Невозвратные товары на ВБ

Сегодня столкнулась с такой ситуацией. При получении передо мной женщина забирала гору лифчиков. Она заказала много, чтобы выбрать 2-3 штуки. Естественно, для этого их надо распаковать и померить. Но девушка в пвз ее предупредила: если та распакует заводскую упаковку — она спишет деньги за товар и обратно его не примет. Т.е. мерить нельзя! Берите так, вернуть сможете только через личный кабинет, если будет брак. Женщина естественно отказалась от всего. Меня она тоже предупредила, что товар невозвратный, если распакую — не сдам. Я забирала кухонные весы. Мне пофиг на ее предупреждение, упаковка целая, остальное смогу оценить дома. Но в принципе удивила ситуация! Раньше такого не было! Всегда, если забирала невозвратные товары, меня просили внимательно посмотреть и померить у них, и если что-то не подходит — не брать, иначе потом уже не примут. Но как можно забрать товар не померив???
Кто в курсе, как на самом деле по закону? Кто прав? Я как раз планировала белье заказать. Но у меня нестандартная фигура, я в жизни без примерки не возьму!


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Белка
Интересно! Всегда лифчики меряю и никогда не было претензий. Это если длма мерять типа купил и принёс то да невощвратный. А если как в магазине белья всегда есть примеррчные и никто не вопит. Или это новое что-то или девушка оборзела
Пожаловаться
Татьяна

Когда заказываете вещь то в лк нарисован значок что товар невозвратный. Невозвратный в том случае если вы его выкупите то вернуть нельзя будет. А если вы еще не выкупили то можно померить посмотреть. В ситуации с лифчиками верно. В принципе по закону нательные вещи нельзя вернуть. А вот в плане весов возможно продавец поставил что нельзя после выкупа вернуть. А вообще можно такие вещи.

Пожаловаться
Татьяна

Вот в этих местах если нет ничего то товар можно вернуть после выкупа когда домой забираешь. Если есть, коробочка нарисована вроде со стрелочкой, то нельзя вернуть после выкупа. Но это никак не запрещает примерить вещь в гардеробной в пвз.

Невозвратные товары на ВБ
Пожаловаться
MamaMia ЗD

Болтает она. Все вещи можно померить и сдать, если не подойдёт, вскрыв упаковку. И наличие брака никто не отменял. Домой взять померить лифчик и потом вернуть- вот это нельзя. С косметикой так же.

Пожаловаться
Nina

Домой взять, после оплаты, а потом вернуть- так нельзя.

Пожаловаться
Jane

Купальники мерила, а вот коврик орто не разрешили один открыть, там упаковка с пломбами была заводская

Пожаловаться
Secret Friend

По закону они совсем обнаглели ?♀️ не имеют права не взять обратно

Пожаловаться
Анастасия

Всегда в пвз мерию лифчики. Никто не запрещал. В магазине белья можно же мерить. Как это покупать без примерки вообще не понимаю

Пожаловаться
Юлия

Ну конечно, это как трусы
Тоже безвозвратный товар

Пожаловаться
Юлия

В нашем пвз нужно мерить все там же, и если что-то не подошло, сдать обратно. Покупала бюстгальтер, не смогла на пункте померить, взяла домой, при этом попросила не списывать деньги, пошли мне навстречу, дома не подошло немного по размеру, аккуратно все сложила и отнесла сдавать. Все спокойно приняли, но имейте ввиду если вы делаете возврат, некоторые продавцы не возвращают деньги(

Пожаловаться
ЛедиZee

Вообще нижнее белье невозвратный товар, но часто сотрудники идут на встречу и дают примерять

Пожаловаться
Элина
ЛедиZee 

Так при чем здесь возврат то!? Если человек домой унёс, то тогда это относится к возврату. А мерить белье модно и нужно.

Пожаловаться
Элина

Можно)

Пожаловаться
ЛедиZee
Элина 

Нельзя!!!

Пожаловаться
Элина
ЛедиZee 

Чего нельзя?)

Пожаловаться
Элина

У вас титьки заразные что ли?

Пожаловаться
Анастасия
ЛедиZee 

А почему в магазине нижнего белья мерить можно, а на пвз нельзя?

Пожаловаться
ЛедиZee
Элина 

Возвращать. Или есть сладкое...
Речь в почте про что??

Пожаловаться
Элина
ЛедиZee 

В посте нет речи о возврате, где вы это увидели то?

Пожаловаться
Элина
Анастасия 

Да люди вообще разницу не понимают между примеркой и возвратом?

Пожаловаться
Secret Friend
ЛедиZee 

Вы в магазинах тоже без примерки белье забираете?

Пожаловаться
ЛедиZee
Secret Friend 

"на глаз" прикидывают войду ли я или нет.

Пожаловаться
Secret Friend
ЛедиZee 

Дикость какая. Всегда можно было примерять белье в магазинах

Пожаловаться
Татьяна
ЛедиZee 

В пвз можно мерить, потому что товар еще не выкуплен. Если домой забираешь лиф то вы его выкупаете и вернуть нельзя уже. Как и в магазине если купите и домой заберете то возврате не подлежит, а мерить в магазине можно.

Пожаловаться
Белка
ЛедиZee 
Можно мерить и в магазине и в пунктах вывоза. До оплаты
Пожаловаться
Мария
Ой, первый раз слышу, только про технику так было. Новшество?
Тоже заказывала гору лифчиков, мерила всё, чашка большая, да и чтоб держал не найти. Из кучи заказанных, только один подошёл, выкупила, но это было год назад.
Пожаловаться
Дарья

Год назад брала бюстгальтер мерила в пвз, разрешалась распаковка и примерка

Пожаловаться
Анна

Девушка чудит! В магазине же товар примеряют, в ламоде тоже, в вб всегда все примеряла. Невозвратный главное домой не забирать, а в пункте можно мерить и проверять его. Я бы на месте женщины написала вопрос в вб и потом жалобу на пункт. Зря выбирала эту гору, времени вагон потратила, еще и возвратом себе испортила выкуп

Пожаловаться
Элина
Анна 

Так работают там неграмотные тётки, отсюда такие недоразумения.

Пожаловаться
Анна
Элина 

Ну уж взялись за эту работу, должны знать основные правила, их не так много

Пожаловаться
VaVaVOOM

Я заказывала сыну термобелье, мне предложили примерить у них иначе потом вернуть нельзя. Я забрала без примерки.

Пожаловаться
НаталиЯ

По моему там написано, что трусы и лифчикт, интим товары возврату не подлежат

Пожаловаться
Никто
НаталиЯ 

Это понятно. Но почему нельзя прямо там распаковать, посмотреть, примерить? Это же не еда! Ладно бы она еду хотела распаковать и попробовать...

Пожаловаться
Наталья
НаталиЯ 

Возврату да, не подлежат, а примерка в пункте выдачи разрешалась

Пожаловаться
НаталиЯ
Никто 

Странно, она бы и визуально наверное поняла подходит или нет

Пожаловаться
НаталиЯ
Наталья 

Ну всё же меняется у них. Хорошо что хоть предупреждают

Показать ещё