может быть могда что-то сделать, поговорить с врачами, повидать папу.
Хочется сдать ее в налоговую, накатать отзывы о пансионате, что напревать на людей...

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Nikа

я на вашей стороне! обязательно! проучиь эту дамочку надо !!!

Пожаловаться
медуза мама
Я опишу нашу ситуацию. Ужасную и очень на вашу похожую. Дедушка был в деменции долго, последние два года в одном пансионате. Прекрасном со всех сторон до смерти деда. Одним прекрасным августовским днем нам звонят из морга городской больницы и говорят, что если мы сегодня не заберем дедушку, то его похоронят в общей могиле, как невостребованного. А мы не знали ничего. Дедушка заболел ковидом, потом пошло осложнение и его без документов отвезли в больницу. Там он и умер. Пансионат ничего нам не сообщил. Лежал он там никому не нужный 10 дней. Девушка из морга сама с полицией начала искать родню, не поверила, что дедушка ничейный совсем. Описать тот ужас невозможно. Мама не знаю на каких морально волевых это вывезла. Пансионат был в соседнем городе. Морг там же, надо все организовать за сутки. А мы же звонили в пансионат регулярно. Они отвечали все хорошо. Говорить он сам почти не мог, в ковид посещать не давали часто. Раз в месяц только. Это был 2021 год. До сих пор дико от осознания, что такое может произойти с любимым человеком
Пожаловаться
Марина Ра
медуза мама 
Господи, ужас(((( Сочувствую, это так же как и у нас за гранью, кошмар… Вы что-то с ними стали делать?
Пожаловаться
медуза мама
Марина Ра 
У наших все было по закону открыто. Проблем с налоговой не было. Сил толкаться по судам не было. Мы в себя не один месяц приходили, если честно. Они сами вышли на компенсацию, но это не супер какая сумма.
Пожаловаться

Надо дать огласке, чтобы люди обходили стороной такие пансионаты

Пожаловаться
Елена

Легко осуждать других, когда чувствуешь за собой вину… За оплату вам напоминали, потому что это их заработок, а в остальном они за вами бегать не должны, уж извините. Там такие ситуации-не редкость, вот и отношение такое равнодушное. Тем более, учитывая, что вам постоянно надо по десять раз звонить, напоминать обо всем, то ничего удивительного в том, что людям это просто надоело. Они за вами бегать не должны.

Пожаловаться
Алёна

"Чтобы налоги не платить" — уже звоночек был.
Насчет Фссп хорошая идея!
Очень жаль, что не смогли попрощаться с папой! Соболезную!

Пожаловаться
Сета

Вообще странно. Что то темное там мне кажется. Они должны были ещё до вызова скорой вам позвонить.
У меня отец был в нескольких пансионатах. И мне всегда сообщали когда с отцом что то не так, когда собираются вызвать скорую.
А отзывы читали про этот пансионат?

Пожаловаться
Марина Ра
Сета 
Читала, естественно, все было нормально!
Пожаловаться
Аля

Я бы сдала в налоговую, так как извините один звонок вам это не показатель, что что-то случилось у них там

Пожаловаться
Ольга Васильева

Примите мои соболезнования 😔
Мне тоже кажется, что странная ситуация. Я бы как минимум отзыв оставила. Она должна была позвонить просто нормально или хотя бы в тот же день написать сообщение, что ваш папа попал в больницу.
Я вот могу и месяц в Вотсапп не заходить, поэтому меня тоже бесит, когда пишут или звонят туда по важным вопросам.

Пожаловаться
Яжмать

В суд подавать за оказание услуг ненадлежащего качества, считай убили вашего папу

Пожаловаться
Анастасия

Почему сами не перезвонили? Отзывы напишите и в налоговую пожалуйтесь

Пожаловаться
Анастасия

Насчет отца соболезную(((

Пожаловаться
Марина

А ваше отношение нормальное?.. У вас отец находится у посторонних людей. От них поступил звонок — и вы за неделю не нашли времени перезвонить и уточнить как у папы дела. И перезвонили, только после того, как вам прислали сообщение… Извините, но я даже когда собаку в зоогостинице оставляю, то у нас обязательным пунктом идёт ежедневный видеоотчёт!

