В общем, с продавцом на али так и не нашли общий язык. на одном сайте — алитрек пишет что возможно код поддельный, на другом — что есть движение 21 января (оформляла заказ 15 января). причем продавец в комментариях к заказу ссылался сразу именно на этот сайт — .
Сделала скрины, что посоветуете?
Вот эта наша переписка:
Яна Kazlova
Пн 10 февраля 7:34:05 PST 2014
Привет! Я ждал еще немного, но никакого движения на трекерах не нет. Он читает «контрольная сумма не совпадает требования может кодировать подделку.» Я никогда меня только 38 дней и не ясно, нет! Если было указано на трекере «Получение отход от отправителя" — я бы не беспокоиться, а затем написать, что код подделку. Вы можете иметь фото доказательства того, что посылка была отправлена со мной? В этом случае открыть спор я не буду!
ДЖЕЙМС Чжан
Вт 4 февраля 18:02:01 PST 2014
Здравствуйте! Пожалуйста, не волнуйтесь, мы проверили, ваш заказ в течение delivery.As большой продажи Рождество и Новый год, так что есть слишком много посылки в почтовое отделение, так, возможно, потребуется немного больше времени, чтобы обработать и организовать полет, поэтому может вызвать некоторые delays.It должны приехать к вам очень скоро! Спасибо за вашу любезно understanding.Thanks!
Яна Kazlova
Вт 4 февраля 00:15:17 PST 2014
привет! ты заказал 15 января, но к сожалению, Ваш номер дорожки не могут быть прослежены на любом сайте! Я хочу знать, как решить эту проблему? спасибо!
Это с сайта АлиТрек:
А это с сайта
Мне срочно нужен этот товар, даже не возврат денег, а именно товар, остальные 11 посылок какие на таможне у нас, какие уже в минск приехали, а 2 уже дома со мной, только по этому продавцу непонятки!!!
у меня так было по двум товарам что типа код поддельный я открыла спор, мне по одному товару скинули фото что типа моя посылка существует ну я и поверила и правда пришла она, а по второму спору молчали вернули деньги и посылки до сих пор нет короче, смотри там сама, открой спор даже если посылка не прослеживается и они ее выслали на самом деле тебе и деньги и товар придет, я б лучше перестраховалась а то ни денег ни товара не получишь
Пока с таким не сталкивалась.Но у меня уже на третий день было видно, что товар идет в Беларусь.
проверяй на китайских сайтах отслеживания
ну да)
а вообще сайт отслеживания пишется напротив трека в заказе. первоначально это китайский сайт
оу, спасибочки! поняла)
может и придет еще… у меня тоже не отслеживался, открыла спор, продавец в конце концов принял и мне вернули деньги и в тот же день посылка пришла))) пришлось опять заказывать чтоб деньги продавцу вернуть))
я не сталкивалась
я в спорных случаях всегда открываю спор, чтобы хотя бы вернуть свои деньги.
проверь на трекитонлайн и посттретрекер. Я пользуюсь только ими)
У меня было и по 40 дней не показывало трек (не находило), а потом в один из дней показало, что у нас на таможне!
Удачи побыстрее забрать свою посылочку!!!!!!
было такое, открывала спор, возвращала деньги)
было такое, но товар приходил
Я совсем в этом не разбираюсь… Заказала один раз с ебей, в итоге ничего не пришло( Хоть и отзывы о продавце хорошие были… Больше так и не решилась...
Я пользуюсь программой трек чекер для отслеживания посылок с Али, обычно там самая достоверная информация, я бы еще на нескольких сайтах проверила трек
тогда очень странно, требуйте с него ответ почему не отслеживается посылка на других сайтах, пригрозите открытием диспута. А ещё посоветовала бы написать этот вопрос на официальном форуме Алиэкспресс, там более знающие люди сидят, может кто в курсе и был в похожей ситуации
ой, не подскажу… желаю.чтобы долгожданнная посылочка скорее оказалась у тебя в руках