Я такая злааааая

Я бровист и ламимейкер, у меня своя студия. Так вот, записывается ко мне девушка на ламинирование ресниц. Она у меня уже была, записывалась через запрещенную сеть. А тут написала в вотсапе, но поскольку у меня специальная программа, то когда я ее записала, то у меня уже показало когда она была и что мы делали. За день до записи отменяет, со словами, что она приболела. Ну, я все понимаю, тем более сейчас такое время, никто не застрахован. Перенесли ее на 3 дня. На следующий день, я выкладываю свободные окошки оставшиеся и она пишет — запишите меня на такое то число. Я ей пишу, что она перезаписана уже и переживать ей не стоит, за ней место закреплено и даже если она не поправится к моменту записи, то мы перенесём еще, ничего страшного, у меня всегда в запасе есть время. В итоге за день до записи я спрашиваю как ее самочувствие? Она говорит — все супер, я выздоровела, как будто и не болела. Я уточнила, что если что вдруг, то можем перенести еще на пару дней, чтобы уже точно она была не заразная и чувствовала себя хорошо. Я попросила отнестись с пониманием к тому, что у меня записи до 31 декабря и все хотят быть красивыми перед Новым годом и болеть мне сейчас нельзя. Она заверила, что чувствует себя идеально и вообще это месячные у нее просто болезненные были и все ок. Приходит она ко мне вчера, кашляет как будто у нее туберкулез, глаза красные, опухшие, видно, что болеет. Я ей говорю, что ламинирование ресниц я ей сейчас делать не буду, так как глаза воспалённые и я просто не имею права ей лезть в глаза сейчас. Я, конечно, деньги люблю, но моя репутация и здоровье клиентов мне гораздо дороже. Она просто на коленях начала мне доказывать, что это всего лишь аллергия. В итоге она упросила сделать ей хотя бы брови. Я ей дала маску, все на триста раз обработала антисептиком. И когда я красила ей брови, она вдруг решила, что надо покашлять без маски и просто за секунду стянула маску с себя и начала кашлять мне в лицо. Я офигела просто. Мне хотелось ее выгнать, честно. Я естественно сразу отошла, подождала пока она покашляет, предложила чай тёплый, либо воду. Я подумала ну ладно, я же в маске тоже, не должна по идее словить от нее. В итоге доделали, я ей называю сумму, она говорит — это со скидкой? Я спрашиваю — с какой скидкой? Она говорит — ну у вас там написано, что новым клиентам скидка 10%. Я говорю ей, что она уже у меня была. Она начинает со мной спорить, что она была на ресницах, а вот брови делает впервые. Господи, как я не люблю вообще эти все разборки и все остальное, но и обесценивать свою работу тоже не собираюсь. В итоге я уже очень жестко ей сказала, что скидка только для новых клиентов, неважно на какую процедуру. Она с таким недовольным лицом сняла маску и отдала мне в руки. Я ее выбрасываю в мусорку, а она мне — а зачем вы выбрасываете? Она же новая. Вот тут я вообще чуть не упала…. В итоге, к чему вообще я? сегодня утром проснулась и чувствую, что мне как-то не очень. Отменила клиенток, к вечеру сейчас температура и мне плохо. Девочки, у меня аж слезы на глазах. Я не могу бросить своих девочек клиенток, но и работать больной я не могу, потому что я их заражу! ?? мне так обидно, это просто капец!!! Ну почему некоторые люди считают, что здоровье других это фигня и могут позволить себе вот так халатно относиться?! Причем я же предлагала ей место, когда она поправится до конца! Зачем она пришла ? а я еще реально засомневалась, что у нее аллергия, но сейчас я понимаю, что никакая это не аллергия ?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина
вам надо было быть жестче, сказать нет ей. не стала бы к вам ходить ну и ладно
Пожаловаться
ТАНЮША

Да, от новых клиентов не знаешь, чего ждать… постоянные уже так не поступают

Пожаловаться
Аля
Есть такие люди. Грустно и обидно.(
Пожаловаться
Яна

Какие процедуры на лице, когда аллергия? Сразу бы отказала
Я бы ее больше не принимала точно
А вообще в любой сфере хватает таких «необычных» клиентов) я шугарю, сейчас принимаю только постояшек своих проверенных, а раньше когда только начинала, и с грязной опой приходили, и бесплатно говорили что я должна сделать, потому что «яжмать троих детей, у меня и так расходов много» и записывались и не приходили ничего не сказав, и опаздывали на полчаса и вместо одной-двух зон на которые записывались говорили а мне ещё вот это и это надо, хоть и опоздала на полчаса, а у меня запись плотная, короче самое главное таких после второго раза отсеивать сразу, ошибаться могут все и всякие причины могут быть, но если это повторилось ещё раз, то досвидания, в итоге у меня сейчас остались только самые приятные клиентки, которые мне уже как родные, поэтому я только удовольствие получаю и знаю, что никаких подвохов не будет)

Пожаловаться
Barbie
Яна 
С грязным задом!?? ?????
Пожаловаться
Яна
Barbie 

Да, вытерлись наверное плохо, а перед приходом не подмылись) постояшки мои если с работы идут, не успев домой заскочить, то всегда влажной салфеткой воспользуются перед процедурой, ну а там как пришли так и легли)) на форуме мастеров помню как-то читала, что одна женщина вообще обделалась, когда ей межягодичную зону делали и вместе стестения произнесла: «блин, зря я вчера тушенку ела» ??

