Покупатели не забирают заказ

Муж занимается изготовлением сувениров с фото. Ну там кружки, футболки с фото, чехлы с фамилией и так далее. Передаёт всё это через магазин. Делает всё без предоплаты и не хочет по ней делать.

Уже больше года занимается и всегда было всё хорошо, только 1 раз заказали и добавили в ЧС, ну и не забрали конечно же. Но за сентябрь и октябрь таких заказов набралось целый список Теперь он берёт у всех телефоны, а я обзваниваю и говорю, чтобы забрали.
У всех реакция одна — ой, а я забыл/забыла, ой, а заказ уже готов? И это спустя 1-2 месяца… В общем обещают забрать кто-то завтра, кто-то до конца недели, но ещё НИКТО не забрал...
Вот что можно ещё сделать с такими? Звоню я им каждую неделю, может чаще звонить? Уже и домой привезти предлагали, все отказались… Уже не знаю, заказов там набралось на 10 тыс, конечно не огромная сумма, но тем не менее...


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Вера Смирнова
Забыть и простить, ничего Вам не вернут( я делала фотомагниты — работ 50 не забрали за год! Убыток в себестоимости — тыс 7-8 был. Одна клиентка забрала заказ через 2 года!
Пожаловаться
Ирина
пусть сам обзванивает, послушает что говорят может начнет предоплату брать
Пожаловаться
МиссОпрос
Ирина 
Да тоже самое говорить и будут) Они все обещают забрать либо завтра, либо в ближайшее время… Ну я ему уже сказала, завтра сам всех обзвонит
Пожаловаться
Ирина
МиссОпрос 
Пожаловаться
Liyah

Что за альтруизм, нельзя без предоплаты работать...

Пожаловаться
Яна
Брать аванс, иначе никак
Пожаловаться
Алевтина Хорошева

брать предоплату!

Пожаловаться
MotherOfAchilles
Вот люди наглые!

Тогда предоплата.иначе никак. 10 тыс хорошая сумма

Пожаловаться
МиссОпрос
MotherOfAchilles 
Да у меня просто слов нет… Но муж ни в какую по предоплате не хочет
Пожаловаться
MotherOfAchilles
МиссОпрос 
А как ещё гарантии взять… не знаю

Может пусть через инет продаёт и оплачивают картой или пэйпал?

Пожаловаться
МиссОпрос
MotherOfAchilles 
У нас есть и карта, и Яндекс Деньги, и Вебмани… В общем он не хочет никак хоть тресни Я сказала, что звонить никому не буду, надоело. Пусть сам занимается, раз такой упёртый.
Пожаловаться
Карина

Есть много спомобов брать предоплату. Пусть на карточку переводят, сейчас у многих интернет банкинг, и прочее. Можно не выходя из дома оплатить.

Пожаловаться
Ксения

ого,10т не маленькая сумма??? богато живете, выкидывать такие деньги… Брать сразу полную сумму и выдавать чек!

Пожаловаться
МиссОпрос
Ксения 
Ну там по себестоимости меньше конечно же, но могли бы 10 получить с этого, но гады не забирают
Пожаловаться
Ксения
МиссОпрос 
безответственные люди(((( вам будет уроком, сейчас мало кому можно доверять(((
Пожаловаться
МиссОпрос
Ксения 
Дааа, мужу даже это уроком не стало, ни в какую не хочет брать предоплату… А про людей вообще молчу. Как можно сделать заказ, ведь они же понимают, что этот заказ индивидуальный! И не забрать его, а по телефону то все хорошие такие, все обещают забрать…
Пожаловаться
Ксения
МиссОпрос 
а как муж это объясняет? почему он не хочет?
Пожаловаться
МиссОпрос
Ксения 

За людей он беспокоится, мол кто будет бегать, чтобы предоплату внести. А многие дремучие, они не осилят как кинуть на карту или на Яндекс Деньги, например… Последнее правда, частенько заказывают уже не молодые люди в подарок детям, но такие забирают всегда. А не забрали все молодые как раз.
А я ему говорю, что кому надо, тот заморочится с предоплатой, а если не заморочится, значит не надо было и врятли бы забрали… Но у него какое то другое мнение. Мол, цены у нас не высокие и я не буду заниматься этой ерундой

Пожаловаться
Ксения
МиссОпрос 
а зачем бегать то? можно отдавать деньги при самом заказе, как например при распечатке фото, я отдаю флешку, мне сразу считают сумму, я оплачиваю и ухожу
Пожаловаться
МиссОпрос
Ксения 
Вот сейчас как раз при забирании заказа и отдают деньги. А приём заказов у нас через инет, телефон, сайт. Кто заказывает через магазин как правило оплачивает сразу.
Пожаловаться
Valkyrie
МиссОпрос 
Слушайте, ну уж если народ может разобраться как заказать онлайн, то и как оалатить разберется. Кариы пластиковые сейчас у всех есть, даже у пенсионеров. Переделывайте сайт, чтоб сразу и оплатить при выборе товара можно было, в интернет магазин. И всех делов. Разберутся. Займитесь этим сама, молча. А мужа перед фактом уже, чтоб не нервничал
Пожаловаться
МиссОпрос
Valkyrie 
Сейчас новый сайт как раз в разработке) Но я там не особо понимаю, так что врятли я там что-либо сделать смогу…
Пожаловаться
Valkyrie
МиссОпрос 
Кто сайт делает вам? Попросите этого человека, чтоб сделал интернет магазин вам
Пожаловаться
МиссОпрос
Valkyrie 
Муж сайт делает))) Ну там как интернет-магазин идёт, я ему скажу, чтобы он поставил такую функцию, пусть хотя бы через сайт оплачивают.
Пожаловаться
Светлана Тимофеева
Уже с этим заказом не поделать ни чего.сами не застраховалась или не подстраховались.жаль
Пожаловаться
МиссОпрос
Светлана Тимофеева 
Самое интересное, что муж и не хочет брать предоплату в дальнейшем…
Пожаловаться
Светлана Тимофеева
МиссОпрос 
Принципиальный
Пожаловаться
МиссОпрос
Светлана Тимофеева 
ага
Пожаловаться
Пенни Трейшн
предоплату брать, только так. хотя бы не всю, а определенный процент от стоимости заказа
Пожаловаться
самая-самая

если не забрали, значит им не надо. Обычно такие вещи к определенным датам или событиям заказывают. Явно уже все сроки прошли. А вообще ничто так не укрепляет веру в людей, как 100% предоплата.

Пожаловаться
Valkyrie
самая-самая 
+мильон
Пожаловаться
Ольга

брать предоплату теперь со всех, подписывать договор, куда деваться то, если уж люди внесут предоплату то уж точно не откажутся забрать свой заказ

Пожаловаться
Оля
Берите предоплату, иначе никак
Пожаловаться
Кошка вЛукошке

у всех кризис… У нас тоже спад заказов… И многие заказавшие потом отступают ))

Пожаловаться
Аля
Только предоплата… А почему не хочет так?
Пожаловаться
МиссОпрос
Аля 
Говорит мол кому охота тащиться вносить предоплату… Я говорю кому надо потащатся и внесут, это лучше, чем не заберут
Пожаловаться
Юлия
МиссОпрос 
На карту пусть кидают предоплату
Пожаловаться
МиссОпрос
Юлия 

Предлагала, он не хочет За год уже сформировалась определённая база клиентов, в которых есть уверенность, а с остальных говорю надо предоплату брать!

Пожаловаться
Юлия
МиссОпрос 
Ну ничего тогда не сделаешь…
Показать ещё