хочу пожаловаться в защиту прав потребителей

дурацкая история вышла у меня… не буду мучить подробностями.просто отдала машинку швейную в ремонт. в договоре написано – ремонт не более 45 дней. когда 45 день настал – звоню и спрашиваю – готова ли машинка. менеджер по качеству говорит – мы вам в течение дня перезвоним. сегодня 47 день, до сих пор не перезвонил. и вообще с самого начала одно хамство и непрофессионализм. сервис отвратительный. хочу жаловаться. куда обратиться? с чего начать?

хочу пожаловаться в защиту прав потребителей


София
София
Надежда
11 лет
Максим
8 лет
Ярослав
6 лет
Казань
03233
Интересные разделы сообщества

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Яна
Яна
Мишенька
10 лет
Клин
по идее, если в указанный срок они не произвели ремонт, то они должны вернуть Вам деньги/новый товар и + еще Вы в праве требовать неустойку за каждый день просрочки. Если я не ошибаюсь, то это 1% от стоимости товара.
Пожаловаться
София
София
Надежда
11 лет
Максим
8 лет
Ярослав
6 лет
Казань
интересно))
Пожаловаться
Яна
Яна
Мишенька
10 лет
Клин
так что Вы можете еще подождать))) В любом случаем, можете уже требовать процентики))