Девочки, подскажите как быть. Сделала заказ на али на 700 руб. Заказ не пришел, открыла спор, продавец недели 2 бодался, чтобы ждала еще и товар уже на подходе (прошло 4 мес), но в итоге подтвердил спор на возврат денег. Прошел почти месяц, денег так и нет, на сообщения не отвечает. Понимаю, сумма не большая, но дарить ее китайцам в мои планы не входит.
Алиэкспресс
Рубрика
Копилка советов
Мне возвращали. Даже менее дней прошло
У меня еще лучше было, заказала рамку для фото за 900р ну якобы выслали, трек вроде есть, но не читаемый, месяц жду, пишу продавцу тот типа придет придет, потом пишет тогда давайте возврат денег я так же скидываю свои данные захожу на след. День а такого продавца и магазина больше нет, так что теперь не заказываю ничего дороже 300р.
Афигеть… ну это у меня тоже первая такая покупка, просто несколько вещей у него заказала, вот и вышла такая сумма.
У меня пока все приходило) сейчас жду детские вещи
А у меня тоже крутая ситуация: под трек номером одного продавца (картина) пришла игрушка (которую заказала у другого продавца) я не сфоткала сам пакет и момент распечатывания, потому что просто подумала что на почте отдали не тот трек номер, а потом мне заявили что картину то я получила, этот трек мне вручен и я расписалась за него. В итоге я потеряла 600р потому что у продавца есть уведомление что посылка в пункте выдачи и деньги он отдавать отказывается. И с игрухой открыть спор не могу, потому что уже подтвердила получение и в принципе как я открою спор если получила?? Короче опа какая-то. Али до сих пор на спор не реагирует, типа давайте от почты подтверждение что Не получили пакет… Не понимаю как такое произошло
Афигеть, обидно конечно
У меня похоже так же было.Но там сумма меньше по сотке 2заказа было -брелок и игрушка ребенку.Игрушка пришла 2раза, брелок уже 4месяц так и не пришел.При чем тоже были разные продавцы.Номера не сверяла, но подозреваю, что так же перепутали.
Почта перепутала? Просто шлепают номер на пакет то китайцы… как трек мог оказаться на картине если внутри игруха… и главное — как доказать, что я картину так и не получила?( Я ее так ждала, нашей куме в подарок на др(
Мне кажется ничего не докажешь, они тупые как ослы. Мне так часы не пришли, я с ними в споре недели 2 переписывалась, потом они каким-то чудным образом закрыли спор в свою пользу.
Капец, ну че своим продавцам закрывают. Я кажется даже отзыв написать не могу теперь(
У меня тоже доступа к отзыву не было
Жопники блин. А другим по отзывам норм всем приходило и рейтинг хороший… Русская рулетка
Вот поэтому я и спрашивала проверенных продавцов. Читаешь и всех все устраивает, а тут либо не дохрдит, либо хрень полная
Я пока только по 1 разу заказывала, есть такой у кого бодики понравились, брала 2шт, качество хорошее)
Странно, всегда возвращали деньги. Попробуй в поддержку написать. И сделай выписку с карты, а то вот на мою сити карту такие оповещение не приходят почему-то
Мне возвращали после спора
Обратитесь в службу поддержки али, там с продавца стребуют. В течении 10 дней. 700р, это не копейки я считаю
В поддержку написал, отправили в финансовый. Там сказали, что деньги перечислены 9 ноября и в течении 10 дней должны прийти, но их нет.
Напиши еще раз, что платеж не поступил, может счетом ощиблись.
Мне тоже сначала писали, что деньги отправили.фиг! не слезай с этой службы поддержки.а плохой отзыв для них это оч серьезно.они меня потом умоляли его отозвать, иначе они рейтинг там какой то теряют.
Ни фига себе, у меня такого не было
Спасибо, написала им
У меня была такая же ситуация я написала в службу поддержки заказ пришел через неделю или полторы заказным отправлением
А где искать эту службу поддержки? Раньше видела, сейчас не нахожу.