Ненавижу такой типаж людей ??

Которые торгуются и ставят свои условия…
Как пример: сижу значит на работе, заходит клиент бывший со словами «у меня есть 100 тыс, готов заплатить». Я ему цена делаю на 12 тыс дороже, тк мы цены подняли и все его доп привилегии закончились ещё год назад. Он об этом всем в курсе.
Не купил во время твои проблемы чувак.
-нет, тогда покупать не буду
Я: ваше право
-а что вам клиенты не важны?
Я(улыбаясь): а вы в магазин так же ходите ставя свои ценники?( до этого все объяснила что подорожали )
— а что вы так разговариваете? да, я так хожу тоже! Сделайте за 100, звоните и ушёл))
Вот от таких меня прям выворачивает. Разумеется никто ему за 100 не продаст больше)). Важный *** со своими 100к?
Это блин как в ресторан придти и заявлять: у меня есть 100₽ и я готов поесть суп за 500₽ который)) или за шмотками так же.
А ещё мне нравится мышление -я у вас 5 лет уже занимаюсь! А вы подорожали!
И че? Весь мир дорожает, все дорожает )))
Благо у нас с руководством мышление одинаковое и никто не прогибается, как Ашот с зеленью на базаре )
????


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Любовь Силецкая
Это вечная проблема в продажах и услугах.?
Пожаловаться

Меня вообще бесят люди, просто бесят, потому что они есть.

Пожаловаться
кубикрубика
КалинаКрасная 

?понимаю))

Пожаловаться
Елена
ну он ожидал клиентскую лояльность. Когда компания цнит своего клиента, то она идет ему на уступки и старается найти компромисс.
Нормальная практика в цивилизованном мире.
Пожаловаться
кубикрубика
Елена 

Ты много знаешь такого в этом мире? Я например ни в одном ресторане за 15 лет постоянного посещения не поела ниже тех цен, что по моей карте клиента или их прайса… одежда обувь любимых брендов ещё ни разу за мою лояльность не продали по цене моей мечты. Машина моя тоже не вышла дешевле ))Торгуются на базарах

Пожаловаться
Елена
кубикрубика 
я как раз много знаю таких фирм — мы сами так делали. Скидки и особые условия своим постоянным заказчикам.
Потому что от того, как они будут представлять наш товар зависели наши продажи и производство.
А в ресторанах торговаться нет смысла — по ресторанам ходят не ради экономии и не на последние. Там сидят те, кому деньги считать не надо. Так смысл там торговаться?
Пожаловаться
кубикрубика
Елена 

Ну все по той же логике «я к вам 5 лет уже хожу». Моя сфера это так же как в аэропорту билет покупать дешевле только лишь потому что размечтался и денег готов выделить как сам считаешь нужным, а не по тарифу а/к

Пожаловаться
ttt

Ну вы тоже грубовато ему ответили

Пожаловаться
Мамба
Это самая обычная наглость?
Он не боится быть таким и поэтому иногда такая тактика срабатывает.
Пожаловаться
Натали

Да есть такие. Муж по работе приезжает сумма 5600, а ему типа 5000 хватит ??он говорит как 5000, по чеку 5600. Люди вообще о.х.е.р е.л.и. в край уже

Пожаловаться
Елена
Натали 
Вы путаете индивидуальные услуги, товары, имеющие определенную себестоимость и массовые услуги по абонементу.

Когда человек приехал индивидуально, потратил свое время, деньги на поездку к клиенту — да, тут как договорились, так и должно быть. Можно еще даже за сложность доплатить.
А, когда у вас абонемент в зал, куда могут ходить от 20 до 500 человек, то тут компания мало что потеряет, если сделает небольшую скидку. Тем более за постоянного клиента.

В маркетинге есть понятие «стоимость» нового клиента. Так вот, если сложить все суммы, которые тратятся на рекламу, менеджеров по продажам, пиарщиков, агентов влияния, блогеров — если все эти затраты сложить и разделить на количество НОВЫХ клиентов, то получится цена клиента.
И, если старый лояльный клиент просит скидку МЕНЬШЕ, чем стоимость привода нового, то фитнесу выгоднее сделать скидку старому, чем искать нового.
Пожаловаться
кубикрубика
Елена 

Лена, в моем клубе 5000 человек тренируется ?

Пожаловаться
Елена
кубикрубика 
вот именно, раз клиентов много, то скидка за лояльность вполне допустима.
Вы на всякие корпоративные программы а-ля «лучшая ж о па зала» тратите гораздо больше. И все ради доброго слова и положительных отзывов.
Спроси своих пиарщиков и маркетологов, что они тебе скажут, если какой-нибудь недовольный клиент начнет писать гадости о клубе в соцсетях или снимет какую-нибудь бяку, от которой потом и за миллион не отмоешься.
Л — лояльность. У крупного бизнеса это отдельная, весомая статья расходов.
Продажникам на процентах не понять.

