Девочки, вчера вечером купила в Эльдорадо в Ашане блендер Редмонд взамен перегоревшему Кенвуду. Сегодня с утра хотела опробовать, но не довелось(( СЛОМАНА насадка венчика. Отломана пластмассовая тоненькая узенькая перегородка у переходника для насадки-венчика из-за чего насадка не фиксируется на корпусе самого блендера (моторного блока). Сразу в голову забралась мысль, что я не первая обладательница данного прибора. Мысль моя окрепла при осмотре- на стенках чаши измельчителя заметны царапины от ножа. Я то включила только блендер с ногой на пару секунд, что бы проверить работает ли. КАК вообще они могут продавать такой товар как новый, без уценки??
Пойду сегодня возвращать товар в магазин. ВОПРОС: как грамотнее это сделать?? Никогда не сталкивалась с возвратами. Пойди докажи, что это не я сломала насадку.
Всем откликнувшимся заранее СПАСИБО!
Вас попросят написать заявление на возврат денежных средств или на обмен. Оно рассматривается в течении 10 дней. Вообще это контактирует с пищей и его могут отправить на починку. В общем стойте на своем и ругайтесь. покупатель всегда прав. Директор если будет снисходителен — поменяет вам прям сразу без заявлений всяких. Это говорю вам я — бывший работник сервиса в Эльдорадо
А вообще это довольно часто в Эльдорадо, поэтому не советую там что-то приобретать
это часто делают(((( сдать можно без проблем. Можно честно повозмущаться-что это такое??!!!
а вы одна были когда покупали? может есть свидетель?
вообще же в магазинах должны проверить когда продают. короче идите и доказывайте уверено