Кто то подавал в суд на ВБ?

Что то не хочу отдавать им свои 1900р... Роспортебнадзор тоже ничего не может сделать, проверки в отношении вб запрещены. И что, мне умыться теперь и забыть? Ответы умиляют, ждите, срока рассмотрения вопросы возврата денег не имеют, ждите очереди. Офигеть, так там миллион обращений наверное, и что теперь? Придётся все же к суду обратиться. Имея несколько десятков отписаок от вб, я наверное могу и моральную компенсацию требовать, как считаете, какую сумму указать?
По факту, вещь на пв приняли к возврату(в октябре) , но в лк так и с оит статус - принят к возрату на пв и дата. Все, вещь никуда дальше не двинулись и денег соответственно тоже нет.

Элина
190895

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ellie
А как это проверки ВБ запрещены? Я собираюсь в Роспотребнадзор написать
Пожаловаться
Элина
Ellie 
Вот, мне так ответили… Но, я на них написала в прокуратуру, пусть работают.
Пожаловаться
Ellie
Элина 
Вот тут есть ответ Роспотребнадзора с обоснованием что и как надо делать в этой ситуации
Пожаловаться
Элина 
А кто ответил-- прям письменно, за подписью?? Если в суду-- придется запросить письменное обоснование, почему(!) запрещены!!.. Послушаю, т.п. похоже будет актуально… Будешь писать продолжение?? Очень бы МНОГИМ помогла эта инфа…
Пожаловаться
Элина
Ника 
Нет, рпн получил моё обращение, но в срок не ответили, я пошла к ним сама. Специалист сказала что вот так. Она сделала запрос, но сомневается, что будет иной ответ, чем мне отвечают.
Пожаловаться
Элина 
Если настрой серьезный-- никаких устных ответов, можно написать снова запрос и лично зарегить 2 экз--обьяснить причину со слов сотрудника.В суде пригодится на тему" в 30 дневной срок ответ не дали", это важно В общем, ждём описание процесса)Вплоть до того, как правильно самим писать исковое или на что юрист акцентировал, если он составлял+ какой формат суда… в общем, все интересно))
Пожаловаться
Эйлин

Напиши предсудебное заявление им на почту сейлос, это очень ускорит процесс, потеряли где-то рубашку. Запись с камер храниться только три месяца, поэтому не тяни, потом ещё сложнее всё будет

Пожаловаться
Элина
Эйлин 
Да ты понимаешь, мне не нужны записи, ни кто не отрицает факт того, что она у них, это меня и бесит)))
Пожаловаться
Эйлин
Элина 

Не, это письмо заставит запрос рассмотреть быстрее, они либо по камерам найдут крайнего, либо на последнюю руку списание вещи произведут, а вам вернут деньги. Мало шансов, что вещь найдут, им теперь надо смотреть, на кого штраф навешивать

Пожаловаться
Элина
Эйлин 
Да, я знаю. Сегодня уже села печатать, а потом просто ещё раз в прокуратуру написала. Крайнего и искать не нужно. У меня статус: Рубашка арт, стоимость, принята к возврату на Пв и дата. Это сбой в системе, а я жду…
Пожаловаться
TakachiK
Всё меньше и меньше хочется с ними связываться. Только отписки. Стараюсь не заказывать там.
Пожаловаться
Элина
TakachiK 
Я думаю, что это общая проблема. Но от этого не уйти, все равно, просто принять.
Пожаловаться
TakachiK
Элина 
Да. Но долбить надо. Я помню с МТС бодалась. Потеря была пару сотен, но я из принципа.
Пожаловаться
Элина
TakachiK 
Да бесит… Пепеп скс то с роботами, скорее всего. Вот, досудебное письмо можно отправить.
Пожаловаться
TakachiK 
Также с мегафоном.Обувают втихую чуть не проверишь списания( была некая викторина" в честь др мегафон", причем в кабинете мегафон ее отключить было невозможно, не отражалась тамони деньги поснимали и сами(! сами, без моих действий)отключили… втихую снимая деньги 2 недели…
Пожаловаться
TakachiK
Ника 
Да, на этом и живут. Там 50, здесь 100, ты не заметишь или просто не будешь тратить время, а им доход
Пожаловаться
TakachiK 
Но!!! Сотовые обычно возвращают-- а вот вб ВНАГЛУЮ упираются до последнего…
Пожаловаться
ЯжМариЯ

Один склад Вайлда уже сгорел… Наверное кому-то надоели эти 100 р за возвраты

Пожаловаться
Свекобра

Больше потратите денег на судебные издержки

Пожаловаться
Кама
Свекобра 

Если выиграет, то все эти издержки понесет ответчик.

