Заказ на Али. Что делать?

Подскажите, сделала заказ на Али, оплатила. Но китаец сообщил, что товара нет в наличии и просит сообщить мой palpay. Я оплачивала картой. Что такое за palpay я должна сообщить?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Татьяна Лобачева

мне тоже автоматически скинули на карту, ни чего не просили

Пожаловаться
Светлана
Вы спор открывали?
Пожаловаться
Татьяна Лобачева
я открыла а они — «зачем же вы спор открыли- ведь можно все решить, уберите пож. спор» и вернули деньги хотя я просила товар выслать ( заказывала 2 шт а прислали одну)
Пожаловаться
Светлана
Вы им номер карты написали?
Пожаловаться
Татьяна Лобачева
нет, они не спрашивала
Пожаловаться
Ольга Щербинина
Во-первых, ни в коем случае не отказывайтесь от заказа, тогда вы автоматически остаетесь в числе покупателей, а продавцу ничего не будет. Деньги продавцу не поступали, они переводятся после подтверждения получения заказа. Так что ждите когда закончится время обработки заказа. Тогда деньги автоматически вам вернутся на карту в течение 3 недель.
Пожаловаться
Ольга Щербинина
Попробуйте так: пейпейл заводить не надо, смотрите, есть ли в действительности товар у продавца. Если есть, пишите ему. Ты мошенник, товар есть, отправляй. Будет кочевряжится, может ещё написать типа неправильно цену поставил, босс убьет меня, андестен ми :)) а я ему: нифига не андестенд, вот напишу сейчас в службу поддержки, что ты обманщик и приложу нашу переписку, пусть твой магазин проверяют. Мне обычно после этого либо отправляют, либо больше не пишут и жду денег просто. Если есть вопросы, пишите
Пожаловаться
Светлана

как проверить наличие? У него до сих пор этот товар в списке. Причем он даже номер трека поставил. Может спор открыть?

Пожаловаться
Ольга Щербинина
Так он все таки отправил, раз трек дал?
Пожаловаться
Ольга Щербинина
Уже выше прочитала… Я так понимаю, продавец якобы ''отправил''' товар, но вам написал, что типа нет его, и дорогой друг другое возьми, так? Проверьте наличие: на страничке с товаром, там где количество выбираем, мелким серым шрифтом стоит количество товара в наличие. Если ещё есть, пишите, типа нехорошо обманывать, пожалуюсь. И требуйте, чтобы отправил ваш заказ. Напишите, чем дело закончилось, интересно. Я регулярно с такими продавцами сталкиваюсь.
Пожаловаться
Елизавета Блохина

программа такая. в яндексе в поисковик забейте!

Пожаловаться
Юлия Чистякова
Это он деньги хочет вернуть на карту. Вы зайдите на сайт paypal и зарегистрируйтесь там. Это надежная система. Туда вы введете номер вашей карты. И уже потом сообщите продовцу. Там кажется по имейлу.
Пожаловаться
Анна
пэйпал это система оплаты, оченнь удобная ( используется на ибее и этси)
Пожаловаться
Анна
на китайцы мухлюют — в случае али эти пейпаловские гарантии не проходят, почитайте в инете, тут очень долго писать.
Пожаловаться
Елизавета Блохина
А мне вернули так деньги, при том что еще и два раза)) я осталась в плюсе))
Пожаловаться
Анна

это совершенно ничего не значит))

я хоть и пользуюсь пейпалом и в хвост и в гриву, но прекрасно знаю что в али есть свои подводные камни.

вот не вернут автору деньги на пейпал — вам же икаться-то будет

Пожаловаться
Елизавета Блохина
а мне то что икаться будет?? я описала свой опыт, а делать автору это или нет, лично ее дело.
Пожаловаться
Анна
да в шутку я так написала)) там ниже вообще странно пишут что уже и номер трека написал продавец.
Пожаловаться
Светлана
Да, написан номер трэка. А в сообщении написано, что товар в топе и его нет в наличии. Чтобы я выбрала другой товар в его магазине на эту сумму
Пожаловаться
Анна

мошенничеством отдает такая ситуация.

я б сразу в поддержку написала.

Пожаловаться
Елизавета Блохина
+10000
Пожаловаться
Валерия
Отказывайтесь от заказа, автоматически вернут на карту
Пожаловаться
Светлана
Как отказаться? Открыть спор? Там теперь либо подтвердить получение товара либо открыть спор
Пожаловаться
Валерия
Открывайте спор.
Пожаловаться
Анастасия

пусть на карту возвращают

Пожаловаться
Tatusik Zet
+1
Пожаловаться
Светлана
Как? Я боюсь ему номер карты говорить
Пожаловаться
Анастасия
Я ничего не говорила, мне автоматически скинули деньги на ту карту, с которой был сделан перевод за товар.