Поверь мне, ваши 5000 могут улетучиться могут в один момент, если кто-нибудь захочет потопить бизнес. Достаточно одного поста и реакции на него от общественности.
Пожаловаться
Эля Сисько

Я всегда спрашиваю можно ли дешевле. Потому что как то раз покупала страховку. Так получилось, что разговаривала на просчет с двумя людьми одной компании. Я не скрывала этого, и один говорит, чтоб у второго попросила скидку, типа мне дешевле посчитали. И знаете что? Прокатило… По этому я спрашиваю всегда, можно ли дешевле. Если нет, то нет. Всегда найдется тот, кто готов на мою сумму.
Кстати со страховкой вчера тоже… Покупала осаго. Тинькрфф 19 тысяч, пишу своему менеджеру, у того только 24… Я написала тому, кто советовал на скидку, и у него 12! Вот такие сюрпризы...

Пожаловаться
кубикрубика
Эля Сисько 

Ты сейчас перепутала просить скидку и диктовать свои условия по стоимости)

Пожаловаться
Эля Сисько
кубикрубика 

Это максимум на что я способна ?

Пожаловаться
Мария
Эля Сисько 
А все эти суммы 19, 24, 12 это все были от Тинькофф?
Пожаловаться
Эля Сисько
Мария 

Нет, 19 тинькофф, 24 в альфе посчитали, а 12 росгосстрах

Пожаловаться
Мария
Эля Сисько 
Ну вообще тарифы везде +- одинаковые у вас не может страховка у альфы быть 24 и та же страховка у росгосстрах 12 тыс. Это вам страховые агенты что-то мухлюют
Пожаловаться
Эля Сисько
Мария 

Я перепроверяла информацию несколько раз. Я и из альфы смотрела и через этих двух агентов и чисто на россгосстрахе. Коэффициент разный. В итоге оформили то, что за 12. И сумма выплат до 500 тр, и сроки в норме… Все отлично по полису. Как нам сказали это из за первого числа так, начало месяца. А что именно мне объяснили, но я не поняла. Главное муж понял ?

Пожаловаться
Мария
Эля Сисько 
Выплата по осаго всегда одинаковая у всех компаний 500 жизнь и 400 машина. Просто будьте внимательны есть агенты не очень частные и что бы сделать осаго, могут сделать мощность машины меньше, или регион поменять, это все сделает полис дешевле, но при страховом случаи выплаты не будет.
Пожаловаться
Эля Сисько
Мария 

Не, я не через агента. Я на официале росгосстраха сама все заполняла

Пожаловаться
Akella

За спрос денег не берут. И знаете что? Иногда прокатывает

Пожаловаться
Саня диспетчер Криминальных систем

Я только нормальным адекватным скидки делала, и то… не в том объеме, как просили.
Позавчера так задолбал, говорю, хорошо. Будь по-вашему, но срок изготовления 3-4 недели, раньше никак.
Трубку бросил.
Так смешно, когда мне начинают "а вот в Петровиче..". Смешно, т.к. Петрович заказывает у нас

Пожаловаться
Натали
Саня диспетчер Криминальных систем 

Потом этот Петрович тянет 2 месяца ??

Пожаловаться
Beautiful

Да, есть такой тип людей, пытаются экономить на всём, и в итоге у них из-за скидок то тут, то там приличненькая сумма в кармане.

Пожаловаться
Наталина

А вдруг бы прокатило?

Пожаловаться
Валентинка

Да, знакомы такие закидоны ?♀️?

Пожаловаться
Мама Сабина

Офигеть… Все верно, кругом подорожание, а ему за что привелегии?

Пожаловаться
кубикрубика
Мама Сабина 

За то что у него всего 100 тыс?

Пожаловаться
Мама Сабина
кубикрубика 

????

Пожаловаться
Эйлин
Оо, недавно было, звонит заказчик, описал фигурки для торта на очень круглую сумму, да ещё и за короткий срок надо, там просто упахаться надо для выполнения. Муж называется стоимость, клиент начинает торговаться, муж ему объясняет, что цена и так очень доступная для подобного масштаба заказа, ниже просто некуда, так клиент начал просить скидку 50% и предлагал допом бутылку шампанского ? ну вот что за идиотизм, мы шампанским что ли детей должны кормить и обязаловку оплачивать ?
Пожаловаться
кубикрубика
Эйлин 

Это ужасно )) позорники

Пожаловаться
Мария
Эйлин 
Из СССР видимо человек, там любили за бутылку работать ?
Пожаловаться
ЛетнийДень
Ооо, это больная тема со скидками. Ещё любят прибедняться, рассказывать какие они несчастные, а я неприменно пожалеть должна. Хочется только дороже продать им)
Пожаловаться
кубикрубика
ЛетнийДень 

Ага, онкология, многодетные, депутаты, сенаторы это вообще отдельная каста крохоборов?

Показать ещё