Да и договор ваш не действителен, скорее всего, потому что в нём вряд ли прописаны реквизиты для оплаты карты сына

Пожаловаться
Марина Ра
Марина 
Знаете, если оплата была по сбербанку, есть переписка в ватсап со скрином, где я ей прислала его с оплатой сыну, то не скрыть уже ничего
Пожаловаться
Марина
Марина Ра 

Да, например совершенно не скрыть что вы там выступаете соучастником по укрывательства от налоговой. Вам же причину написали? И вы со всем этим согласились. То есть на лицо преступный сговор

Пожаловаться
Валя
Марина 

Преступный сговор??? А мотив какой у автора поста? А в чем преступление с ее стороны? Ее попросили скинуть на др.реквизиты( хозяйка)- она скинула, как раз таки во исполнение договора об оказании услуг.

Пожаловаться
Марина
Валя 

Автору обозначили, что оплата в обход налоговой. Она, вместо того, чтобы сразу же заявить в налоговую, оплатила на левую карту. Т. е. способствовала укрывательства от налогов.

Пожаловаться
Валя
Марина 

Да тут суть не в том, что автор перевела деньги на карту сына. Суть в том, что человек ( отец автора), скорее всего, вообще не был учтен, ни в какой отчетности. Это целиком и полностью ответственность хозяйки пансионата. Автор со своей стороны подписала договор, и оплачивала его! Как распоряжается этими деньгами хозяйка- это полностью ее ответсвенность. Обвинять автора в каком то преступном сговоре излишне.

Пожаловаться
Валя

И отзыв накатать и налоговую известить. Будут вам тут писать, что сами сдали, чего хотите- не слушайте! Это вам решать. А хозяйку эту проучить. Один вопрос- почему сами не звонили неделю? Сколько всего он там пробыл?

Пожаловаться
Марина Ра
Валя 
У меня папа уже не понимал ничего, деменция, только с хозяйкой общались, что поел, погулял, что хорошо все!
Пожаловаться
Жанна
Ужас какой. Мои соболезнования вам.
Пристыдить как минимум. И вообще проверку направить. Что за лечение такое, может, они его довели до инсульта. И насчёт налогов, тоже мутно. Это частный пансионат?
Деньги за то время, что папы там уже не было, она отдала?
Пожаловаться
Жанна
Уж могла бы на обычный номер позвонить, раз на вотсап вы не отвечаете.
Пожаловаться
Марина Ра
Жанна 
Вот я и говорю, ни слова, ничего. Ватсап не все используют, есть номер обычный!!! И оплату не вернула, молчит.У меня есть скрин экрана со сбербанка, который я ей отправила на ватсап, написав, что оплатила за месяц.
Там не скрыть этого, что оплата вся идет мимо налоговой
Пожаловаться
Жанна
Марина Ра 
Мне кажется, она труханула теперь и молчит просто… Однозначно требовать возврат, потом обращаться в налоговую, при желании предать огласке.

У меня вот вотсап есть, но я вижу сообщения только, когда захожу в него, я там редко бываю, неделями могу не смотреть…
Пожаловаться
Блеск

Соболезную 🙏🏻
А вы второй номер не оставляли ей, на всякий случай

Пожаловаться
Марина Ра
Блеск 
У меня один, но позвонила она почему-то не по нему, а через ватсап
Пожаловаться
Блеск
Марина Ра 

Экономила
Ужасная ситуация конечно
Действительно хочется отзывы какие то написать

Пожаловаться
Светлана
я даже не знаю что и сказать
мои соболезнования
странно все как-то, думаю вам надо было чаще звонить и отцу тоже
Пожаловаться
Марина Ра
Светлана 
Понимаете, он в таком состоянии из-за деменции, что речь воспринимает только когда рядом, к примеру поел-не поел, дать попить или нет. Но большее уже нет, по телефону это просто я бы говорил, а он бы отходил куда-то, куда у него в голове повернуло.
Он сам уже не говорил
Пожаловаться
Светлана
Марина Ра 
печально
вы только себя не вините
и не держите зла на этих людей, судьба сама все расставит на места, а вам легче будет
сил вам
Показать ещё
Предыдущая статья
Куда можно было бы деть вещи, если не выбросить
Следующая статья
Можно обработать дерево с ягодами?