Как воспитывать мальчика,который часто плачет?

Прошу советов по воспитанию мальчика 4 лет и старше. С удовольствием прочту книги, которые Вы посоветуете и послушаю Ваши личные истории.

Проблема в в моей реакции на гипертрофированную эмоциональность сына. Я не знаю как реагировать на ежедневные слёзы по поводу того или иного малозначительного события. К примеру, недавно за окном у нас появились рабочие и весь день велись работы, сын наблюдал за ними с огромным интересом. К вечеру они ушли и сын, увидев это, поначалу спокойно спросил куда они ушли. Я объяснила, что наступила ночь и они отправились спать, что завтра они вернутся(так и было потом). Он спокойно кивнул, а потом начал сглатывать, принялся хныкать, просить, чтобы они вернулись. Я все это время говорила, что вернутся завтра, сейчас работа закончена и т.п. Пыталась переключить его на книжки, игрушки. Но в итоге он, как обычно, себя накрутил и заревел во весь голос… со слезами и причитаниями… Не понимаю. И так в очень многом. Если события внезапно развиваются не так как он задумал или запланировал-слезы. Если что-то пытаться его заставить сделать против его воли(почистить зубы на ночь, к примеру)-слезы.

Если честно, очень выматывает это. И очень хочется какое-нибудь универсальное решение проблемы, хотя бы схему действий. Заранее спасибо за все советы.