Пожаловаться
Barbie
Яна 
????
Пожаловаться
Barbie
Яна 
Кошмар
Пожаловаться
Barbie
Яна 
Люди чокнулись
Тут моешься, 1000 раз а тут с грязной опой идти жуть какая
Пожаловаться
Мари

В черный список мне кажется такую мадам и на будущее укажите в прайсе правило строгое что больных с кашлем и тд не принимаете

Пожаловаться
МилаяСусля
Сочувствую вам. Вам надо где-то где вы есть в соцсетях и с вами клиенты общаются написать пост о том, что вы с признаками орз и тп не принимаете и отпавляете сразу домой, что бы записываясь к вам учитывали свое состояние здоровья и что при признаках орви и тп вы имеете право отказать в обслуживании. И еще напечатать на бумаге и на двери в студию повесить.
Пожаловаться
Баба Огонь
Часто люди заразны ещё до первых признаков. То есть, человек не сопливый и кашля нет, а уже заражает, сам не зная. А ещё, в закрытом помещении маски спасают только от брызг слюны, а вирусам они не помеха, слишком мелкие частицы. Так что, если вы не проветриваете после каждой, то можете заразиться от кого угодно и стать источником заражения всех своих посетителей.
Но на месте вашей клиентки, я бы с кашлем, может, пришла, потому что у меня такая особенность, что после простуды ещё месяц кашель из-за носа. Но вот с красными глазами не пошла бы.
Пожаловаться
Женечка
Баба Огонь 

Я даже больше вам скажу, у меня после каждой клиентки на 5-10 минут (пока я отдыхаю) включается кварцевая лампа и затем проветривается помещение. Я оооочень брезгливая и из за этого, у меня пунктик на чистоте и стерильности в студии. Я даже все пинцеты, МФУ сначала стерилизую, мою, а затем в сухожаре еще оставляю. Хотя с кровью я не работаю, но всегда это делаю ?

Пожаловаться
Баба Огонь
Женечка 
О, вот это супер. Ну сил вам, терпения и крепкого здоровья. Работа с людьми — она такая, к сожалению.
Пожаловаться
Женечка
Баба Огонь 

Спасибо большое ☺️
Я, когда студию открыла, прям вот кайфовала больше не от работы, а от отработки после ???. Прямо чувствую, как погибают все бактерии и кайфую от этого ???

Пожаловаться
Марина

Овца она, что ещё сказать

Пожаловаться
Лилу

В чёрной список ее

Пожаловаться
Мама Доченьки
Вот не нужно было её пускать, я бы и пендаля ещё в догонку отвесила, за пздшь.
Пожаловаться
Женечка
Мама Доченьки 

Дак вот не угадаешь тоже, а вдруг правда аллергия ?
Я стараюсь к клиентам очень лояльно относиться, но у меня и в целом клиенты все очень культурные, хорошие. За полтора года работы я с такой бесцеремонностью столкнулась впервые ?

Пожаловаться
Галина
Мне кажется каждый мастер заблаговременно понимает такие риски, к вам могла прийти не кашляющая, но принести и заразить… Да, не приятно конечно
Пожаловаться
Женечка
Галина 

Дак это понятно, никто не застрахован от этого, но тут специально больная пришла, потому что видимо боялась, что я ее место кому-то отдам другому. Но это исключено и я ей объяснила это 100 раз

Пожаловаться
Мояистория

Печально вообще ((( Очень обидно. Поправляйтесь, пусть всё хорошо будет

Пожаловаться
Женечка
Мояистория 

Спасибо большое ??

Пожаловаться
Анастасия
Боже мой, какая эгоистка, клиентка думала только о себе ??♀️
Выздоравливайте)
Пожаловаться
Женечка
Анастасия 

Спасибо большое ???

Пожаловаться
Ольга

Я мастер по маникюру. Поняла что такие будут всегда, поэтому пью такую хрень. Мне пока помогает

Я такая злааааая
Пожаловаться
Женечка
Ольга 

Да я тоже всегда витамин С, витамины и минералы пью, когда начинается сезон простуд, я курсом прописываю противовирусные, чтобы не заразиться и никого не заразить. Но почему-то не помогло ? сегодня вообще с ног до головы облилась лекарствами ?

Пожаловаться
Ольга
Женечка 

Вы почитайте про этот препарат.там так красиво написано.от одной инструкции полегчает?

Пожаловаться
Женечка
Ольга 

Хахаха ?? это мне надо, да!))))

Пожаловаться
Ксения

Ужас, что за люди пошли

Показать ещё