Перевод с б е р

Девочки че то стремно так
Ситуация — мама сегодня попросила купить ей билет на самолёт (она сама ни разу не покупала на сайте, только в кассах), я купила, звоню ей по ватсап, поговорили, сказала сумму, она мне говорит — все перевела по номеру тел. Тел у меня был разряжен, а я даже не заморочилась, в плане переводов за что либо никогда осечек не было,. Сейчас перед сном включила, смотрю деньги не приходили.
Теперь переживаю что мама перевёла не туда. Сумма не маленькая, писать не буду. Не сказать ей не могу, но и сказать боюсь, вдруг ей с сердцем плохо станет, такая неприятная ситуация😥
Мама живёт в др регионе, но у нас всегда все переводы по сбе ру моментальные были, без задержек


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Izzi

Мне так переводили, оказалось при переводе другой банк высветился и не проверили на какую карту перевели, проверьте если есть другие счета

Пожаловаться
Розочка
Izzi 

Уже решили вопрос)

Пожаловаться
Розочка 

Все нормально?

Пожаловаться
Розочка
КалинаКрасная 

Да!

Пожаловаться
Мысли Вслух

В течение 3 дней с другого банка, если переводить. Если по СБП, скажите маме там же ИО, отображается. По номеру телефона, если не верно, позвоните по нему.

Пожаловаться
Розочка
Мысли Вслух 

Так мама постоянно куда то переводит, сбером хорошо умеет пользоваться. У меня тоже сбер.

Пожаловаться
Мысли Вслух
Розочка 
Если всë верно, срок пройдёт, можно обратиться в банк как утерянный перевод. Переводила крупную сумму, тоже билеты покупали, всë сразу приходило. Возможны задержки конечно.
Пожаловаться
Розочка
Мысли Вслух 

Спасибо

Пожаловаться
Натали
Скорее всего, сумма крупная и требует проверки сотрудника. Ей либо в лк пришел запрос — подтвердите перевод, либо смс. А она не заметила, не подтвердила.
Пожаловаться
Розочка
Натали 

Ох, надеюсь, у меня недавно так у мужа требовали подтверждение для оплаты кредита

Пожаловаться
Irina
Смс может не приходить, там их лимитированное кол-во. Вы смотрели в приложении? Может, у мамы что-то подвисло в конце и не отправился перевод? Нужно спросить.
Пожаловаться
Розочка
Irina 

Завтра утром буду узнавать. А по поводу смс, мне они ваще не приходят. Баланс смотрю в приложении

Пожаловаться

Вы в приложении сбера смотрели или просто смска не пришла?

Пожаловаться
Розочка
КалинаКрасная 

В приложении

Пожаловаться
Елена

Позвоните оператору, узнайте.

Пожаловаться
Киви

Пусть посмотрит в истории операций куда был перевод. Навряд ли она ошиблась. Номер и имя сразу высвечиваются. Деньги могут задержаться до 3 дней. Исключите ошибку перевода и позвоните в банк узнать где деньги

Пожаловаться
Розочка
Киви 

Да, завтра первым делом скажу ей посмотреть историю, просто я удивлена, столько лет все "сидим" на сбере, и ни разу не было задержек

Пожаловаться
Наталья

Лучше сказать. Если не туда, через банк вернуть.

Пожаловаться
Ирина

Ох… позвоните в поддержку Сбербанка, может скажут что-то.

Пожаловаться
Nika
А вы сами в сбер не звонили? Не спрашивали, был ли перевод на вашу карту? Может что-то зависло в пути или по какой-то причине отменилось
Пожаловаться
Розочка
Nika 

У нас 23 ч, куда уже звонить, и даже если круглосуточно, то боюсь дочку разбужу

Пожаловаться
Арина Светикова
Розочка 
В приложении сбера есть чат поддержка.
Пожаловаться
Розочка
Арина Светикова 

Спасибо, сейчас гляну

Пожаловаться
Розочка
Арина Светикова 

Там бот

Пожаловаться
Даша
Ну я думаю мама видела имя своей дочери) если не придёт позже, позвоните ей спроситеИ в банк заявление писать если не туда
Пожаловаться
Розочка
Даша 

Завтра утром буду ей звонить, сейчас у неё 3 ч ночи

Пожаловаться
Арина Светикова
Ну как может плохо стать из-за денег? Надо срочно ей сказать и решить ситуацию. Если перевод случайно был сделан не тому человеку — идти в Сбербанк и писать заявление. Деньги вернут.
Пожаловаться
Арина Светикова 

Не вернут

Пожаловаться
Розочка
Арина Светикова 

Деньги вернут разве? А если тот человек их уже использовал? Времени много прошло

Пожаловаться
Кристина

Лучше спросить и если не туда перевела то сходить в банк, чтобы отменили транзакцию.

Пожаловаться
Розочка
Кристина 

У нас 23 часа, у мамы 3 ч ночи, я не могу сейчас ей все это сказать, ждать утра нужно

Пожаловаться
Кристина
Розочка 

Утром конечно)

Пожаловаться
Dido FromTallinn

А фамилии не было?

Пожаловаться
Розочка
Dido FromTallinn 

Там по идее должно вылазить уведомление имя, отчество. Необъяснимо для меня, как так, сбер онлайн она много лет уже пользуется, только то, что причина в спешке могу думать