Что сделать с аптекаршей??!

Бл@… Зла не хватает!!! У нас на районе одна более-менее приличная аптека, туда и хожу. Еще летом когда у дочки резались зубки, пошла туда за гелем для десен. Название было не принципиально, лишь бы был ледокаин в составе. Это и сказала аптекарше. Говорит, возьмите это. Ну ок. Расплатилась. Но как жо.пой чувствовала, отошла и стою рядом читаю инструкцию. Оказывается это гель при парадонтозе используют, не малышам и не при прорезывании зубов Подхожу к ней обратно, говорю, что это вовсе не то, что я просила!!! Она давай так тщательно читать инструкцию, физиономия кислая… Потом демонстративно достала деньги, и вернула мне. Лекарство забрала. Ладно… Проехали. После того случая к ним особо не заходила. Сегодня пошла купить Мультивитамол и кашу. Привожу домой, читаю инструкцию, и вижу — Мультивитамол, формула Л, для детей от 6 лет. Писец… Смотрю на коробку, под названием действительно 6+ стоит… Куда я еще смотрела, ворона… Ну как так можно работать фармацевтом??? Я была с дочкой, видела же, что маленькая. Вообще продает лишь бы… Ни разу с такой тупостью не сталкивалась… Для сравнения, в другой сети аптек когда брала сироп от кашля мелкой, была даже одна и то спрашивали какой возраст ребенку, и когда я сказала меньше, но мне нужен именно этот препарат, мне отказывались его продать! А здесь такая халатность… Короче деньги на ветер… Маме-кормилице написано тоже пить не рекомендовано… И че мне делать с этим сиропом, завтра пойду конечно к ней скандалить, но не вернут естественно, лекарственные препараты не подлежат возврату… Вот че ей сделать?


Вива
0971044

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
SIDUS
Почему провизор-фармацевт должен смотреть, кто у вас на руках?! Надо говорить ТОЧНО, что вы хотите купить.
… лишь бы лидокаин в составе… вам интернет к чему? Найдите препарат и потом в аптеку!
Пожаловаться
Вива
То, что просила изначально — не было! Тогда другой любой препарат с конкретным составом. Что здесь сложного, объясните? Я точно сказала, что мне нужно, мало того, дала ей рецепт
Пожаловаться
SIDUS
Урок вам на будущее-всегда проверяйте.Дофига сейчас горе-провизоров...
Пожаловаться
АпеЛьсинКа

от сучка! теперь нужно постоянно перепроверять все, что она продает тебе. ну нахамишь ты ей, только себе нервы испортишь. а ей хоть бы хны..

Пожаловаться
Вива
Хамить не буду, но спрошу ее варианты решения, и пойду к заведующей
Пожаловаться
Вива
Обменяли ))
Пожаловаться
АпеЛьсинКа

замечательно! к заведущей пошла?

Пожаловаться
Вива
Нет, на смене была другая девушка и она согласилась поменять сразу, даже извинились.
Пожаловаться
АпеЛьсинКа

вот люди… раз на раз не приходится. есть нормальные, а есть отморозки. только жаль, что другие же клиенты страдают от такого отношения...

Пожаловаться
AnteLucem

Могут и вернуть если флакон не открывала! Мне как то сыну сироп Либексин выписали, я мужу позвонила чтоб он после работы зашел и купил, приносит домой, а я смотрю, он для взрослых, послала его в ту же аптеку, ему обменяли!

Пожаловаться
AnteLucem

Главное быстренько сбегать пока она тебя не забыла!

Пожаловаться
Вива
Только в обед завтра к ней смогу пойти… Пофигизм просто поражает
Пожаловаться
Вива
Обменяли ))
Пожаловаться
AnteLucem

Ну вот и хорошо! Надеюсь ругаться не пришлось?