Пожаловаться
Свекобра
Кама 
Госпошлину нужно оплатить, иск составить у юриста — это всё сразу нужно оплатить. Ну, только если автор сама составит. У нас неправильно составленый иск остаётся без движения, суд даже может не сообщить) Вроде оплачивается только адвокат, если она выиграет.
Пожаловаться
Пуфыстик Лапочкина

Мне три месяца за ботинки возвращали

Пожаловаться
Элина
Пуфыстик Лапочкина 
Вот я тоже думаю, что вернут. Но, придётся подождать.
Пожаловаться
Екатерина

Подайте на них в суд. Писать самостоятельно исковое заявление, человеку, котрый умеет читать и систематизировать информацию совершенно не сложно по образцу в интернете, госпошлина не думаю, что большая, у меня от сумму 50000 было чуть больше 700 р, но по гражданскому иску. Я считаю такое оставлять нельзя. Моральная компенсация тут вряд ли будет, но проценты за пользование чужими денежными средствами тоже можно взыскать

Пожаловаться
Элина
Екатерина 
Ещё раз в прокуратуру написала, хорошо, что на госуслугах это быстро. Посмотрю, что ответят. Они моё превре к ним обращение перенаправили в Роспотребнадзор, но те оф мне не ответили, только когда ногами пришла оправдывались, чтоо ничего не могут поделать.
Пожаловаться
Элина 
Т.е. прокуратура пытается НЕ выполнить свою работу, заранее зная, что Роспотребу ЯКОБЫ есть чем официально отказать… уроды…
Пожаловаться
Элина
Ника 
Может быть. Но, честно, я понимаю вб, не хватает ресурса для рассмотрения претензий, да и других проблем хватает, это не про пожар. Со временем должно быть отлажено все это. Пока мне просто не повезло. Но, писать буду, досудебное обращение точно, подожду только, что ответят в прокуратуре.
Пожаловаться
Элина 
Можно потом-- если что-- поинтересоваться формой досудебного??
Пожаловаться
Элина
Ника 
Я сейчас в лс брошу ссылку. Писать буду то же, что и в прокуратуру, скрины из сб об оплате и статус в лк.
Пожаловаться
Элина 
Спасибо.НО!!! Я не могу зайти ни в одну личку( ни к себе, ни к..) после высказываний об усыновлении ребенка с потенциальной ш… админы какие то ограничения поставили..) Попробую дать почту в личных…
Пожаловаться

Слышала по радио, что мужчина обращался в суд на них, в итоге на судебное заседание от ВБ никто не пришёл, суд обязал ВБ выплатит сумму спора, траты на адвоката и судебное дело, компенсация морального ущерба в районе 2000р, всё ??♀️

Пожаловаться
Элина
Свекровь 
Да, тоже так думаю. Даже больше, уверена, что спустя время вернут, просто развлекаюсь)
Пожаловаться
Элина 
Не развлекаются--прокручивают деньги обманутых, их миллионы…
Пожаловаться
Анастасия
Можешь, но на больше сумму компенсации не рассчитывай.
Пожаловаться
Ксения

Просите ещё оплату судебных издержек, иначе овчинка выделки не стоит
1. Возврат средств
2. Моральная компенсация если желаете
3. Судебные издержки

Пожаловаться
Ксения

Если будете обращаться к адвокату для составления искового, то это все туда же. Копия договора с адвокатом с указанием суммы

Пожаловаться
Екатерина Ффффф

Конечно подавайте, обнаглели они в конец. Моральный я бы выставила не меньше 10

Пожаловаться
Dido FromTallinn

Про прокуратуру и суд писали? Тут девушка им так написала, деньги сразу вернули. У меня другой вопрос, не только к вам- а больше нет магазинов теперь?

Пожаловаться
Элина
Dido FromTallinn 
В прокуратуру писала, перенаправили в рспн
Пожаловаться
Dido FromTallinn
Элина 

Что за вещь вернули?

Пожаловаться
Элина
Dido FromTallinn 
Рубашку
Пожаловаться
Dido FromTallinn
Элина 

Брак?

