идиотизм в поликлиниках процветает

Я всё не успокоюсь после сегодняшнего дня. Я взбудоражена, обескуражена, я в шоке, ёклмн)))) Абсурд ситуации просто зашкаливает. Рассказываю. У нас в районной(сельской) поликлинике много лет был один психиатр, и на больших, и на маленьких. У меня старший сын - особёнок. Пришли мы к псих-у весной, он обмолвился, что скоро появится отдельный детский специалист. В следующий прием, мы идем по инерции к старому доброму дядечке, а он нам рукой машет, мол, идите в соседний кабинет. Смотрим, и правда, табличка "детский психиатр", в кабинете сидит девица, две косицы, глазками хлопает и ничего не понимает. Я, говорит, не могу вас принять, потому что у меня медсестры нет, растерялась, мямлит что-то. Ну меня же не должно это волновать, правда? "На масло и компот чек- вот!", точнее талон, черным по белому написано, что нам сюда. Она пошла договориваться, чтобы нас дядечка принял. С дядечкой мы все вопросы решили, ушли до следующего раза. Сегодня приходим, талон в кабинет детского психиатра, к девушке этой, ибо дядечка в отпуск ушел. Она опять как баран на новые ворота смотрит на меня и говорит "я вообще не имею права детский прием вести". Я сразу то не поняла, пошла к зав. поликлиники. Там, конечно, сделали вид, что готовы облизать меня с головы до ног, ну у них не было выбора, пар из ушей уже валил, но подтвердили, что дама не имеет сертификата, чтобы принимать детей.
Объясните, пожалуйста, если моего ребенка через детскую регистратуру и колл-центр записывают к "детскому психиатру", и в графе о докторе значится её ФИО, чтоб ей спокойно не спалось сегодня, если мы идем по этому талону в кабинет "детский психиатр", если другой психиатр говорит, что детский приём ведёт она, то почему я должна себя идиотом то ощущать???? ЧТО Б Л Я Т Ь ПРОИСХОДИТ?)))) При этом заведка мне подтверждает, что она ни х р ена не специалист по детям! Помогите! ???