Девочки, привет! История такая… Хожу на всякие бьюти процедуры, лазер, маникюр, ресницы, парикмахеры и тд и тп. К парикмахеру и на лазер хожу в салоны, к остальным на дом. Обожаю своих мастеров всем сердцем. Но при выборе мастера предупреждала каждую о специфике своей работы и что мне нужен мастер, который отнесется к этому с пониманием. Что я могу залететь на работе на операцию прям уже чуть ли не на самом выходе. Или быть записанной на 9 утра субботы, а в 4 часа ночи с пятницы на субботу экстренно укатиться на работу. Все отнеслись с пониманием. За 2 года перенесла ресницы 1 раз и 1 раз маникюр. Парикмахера ни разу, единственное, что раза 3 за год перенесла лазер, потому что на выхах мой мастер не работает и я записываюсь на 6-7 часов вечера. И вот 3 раза у меня затягивались операции, не брошу же я больного на столе и не ускачу на лазер пиписьки? Так случилось и в этот раз. Визит подтвердила, за 3 часа до визита понимаю, что я встряла. Пишу об этом. Мне говорят конечно ок ок. А через 2 дня на странице у себя выкладывают, что мол задрали заколебали, теперь вот для тех кто больше 2 раз перенёс запись, запись только по предоплате 50%, если отменяетесь позже чем за 18 часов, тогда она не возвращается. Херааааа се придумали ? и вот все мне там нравится. И сервис и салон и мастер, но это выступление конечно меня прям удивило. Денег туда отнесено немеренно, я делаю лазер ВСЕГО что только можно. Вы бы стали продолжать посещать такой салон? Или выбор слишком велик, чтобы вот такое терпеть?
10 ноября 2016 14:13
Почитала я ответы к предыдущему посту и некоторым прямо удивилась: все-таки не зря наших женщин даже литературные классики воспевали за их терпимость и лояльность) Многие написали, что внешность избранника чуть ли не на последнем месте в рейтинге значимых … Читать далее
Вас очень понимаю, но и понимаю мастера. Она потеряла деньги
Может они не тебя мели ввиду, я бы ещё раз поговорила, объяснила ситуацию. Ну чтоб самой понять, про меня это или я исключение… Все-таки у тебя не касса магазина, а больница и онкобольные. А дальше бы уже смотрела по ситуации.
Да-да, очень не приятно, зато когда надо будет врача найти или ваша помощь понадобиться, так сразу к вам все обратятся. Спросите прямо, мало ли не к вам относится. С вашей спецификой я думаю надо с пониманием относится.
Я так распрощалась со своим мастером по кератину. Девочка милая, делая хорошо, мы болтали обо всем на свете во время процедуры. Брала она дорого. И вот как то пришла я к ней, села в кресло как обычно, нанесли состав. Она как обычно предлагает чашечку кофе и конфетку. Я голодная, соглашаюсь. Через полчаса, чувствую засыпаю)) Попросила еще кофе. А она мне- извини, ты уже выпила свою чашку, у меня расчёт 1 кофе для 1 клиента в день. Я мигом взбодрилась? Больше я к ней не ходила никогда. Нашла другую душевную девочку, которая ко мне домой приезжает на процедуру и я ее теперь кофе угощаю и болтаем обо всем)) И берет она в 2 раза меньше)
Ну это вообще зашквар ))
Так это было общее сообщение, я бы уточнила действует ли индивидуальная договорённость. А вообще их тоже можно понять они же теряют деньги, если заранее то может найтись клиент который придёт и принесёт им доход
Нашла бы другого мастера
Может она не о вас? Спросите, ведь вы предупреждали
И Вас, и салон понимаю, есть варианты решить вопрос, если Вы им дороги как клиент, а они Вам как мастер, например запись вне окон, т.е. либо утром до открытия либо вечером после закрытия, чтоб в случае отмены салон ничего не терял, это если мастер не против. Или запись в день обращения, когда вы "ловите" запись день в день. Но в целом проще сменить салон и мастера, более подходящих по времени, находящихся рядом с домом например и работающих до позднего вечера в удобные для Вас дни.
Я читала что некоторые со временем снова обрастают
Блин тоже хочууууу, а что ха лазер или они все одинаковые?
Никуда по предоплате я не хожу. Хотела написать: принципиально, но нет, нигде в бьюти индустрии вроде и не сталкивалась с таким.
А мастер тоже платит/делает хорошую скидку клиенту, если у него случается форс-мажор? Вот такие случаи у меня были. Чаще мастера или их дети заболевали, но было что и маникюрша путала дни и сама не являлась. Всех простила ?↕️