Пожаловаться
Элина
Dido FromTallinn 
Нет. Почему брак? Просто возврат, решила, что не буду носить.
Пожаловаться
Dido FromTallinn
Элина 

Ясно

Пожаловаться
Элина
Dido FromTallinn 
Что конкретно было не ясного в возврате вещи в срок?)))
Пожаловаться
Dido FromTallinn
Элина 

Все ясно. Просто читаю много браком и много возвратов или не забирают по причине ненужности товара. Вот и интересно, и зачем многие заказывают, если вещи не нужны

Пожаловаться
Элина
Dido FromTallinn 
Разные причины. Вот понравилась мне рубашка, а дома поняла, что все же не мой стиль. Просто я много вещей покупаю и бывают промахи, зачем мне очередная вещь, которая не будет носиться?) А забирают на вб всегда. Вот и её забрали без проблем. Проблема в сбое и это может быть на любом маркетплейса.
Пожаловаться
Dido FromTallinn
Элина 

По этому и спросила, есть ли еще магазины в городе

Пожаловаться
Элина
Dido FromTallinn 
Конечно нет, о чем вы, какие магазины?))))
Пожаловаться
Dido FromTallinn
Элина 

Все, вопросов больше нет

Пожаловаться
Элина
Dido FromTallinn 
Вы прям как на допросе))))
Пожаловаться
КлараЗахаровна

А кто сказал что проверки запрещены? Очень интересно
Вообще надо было еще спустя неделю с полицией с пвз что бы запись дали где вещь сдана, ну как то так, а сейчас может ее уже и нет

Пожаловаться
Элина
КлараЗахаровна 
В Роспотребнадзор так сказали. Да какая полиция, о чем вы, с чего они пойдут на штурм пв?)
Пожаловаться
КлараЗахаровна
Элина 

Я написала штурм? С таким подходом вы не добьетесь ничего

Пожаловаться
Элина
КлараЗахаровна 
А как? Какие у полиции полномочия в этом вопросе по вашему?
Пожаловаться
КлараЗахаровна
Элина 

Видео выдают обычно по заявлению в полицию. Основание — отсутствие возврата денежных средств в установленные государством сроки

Пожаловаться
Элина
КлараЗахаровна 
Какое видео?
Пожаловаться
Элина
Вб не отрицает, что вещь они у меня забрали на возврат. Я же пишу, что статус в лк такой и стоит. И все на этом. А где эта вещь ни кто не знает.
Пожаловаться
КлараЗахаровна
Элина 

Так по закону рф все сроки вышли

Пожаловаться
Элина
КлараЗахаровна 
Вышли, конечно. Но, цифровые технологии, привыкайте, то-ли ещё будет в будущем)))
Пожаловаться
РадиоМама
Элина 

Есть статья "Незаконное обогащение". То, что они деньги не вернули под нее подходит.

Пожаловаться
Dido FromTallinn
Элина 

А ктотпринимал, чья смена. Дальше передача кому? В любом случае- приняли, верните сами и разбирайтесь дальше

Пожаловаться
Элина
Dido FromTallinn 
Да что об этом говорить? Я же не буду этим заниматься? Ни кто не отрицает, что товар принят.
Пожаловаться
КлараЗахаровна
Элина 

Ну вы можете дальше так рассуждать и судиться. Я вернула все быстрее

Пожаловаться
Наталина

Не знаю даже. Это поди дороже обойдётся. Я на вб никогда не заказывала

Пожаловаться
Элина
Наталина 
А почему?) не щакащывала
Пожаловаться
Наталина
Элина 

Да что-то сомнительный мне кажется. И судя по таким ситуациям не зря

Пожаловаться
Элина
Наталина 
Все одинаково, ты что)))
Пожаловаться
Наталина
Элина 

Ну может конечно. Но такой вот мой опыт. Вернее отсутствие.

Пожаловаться
Весна МамаДаниНикаАни

Вам суд боюсь обойдется больше, чем 1900...

Пожаловаться
Элина
Весна МамаДаниНикаАни 
А там нужно платит за что то? Я не мону просто сама составить обращение?
Пожаловаться
Dido FromTallinn
Элина 

Можете, но судебные всякие гтуки надо оплачивать самим и сразу

Пожаловаться
Yuqi
Элина 

Вряд ли сами составите. Пошлина небось есть рублей 300, составить у адвоката 3000р минимум

Пожаловаться
Элина
Yuqi 
Составить не так уж сложно, но лень. Сейчас хотела досудебное написать и передумала, ещё раз написала в прокуратуру, указала на бездействие рспн)
Пожаловаться
Весна МамаДаниНикаАни
Элина 

Госпошлину суд берет за свои услуги.

Пожаловаться
Элина
Весна МамаДаниНикаАни 
Досудебное уже моде помочь, так как все факты на лицо, что называется, даже разбираться не нужно.
Показать ещё