Отношения со свекровью. И нужен совет?

Случай НЕ МОЙ. Те кто в курсе моих отношений, поймут, почему мне трудно дать адекватный совет)
У подруги есть дочь, годик. Живут они раздельно от свекрови и муж часто в командировках. То есть частенько они бывают вдвоём с дочкой. Свекровь избегает общения со снохой и с родителями ее. Подругу это очень беспокоит, она «за» большую и дружную семью и родственные, близкие отношения внутри.
По рассказам я сделала вывод, что свекровь недолюбливает ее. Избегает в общении с сыном упоминания о его жене, с праздниками не поздравляет, симку сменила и номер не сказала снохе. О дочке спрашивает исключительно своего сына, поздравления со всякими датами тоже только сыну.
Подруга спрашивала мужа, тот сказал, что наверное забывает.
В общем она хочет как-то наладить общение.
Свекровь живет в области, с мужем и котами))
Итак, вопрос- как возможно наладить отношения?

Короче у всех ответы как у меня ???
Я ей тоже сказала, что бы сказала спасибо, что хотя бы не лезет ??мужа против не настраивает и не поучает, каким салом и когда кормить дочь ее ??