Неприятная ситуация в ателье.

Решила я свой пуховик укоротить, захотелась обрезать потрепанное место.Пришла в ателье, замечу, у них на вывеске было написано «пошив любой сложности».Зашла я, достала куртку, начала объснять чего хочу.Швея или портниха, не знаю как точно то обозвать, посмотрела мою куртку и зовет вторую, и спрашивает у неё-Лен, ты будешь пуховик укорачивать? Та говорит мол с пухом заморачиваться не хочу, типа перьев куча будет.Я говорю, какого хрена тогда у Вас написано, что шьёте и перешиваете всё что угодно? А они как давай орать, что это их право отказаться и вообще шла бы я на выход.Вот скажите, они чё реально могут отказаться от своих прямых обязанностей??