Ежемесячное пособие малоимущим в СПБ

Девочки, вопрос к тем, кто получал или получает пособие как малоимущей семье от Рождения до 1,5 лет в СПб. 10 июля пришло СМС от МФЦ, что по моему заявлению принято положительное решение. Должны платить почти 3500 в месяц (супруг военный) и начислить за предыдущие 6 месяцев. Ждала сумму больше, а пришло сегодня около 12000. Как они перечисляют, частями что ли? В МФЦ отправляют по тел на соц карте в единый расчётный центр соц защиты, а там дозвониться не реально, очередь на линии по 30 человек. Сегодня написала на их сайте в форму обратной связи, но не думаю что там мне чем то помогут… как вам начисляли, у супруга на службе коллега говорит им только по 3000 ежемесячно начисляют, ни за какие 6 мес не выплачивали. Получали ли вы сумму за предыдущие пол года?