Я бровист и ламимейкер, у меня своя студия. Так вот, записывается ко мне девушка на ламинирование ресниц. Она у меня уже была, записывалась через запрещенную сеть. А тут написала в вотсапе, но поскольку у меня специальная программа, то когда я ее записала, то у меня уже показало когда она была и что мы делали. За день до записи отменяет, со словами, что она приболела. Ну, я все понимаю, тем более сейчас такое время, никто не застрахован. Перенесли ее на 3 дня. На следующий день, я выкладываю свободные окошки оставшиеся и она пишет — запишите меня на такое то число. Я ей пишу, что она перезаписана уже и переживать ей не стоит, за ней место закреплено и даже если она не поправится к моменту записи, то мы перенесём еще, ничего страшного, у меня всегда в запасе есть время. В итоге за день до записи я спрашиваю как ее самочувствие? Она говорит — все супер, я выздоровела, как будто и не болела. Я уточнила, что если что вдруг, то можем перенести еще на пару дней, чтобы уже точно она была не заразная и чувствовала себя хорошо. Я попросила отнестись с пониманием к тому, что у меня записи до 31 декабря и все хотят быть красивыми перед Новым годом и болеть мне сейчас нельзя. Она заверила, что чувствует себя идеально и вообще это месячные у нее просто болезненные были и все ок. Приходит она ко мне вчера, кашляет как будто у нее туберкулез, глаза красные, опухшие, видно, что болеет. Я ей говорю, что ламинирование ресниц я ей сейчас делать не буду, так как глаза воспалённые и я просто не имею права ей лезть в глаза сейчас. Я, конечно, деньги люблю, но моя репутация и здоровье клиентов мне гораздо дороже. Она просто на коленях начала мне доказывать, что это всего лишь аллергия. В итоге она упросила сделать ей хотя бы брови. Я ей дала маску, все на триста раз обработала антисептиком. И когда я красила ей брови, она вдруг решила, что надо покашлять без маски и просто за секунду стянула маску с себя и начала кашлять мне в лицо. Я офигела просто. Мне хотелось ее выгнать, честно. Я естественно сразу отошла, подождала пока она покашляет, предложила чай тёплый, либо воду. Я подумала ну ладно, я же в маске тоже, не должна по идее словить от нее. В итоге доделали, я ей называю сумму, она говорит — это со скидкой? Я спрашиваю — с какой скидкой? Она говорит — ну у вас там написано, что новым клиентам скидка 10%. Я говорю ей, что она уже у меня была. Она начинает со мной спорить, что она была на ресницах, а вот брови делает впервые. Господи, как я не люблю вообще эти все разборки и все остальное, но и обесценивать свою работу тоже не собираюсь. В итоге я уже очень жестко ей сказала, что скидка только для новых клиентов, неважно на какую процедуру. Она с таким недовольным лицом сняла маску и отдала мне в руки. Я ее выбрасываю в мусорку, а она мне — а зачем вы выбрасываете? Она же новая. Вот тут я вообще чуть не упала…. В итоге, к чему вообще я😅 сегодня утром проснулась и чувствую, что мне как-то не очень. Отменила клиенток, к вечеру сейчас температура и мне плохо. Девочки, у меня аж слезы на глазах. Я не могу бросить своих девочек клиенток, но и работать больной я не могу, потому что я их заражу! 😭😭 мне так обидно, это просто капец!!! Ну почему некоторые люди считают, что здоровье других это фигня и могут позволить себе вот так халатно относиться?! Причем я же предлагала ей место, когда она поправится до конца! Зачем она пришла 😭 а я еще реально засомневалась, что у нее аллергия, но сейчас я понимаю, что никакая это не аллергия 😔
Да, от новых клиентов не знаешь, чего ждать… постоянные уже так не поступают
Какие процедуры на лице, когда аллергия? Сразу бы отказала
Я бы ее больше не принимала точно
А вообще в любой сфере хватает таких «необычных» клиентов) я шугарю, сейчас принимаю только постояшек своих проверенных, а раньше когда только начинала, и с грязной опой приходили, и бесплатно говорили что я должна сделать, потому что «яжмать троих детей, у меня и так расходов много» и записывались и не приходили ничего не сказав, и опаздывали на полчаса и вместо одной-двух зон на которые записывались говорили а мне ещё вот это и это надо, хоть и опоздала на полчаса, а у меня запись плотная, короче самое главное таких после второго раза отсеивать сразу, ошибаться могут все и всякие причины могут быть, но если это повторилось ещё раз, то досвидания, в итоге у меня сейчас остались только самые приятные клиентки, которые мне уже как родные, поэтому я только удовольствие получаю и знаю, что никаких подвохов не будет)
Да, вытерлись наверное плохо, а перед приходом не подмылись) постояшки мои если с работы идут, не успев домой заскочить, то всегда влажной салфеткой воспользуются перед процедурой, ну а там как пришли так и легли)) на форуме мастеров помню как-то читала, что одна женщина вообще обделалась, когда ей межягодичную зону делали и вместе стестения произнесла: «блин, зря я вчера тушенку ела» 😁😁
Тут моешься, 1000 раз а тут с грязной опой идти жуть какая
В черный список мне кажется такую мадам и на будущее укажите в прайсе правило строгое что больных с кашлем и тд не принимаете
Но на месте вашей клиентки, я бы с кашлем, может, пришла, потому что у меня такая особенность, что после простуды ещё месяц кашель из-за носа. Но вот с красными глазами не пошла бы.
Я даже больше вам скажу, у меня после каждой клиентки на 5-10 минут (пока я отдыхаю) включается кварцевая лампа и затем проветривается помещение. Я оооочень брезгливая и из за этого, у меня пунктик на чистоте и стерильности в студии. Я даже все пинцеты, МФУ сначала стерилизую, мою, а затем в сухожаре еще оставляю. Хотя с кровью я не работаю, но всегда это делаю 😅
Спасибо большое ☺️
Я, когда студию открыла, прям вот кайфовала больше не от работы, а от отработки после 😂😂😂. Прямо чувствую, как погибают все бактерии и кайфую от этого 😂😂😂
Овца она, что ещё сказать
В чёрной список ее
Дак вот не угадаешь тоже, а вдруг правда аллергия 🤧
Я стараюсь к клиентам очень лояльно относиться, но у меня и в целом клиенты все очень культурные, хорошие. За полтора года работы я с такой бесцеремонностью столкнулась впервые 😔
Дак это понятно, никто не застрахован от этого, но тут специально больная пришла, потому что видимо боялась, что я ее место кому-то отдам другому. Но это исключено и я ей объяснила это 100 раз
Печально вообще ((( Очень обидно. Поправляйтесь, пусть всё хорошо будет
Спасибо большое 🙏🏼
Выздоравливайте)
Спасибо большое 🙏🏼😌
Я мастер по маникюру. Поняла что такие будут всегда, поэтому пью такую хрень. Мне пока помогает
Да я тоже всегда витамин С, витамины и минералы пью, когда начинается сезон простуд, я курсом прописываю противовирусные, чтобы не заразиться и никого не заразить. Но почему-то не помогло 😔 сегодня вообще с ног до головы облилась лекарствами 😂
Вы почитайте про этот препарат.там так красиво написано.от одной инструкции полегчает🤣
Хахаха 😂😂 это мне надо, да!))))
Ужас, что за люди пошли