Пожаловаться
Вива
Неа, хоть я и была готова ))
Пожаловаться
Інна Коногорова
пишите в книгу жалоб, в аптеках с етим строго
Пожаловаться
Вива
Завтра напишу!
Пожаловаться
Інна Коногорова
не слушайте никого да вы должны смотреть но и фармацевт обязан уточнять то что продает
Пожаловаться
Вива
Обменяли даже без скандала
Пожаловаться
Інна Коногорова

ну и хорошо)))))))))

Пожаловаться

так она то откуда знала, может, у вас еще старший ребенок есть и вы ему берете..

лекарства возврату не подлежат, витамины тоже. сами выпейте, ничего страшного)

Пожаловаться
Вива
Тогда, я считаю, должна была уточнить на какой мне возраст.
Пожаловаться
SuNnYGiRl
Так это ты должна была об этом позаботится и уточнить про возраст безо всяких вопросов с ее стороны. В конце концов, кому это надо? Ей или тебе??
Пожаловаться
Вива

У меня рецепт на этот препарат, то, что он делится на возрастные категории, увы, я не знаю. Но это в ее компетенции. И говорю же, она не хлебом в киоске торгует

Пожаловаться
SuNnYGiRl
Нет, Вик. Ты не права. Нужно на кассе проверять товар и сдачу всегда и в любом случае. Она обычный продавец и ничем тебе не обязана, кроме как продать товар. В киоске тебе тоже могут всучить черствый хлеб, но ты же смотришь что берешь в хлебном.
Пожаловаться
Вива
Она не обычный продавец, в том то и дело! Она Фармацевт! И завтра я узнаю, входит в ее должностную инструкцию обязанность уточнять возраст у одного лекарства
Пожаловаться
SuNnYGiRl
уточни)) напиши потом рез-т)
Пожаловаться
Екатерина
Да с чего вы взяли что фармацевт это обычный продавец?.. все бы и шли работать продавцами в аптеку, фармацевт, это человек с мед.образованием, который обязан проконсультировать и действительно спросить на какой возраст, раз был рецепт и в нем не указано
Пожаловаться
Вива
Может никто не сталкивался с этой профессией более близко )))
Пожаловаться
Светлана Киселева
заведующей сообщить о некомпетенции
Пожаловаться
※Настя※

вас у этой аптекарши столько за день таких проходит и она что — каждого угадывать должна? у кого дети у кого нет детей? не надо никуда идти и скандалить вы сами виноваты.

Пожаловаться
✿✿✿Леночек✿✿✿
+++++++++++++++++
Пожаловаться
Вива
У меня был рецепт с собой, то что это препарат еще делится по возрасту — увы не знала. Считаю, что в ее компетенции нужно было уточнить возраст!
Пожаловаться
Anna

А в вашей компетенции покупателя? :)

Пожаловаться
Вива
А в моей прийти, отдать рецепт, и забрать то, что прошу. А не левое лекарство. Тем более зная требования к фармацевтам, это вам не просто человек, который торгует хлебом, дал первое, что попало под руку
Пожаловаться
Anna

Если в репетитор было все написано правильно, тогда вы правы, но там точно было написано?

Пожаловаться
Anna

Рецепте

Пожаловаться
Вива
Да. Рецепт правильный, а мне дали то, но с добавкой Формула L. А это уже для взрослых. Сегодня уточнила, в обязанности провизора входит и уточнять возраст и дозировку, если есть возрастные градации и разные дозировки
Пожаловаться
Вива
Кстати, обменяли
Пожаловаться
Sonyasmammy
Вы сами виноваты. Она не обязана стоять и гадать, этому ребенку берете или не этому
Пожаловаться
Вива
Тогда, я считаю, должна была уточнить на какой мне возраст.
Пожаловаться
Sonyasmammy
Тоже верно
Пожаловаться
Татьяна Линькова

ничего, самой внимательнее надо быть… и не надеться на советы фармацевта, а приходить в аптеку и называть конкретное лекарство, дозировку и прочие нюансы… а их дело маленькое- продать....

Пожаловаться
Вива
Не просто продать, это же не киоск где продают хлеб