Обязательно ли ехать?

В ЖК потеряли мой анализ крови, без которого они не могут дать мне направление в больницу. Вчера сказали, чтобы я приехала без записи к Гине своей и все узнать типо. Вот вопрос, мне ехать обязателно, лишь для того, чтобы узнать, нашли они его или нет? или может можно в регистратуру позвонить и чтобы они у гини моей спросили?