На днях мне нахамили в одной из кондитерских нашего города. Продавец. Я как-то даже растерялась от неожиданности и не смогла адекватно ответить, поэтому в душе остался неприятный осадок. Ну никак не ожидала такого… Муж посоветовал выкинуть из головы эту ситуацию и забыть, но я считаю, что такие вещи нужно наказывать. Написала отзыв на сайте сети пекарен, и мне сразу же ответили: извинились за продавца и предложили презент от компании. В принципе, мне уже достаточно того, что инцидент обозначен и будут приняты меры, не выношу хамства. А вы как поступаете в подобных ситуациях? Или это я такая злопамятная по жизни?
Думаю так же как и Вы… Но и продавцу бы высказала.
Я злопамятная, но мне лень мстить (
Было подобное, тоже жаловалась. Тоже извинялись. Считаю, так и должно быть
Я границы расставляю сразу. Сама в ответ не грублю. Но человеку на его хамство указываю.
Так же. Это их работа продавать и улыбаться.
Да вы правы это их работа… но и они тоже такие же люди
То, что они люди, не дает им право хамить покупателям.
Я все понимаю. Но они выбрали эту работу и должны ответственно к ней подходить.
Насчет этого да не должны… но а если покупатели хамят беспричинно тогда что… мне кажется от человека зависит, есть норм продавцы которые не хамят, есть конечно такие кто хамит сам покупателям
Продавец должен быть доброжелательным, несмотря ни на что. Это профессиональная этика.
Не хочу спорить, скажу так… Все кто работает с людьми должны быть доброжелательными… но не все такие..
Говорю в лицо обидчику, что думаю о нем, делаю замечание