Вопрос по поводу сертификата.
Нам с мужем на свадьбу моя мама подарила сертификат в домики (на двоих). Название компании писать не хочу. Сумма как бы достаточно не маленькая. Хватает на домик сутки, катание на снегоходах по часу, два часа бани, два часа горячего чана на улице. Вооот и дело в том, что я в положении и соответственно из всех развлечений мне доступен только домик?
Я написала в эту компанию и спросила как мне быть. Я сама предложила вариант, чтоб мне разделили сертификат (я бы его использовала у них только на домик, но в разные дни) муж работает день, ночь, с ночи и выходной. То есть на 2-3 суток подряд туда поехать не получится. Думала одни сутки в один выходной, другие сутки в другой выходной и тд. Но мне сказали, что это невозможно и вся оставшаяся сумма сгорит. И никаких альтернативных вариантов не предложили. Вот я думаю, что делать в таком случае ?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Mamamiya

Сказать компании что хотите вернуть сертификат. Где-то деньги возвращают

Пожаловаться
Наталья

Продать сертификат за полцены

Пожаловаться
Юлия Лиман
Наталья 

А почему я должна терять свои деньги?

Пожаловаться
Наталья
Юлия Лиман 

Почему "свои"? Вы же не тратили деньги на покупку сертификата

Пожаловаться
Юлия Лиман
Наталья 

То есть, если вам на свадьбу подарили деньги — они не ваши? ?

Пожаловаться
Юлия Лиман
Наталья 
Спасибо, девочкам, которые объяснили. Я уже оформила полный возврат средств. С боем, но оформила) и ни капли не потеряла. Компания сама не шла на компромисс
Пожаловаться
РыжаяА

Это не законно. Просто верните сертификат и купите два на домик. А если начнут выделываться, пусть напишут официально отказ.

Пожаловаться
Юлия Лиман
РыжаяА 

Да, уже решаем этот вопрос. Очень долго не хотели делать возврат, находили тысячу и одну причину. Но я вроде была настойчива. Жду три дня теперь)))

Пожаловаться
Буся

Прочитайте закон защиты прав потребителей, вам могут вернуть остаток неиспользаных средств. Я где-то слышала, что так можно.

Пожаловаться
Юлия Лиман
Буся 

Почитаю. Я им написала, попросила о полном или частичном возврате средств. Утром посмотрю, что ответят

Пожаловаться
Алина

Ну может летом у Вас получится поехать, муж поменяется сменами может? Или возьмите ещё какую нибудь пару в другой домик, вот вам они и пусть те же 10 т отдадут за 2е суток.
А, так вообще я работаю в гостиничном бизнесе и у нас тоже не возвратные сертификаты, но всё это на словах, если уже третий раз звонят или приезжают они становятся возвратными ?

Пожаловаться
Юлия Лиман
Алина 

Да он начальник стана, не с кем ему меняться? даже свадебные дни с боем выбивали, хотели просто денежную компенсацию дать. Есть подруга вот с мужем, но у нас мужчины в разные смены работают и получается снова, что ничего не получается ?

Пожаловаться
КсюшаЛеденец

Почему ничего нельзя из предложенного, не парьтесь в бане до одури, на снегокате аккуратно ехать, чан чем плох?

Пожаловаться
Юлия Лиман
КсюшаЛеденец 

С тонусом, угрозой час мотаться на снегоходе и сидеть в горячем чане на улице два часа мне кажется совсем не очень хорошей идеей. Я очень рада за беременных, которые себя прекрасно чувствуют в беременность и никак не меняют образом жизни. У сожалению не мой случай

Пожаловаться
КсюшаЛеденец
Юлия Лиман 

Тонус пройдет рано или поздно, можно поехать на отдых в другое время, вас не горят же сейчас.
Да, снегоходы пропадут, но всё равно очень хорошо можно время провести, чем это совсем пропадёт

Пожаловаться
Юлия Лиман
КсюшаЛеденец 

Тонус то пройдет, снегоходы кончатся. В баню один фиг нельзя из-за повышения давления. И опять же выходит, что тратишь 5 тысяч, а сгорает 17 тысяч. Ну прям не вау как-то. У всех бывают форс мажоры. Мне кажется я предложила вполне адекватные вариант для данной компании. Разделить этот сертификат. Но мне отказали. Буду пытаться вернуть. По факту почему я не могу на этот сертификат купить 4 сертификата на меньшую сумму и потратить по очереди. Мне кажется хороший вариант. И компания деньги не теряет и я)

Пожаловаться
КсюшаЛеденец
Юлия Лиман 

Конечнн им не выгодно, что бы вы только домик занимали.
Ведь приедут другие и кроме домика наберут услуг.
Мама не знает о вашем давлении? Зачем баня в таком случае,
Передарите кому то, может компания согласится продлить абонемент хоть ещё на пару месяцев

Пожаловаться
Юлия Лиман
КсюшаЛеденец 

Ну, мама не знает, что я беременна. В обычном состоянии сходила бы, но в беременность не рискну

Пожаловаться
КсюшаЛеденец
Юлия Лиман 

У вас до б не был от давления, а сейчас уже есть?

