Много раз заказывала с Алиэкспресс и все было гуд, но сейчас не понимаю что происходит. 15 сентября сделала заказ у 2х разных продавцов, а они мне теперь написывают, что я им не оплатила! Деньги у меня с карты сняли. Почему им не перечислили, коми писать/звонить? Впервые с этим столкнулась!( И в моем профиле пишут, что ожидают платеж((
Напишите в онлайн чат и скиньте скрин списания.а продавцов шлите лесом.я чуть что пишу в онлайн поддержку
Спасибо большое!)
Только в банк
Платеж проверяется, мне всегда так пишут после моей оплаты, это не значит, что деньги не дошли
Так продавцы уже 2 дня пишут, что не дошли деньги!(
Обычно проверка идет пару минут (судя по последним заказам) но самое долго было 3 часа..
У меня так было. Я ему написала что я оплатила. Сутки подождала, потом продавец отправил мой заказ. Видимо с системой что то было.
Уже 4 прошло. Может из-за выходных...
Я вот не пойму. Сверху написано, что проверяется платеж, а чуть ниже, что ожидается.
Что заказали??
Игрушку шуршащцю с грузынком и прорезыватель. Не дорого, около 300 рублей, но даже их я не готова подарить)
Ну и правильно.
С компа зайдите. Там есть финансовые операции. Посмотрите, прошла ли оплата.
Спасибо!)
Долго так. Первый раз(
В банк позвоните.
Спросить перечислили ли? Спасибо)
Вообще про операцию спросить. Это их косяк.