Девочки, я в таком шоке сегодня была. Ходили мы утром с ребенком сдавать анализ крови. У нас талон, запись на 8:18. На каждого рассчитано 6 минут на забор крови из пальца, то есть мы четвертые в очереди. Приехали в 8:10, а там уже толпа народа, я насчитала около 8 человек. Спросила, у кого талон на 8:12, чтобы узнать, после кого нам заходить. А в ответ услышала, что все идут по живой очереди. Я говорю «ничего подобного, есть талон со временем, значит и заходить будем в такой последовательности». Одна дама мне выдает: у меня талон на 9 (что-то там с копейками, не помню), я что должна тут целый час ещё сидеть?" Я: а зачем вы пришли к 8, если талон на 9? Сами же и создаёте очереди там, где их быть не должно". Короче, она встала к двери и буквально меня оттолкнула… И все остальные были согласны с этим положение. Я не могла себе позволить скандалить со всеми. Так дурацко себя чувствовала, слабой, бессильной…
Как бы вы поступили в этой ситуации? Как в одиночку бороться с толпой? Есть ли смысл доказывать что-то таким людям? И как происходит сдача анализов в вашей поликлинике?
П.с. с 8 до 9:30 выдаются талоны. А тем, на кого талонов не хватило выделено специальное время с 9:30 до 10:00 часов, там в талоне прям написано «cito! С 9:30». У нас тоже такой талон был, когда мы заболели и нас направили сдавать анализ на следующий день, там записи, конечно, уже не было.
Как бы вы поступили в этой ситуации? Как в одиночку бороться с толпой? Есть ли смысл доказывать что-то таким людям? И как происходит сдача анализов в вашей поликлинике?
П.с. с 8 до 9:30 выдаются талоны. А тем, на кого талонов не хватило выделено специальное время с 9:30 до 10:00 часов, там в талоне прям написано «cito! С 9:30». У нас тоже такой талон был, когда мы заболели и нас направили сдавать анализ на следующий день, там записи, конечно, уже не было.
Я просто не спорю ни с кем и иду когда мне надо. Вы спросили, вам ответили, все, дальше разговор развивать не нужно. Они пусть в очереди сидят а вы по своему времени идете
У меня вс по времени
Спросить в самом кабинете почему не по записи принимают. Объяснить ситуацию. Это они устраивают бардак если соглашаются принимать не по записи (исключение экстренные случаи). У нас бывает если толпа возле кабинета собирается и люди начинают лезть без очереди и скандалить, то начинают вызывать по фамилиям
Заглядываю в кабинет и уточняю почему разброд и шатание. Если не помогает, то упоминаю глав врача.
В таких ситуациях подхожу и прям в кабинете спрашиваю, а не у очереди
Если у меня есть время иду по времени и пофиг на всех.
У нас тоже анализы сдаются по живой очереди. Только анализы. Никто время не соблюдает. Не знаю сколько времени на каждого даётся, но кровь из пальца берут быстро. Если ребенок не капризничает, то не больше минуты. Всё остальное в поликлинике только по времени.
У нас по времени талоны. Очередь идёт согласно времени, даже если кто-то пришел раньше своего времени и занял очередь, а кто-то потом подошел кто еще раньше- его пропускают.
У нас живая очередь в детской поликлинике, а во взрослой поликлинике меня так же одна сказала стой до конца забора крови, я в наглую зашла. ? просто талон был на 7-34, в заходили уже те у кого время 8-00.( я опоздала на 2 минуты) че то пыталась фыркать, но мне поххх… Если бы дело дошло до скандала с ней бы зашла и сказала что вот женщина не пускает ?
Я бы просто зашла и всё
У нас цивилизованно — электронная очередь
Ого, у нас медсестра выходит раз в полчаса, собирает направления и сама по очереди вызывает.
Я бы пошла в своё время прямо за этой мадам и если бы меня развернули, пошла бы к главврачу. У нас это обычное дело, просто заходишь и говоришь — я по записи. Врач принимает тебя, а того кто по очереди отправляет в коридор.