Пожаловаться
Юлия Лиман
КсюшаЛеденец 

Давление и до беременности беспокоило. Но моментами. Могла выстрелить раз в месяц, могло раз за три месяца. А в беременность уж точно рисковать не хочу. Тем более после двух зб.

Пожаловаться
КсюшаЛеденец
Юлия Лиман 

Понятно

Пожаловаться
Ольга

Вернуть сертификат.
По закону это можно

Пожаловаться
Мира

Возврат денежных средств вам. Несмотря на то, что пишут на сертификата, что возврату не подлежит, но это нарушение ззпп. Поэтому вы имеете право законодательно на возврат, хоть на карту, хоть наличкой. Сейчас не помню уже статью, но после официального письенного обращения не позднее 10дней должны вернуть.

Пожаловаться
Юлия Лиман
Мира 

Спасибо большое. Я написала им. Посмотрим что ответят. Я бы с радостью к ним поехала на сутки (я этого хотела). Но не с условием того, что заплачу 5 тыс, а сгорит 17))

Пожаловаться
Евгеньевна

Продать /сдать, если возможно. А родители не в курсе беременности?

Пожаловаться
Юлия Лиман
Евгеньевна 

Нет, я не говорила. Хотелось бы попозже сказать

Пожаловаться
Маргарита

Сдать его.

Пожаловаться
ВеселыйМуравей

А на майские туда поехать нельзя будет?

Пожаловаться
Юлия Лиман
ВеселыйМуравей 

По графику мужа праздничные дни не предусмотрены. У него будет обычный стандартный жд график

Пожаловаться
Мария

Сертификаты можно обменять на номинал, несмотря на их как бы условия невозможности. Даже судебная практика по этому поводу есть и разъяснения ВС. Тоже как вариант вам ?♀️

Пожаловаться
Юлия Лиман
Мария 

Завтра тогда позвоню. Они при возврате мне деньги должны перевести или обратно маме? Она просто не знает, что я в положении (и пока никому не хочу говорить). Если ей переведут все равно придется объясниться

Пожаловаться
Мария
Юлия Лиман 

Вообще, как правило предприниматели пытаются сначала заверить, что это невозможно, потом заверяют, что только тому, кто приобретал при наличии чека. Но это все уловки. Обязаны деньги вернуть предъявителю. Вы сегодня подготовьтесь, в инете по этой теме. По мнению Верховного суда, чтобы быть максимально убедительной, тогда спорить не станут.

Пожаловаться
Юлия Лиман
Мария 

Хорошо, поняла, спасибо.
Я вот с радостью и в принципе очень хотела к ним съездить. Но снять только домик за 5 тыс. и оставить сгорать 17 тыс. как-то не хочется ?

Пожаловаться
MamaMia ЗD

Почему нельзя то ничего? Я до 30 неделе гоняла на велике, мотоцикле, гидроцикле. Пока живот не мешал. В баню всю беременность ходила. Не вижу проблем вообще.

Пожаловаться
Юлия Лиман
MamaMia ЗD 
Да, я понимаю вас. Но у всех беременности разные. У меня вечные угрозы и тонусы. И в баню нельзя из-за возможного повышения давления
Пожаловаться
Елена
так, а почему снегоходы нельзя?
муж не может взять выходной?
Пожаловаться
Юлия Лиман
Елена 

Потому что угроза, тонус. По снежным ухабам прыгать) выходной у него один. Больше не может. Отпуск один раз в году и то через год)))

Пожаловаться
Dido FromTallinn

Смотрите, у вас сутки и ехать на сутки

Пожаловаться
Юлия Лиман
Dido FromTallinn 

Если едем на сутки. 5 тыс домик. А сертификат на 20 с чем-то. Соответственно остальное сгорает

Пожаловаться
Dido FromTallinn
Юлия Лиман 

Что там еще?

Пожаловаться
Юлия Лиман
Dido FromTallinn 

Больше ничего, только то, что написала

Показать ещё