Я мастер маникюра и собираюсь выходить на работу после восьмимесячного отпуска).
Понимаю, что конкуренция очень большая, и все клиенты ушли к другим мастерам.
Что же, буду начинать с чистого листа).
И в связи с этим вопрос к вам: что вам важно в мастере?
Сразу скажу, что работать буду в кабинете, не салон, но и не дома). Кабинет находится в центре села (у нас райцентр, довольно большой). Опыт 8 лет. График пока что такой: в будни после 16.00, в выходные на любое время можно записаться. В перечне услуг маникюр, покрытие, наращивание, педикюр. Стерилизация по всем правилам, одноразовые расходники, палитра более 200 цветов.
Что важнее вам, кроме качества работы, разумеется: график, многообразие услуг, цены, скорость работы, манера общения мастера и тд. Расскажите, пожалуйста. И что бы вы хотели из сервиса: зарядное устройство, телевизор во время процедуры посмотреть и тд.
Понимаю, что конкуренция очень большая, и все клиенты ушли к другим мастерам.
Что же, буду начинать с чистого листа).
И в связи с этим вопрос к вам: что вам важно в мастере?
Сразу скажу, что работать буду в кабинете, не салон, но и не дома). Кабинет находится в центре села (у нас райцентр, довольно большой). Опыт 8 лет. График пока что такой: в будни после 16.00, в выходные на любое время можно записаться. В перечне услуг маникюр, покрытие, наращивание, педикюр. Стерилизация по всем правилам, одноразовые расходники, палитра более 200 цветов.
Что важнее вам, кроме качества работы, разумеется: график, многообразие услуг, цены, скорость работы, манера общения мастера и тд. Расскажите, пожалуйста. И что бы вы хотели из сервиса: зарядное устройство, телевизор во время процедуры посмотреть и тд.
Мне в общем то довольно перечисленного
Рваные перчатки это прям боль😆 а еще некоторые одевают одни перчатки, сверху вторые рваные🤦♀️😆
Я не привереда.
Мне самое главное качество, чтобы чисто и недолго.
И чтобы мастер пока мне делает, не отвлекалась на телефон часто.
Как-то сидела 3.20 у мастера. Она то и дело отвечала на звонки, записывала, перезаписывала.
Больше у нее не была.
Мне моя мастер делает за 1ч и 5-15мин. Гель, лак, наклеечка на 1 ноготь. Ногти короткие, рубим под корень из за работы
Удобное кресло, очень часто на них больше 30 минут сидеть не могла
Мне важно, что бы быстро было, аккуратно, стерильные инструменты, блёстки и сложные дизайны не люблю, приятную музыку и общение, так время быстро проходит. Незавышенная цена
Действительно, самое важное. Спасибо
Дезинфекция, время, качество. Остальное второстепенно.
Я тоже мастер, опыт большой
Сейчас ушла в другую сферу красоты, но ногти это моя отдушина, все равно иногда принимаю, бывают и новенькие
Так вот это вопрос индивидуальный, кому-то важен сервис и поговорить, а кому-то просто ногти в тишине
Нет одного правила привлечения для всех, только если какая-то сумасшедшая скидка )))
А так, фото работ, красивых и аккуратных достаточно более чем чтобы клиент просто пришел, а дальше ищите подход для удержания, к каждому он свой
Если придя клиент увидит сервис, да, это плюс
У меня многие от всего отказываются, даже телевизор им не нужен, только поболтать)
А кто-то в телефон молча залипнет со стаканчиком воды и тоже достаточно, я таких людей чувствую и просто молча делаю свою работу)
Сарафанное радио единственный верный способ набрать быстро базу, а для этого можно использовать разные фишки)
Понимаю, что каждому свое. Потому и собираю мнения).
А в какую сферу ушли?
Наращивания волос, натуральных )
Насчет первого нет проблем. Я очень гибкая в общении. И даже, когда дома был треш (бывший выносил мозг до трясучки), я улыбалась клиентам, слушала их истории и поддерживала. Сейчас еще на психолога прошла обучение, так что, с этим все хорошо.
Насчет массажа, тоже делаю легкий
Качество, и время
1. Не портить мне ногти пропилами и пр.
2. Не делать больно
3. Предлагать чай/конфетки
4. Регулировать звук музыки/телевизора по просьбе (иногда ооочень громко делают)
5. Реагировать на замечания, что что-то не так
6. Быть приветливой
7. Ну и скорость важна. Но не на первом месте
Я ходу к мастеру, который меня полностью утрамвает: делает молча, максимум час двадцать, это если с укрепление, а так я обычно нюд или просто цвет — 40-50 минут, ношу месяц. Рядом с работой, мне очень удобно.
Все разные же, кому-то надо посплетничать а я люблю, чтобы помолчать