Парикмахеры и просто ТАКТИЧНЫЕ люди ауууу!!!!!помогите с ситуацией

ситуация

приходит клиент… голова грязная.волосы длинные.на модельную стрижку… понятно надо мыть

начинаю расчесыватьа там… толи псориаз толи еще чо то.короче отврат

короче не буду вдаваться в подробности -мало ли кто ест… стошнит

как ТАКТИЧНО отказать человеку в работе??

(пришлось стричь… очень быстро.потом помыла руки инструмент 3 раза с мылом.руки спиртом обтерла и инструмент в дезинфектор)

Создать, линеечку, беременность, для, планирующих, детские, бэби.ру


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться

Прочитала комментарии некоторых людей. Это просто ужас. Когда (не дай бог) вашему ребенку будут отказывать в парикмахерской в стрижке из-за того, что у него псориаз, тогда вы прочувствуете всю боль людей больных псориазом (ведь данная болезнь может прийти к любому человеку, в любой момент). Радует, что есть адекватные люди. Вам огромное спасибо.

Пожаловаться
Евгения

Я бы одела перчатки, тактично спросила что за пятнышки и прокомментировала что я беременна, поэтому прошу не обижаться на меня… беременные всегда полны страхов)

Пожаловаться
Евгения

а то что голова грязная- мыть и мыть… это барышне стыдно должно быть… попросила пересесть к раковине… и молча помыла голову. мастер лучше знает на грязную голову или на чистую тричь

Пожаловаться
МамуляЮля Новосел

Я страдаю псориазом! поверьте ничего страшного в этом нету!!! Никогда у меня с этим проблем не возникало, так как любой знающий свое дело мастер, всегда увидит псориаз это или нет!!! Но за грязную голову… мрак..

Пожаловаться
ЧучелоМяучило

дак веть псориаз не заразен

у меня друг из-за этого тоже стижется раз в три мес(

Пожаловаться
Валентина
Можно и отказать, но тактично. Если псориаз то это не заразно. Вообще клиент должен и сам предупредить что болен.
Пожаловаться
Юльк

Спросить, что у человека за проблемы, ссылаясь на то, что это твоя работа и ты обязана знать. А там уже исходя из ответа решать, что делать.

Пожаловаться
Россияночка

Никак, клиент всегда прав. Это сфера обслуживания, платят- стригите. Либо повесить объявление на парикмахерской, что она оставляет за собой право выбора клиента

Пожаловаться
ЗлаяСанитарка Морга
ну тут ты к примеру не права.есть сэс на это)мы не бледи какие нибудь чтоб«платят — обслуживайте»
Пожаловаться
Россияночка
Но на законных основаниях такому человеку отказать нельзя
Пожаловаться
ЗлаяСанитарка Морга
очень можно.только как? чтоб не обидеть
Пожаловаться
Россияночка
Никак, я бы обиделась, мало по каким причинам, может правда болезнь. А как врачи??? Брезгуете- сидите дома или идти на другую работу. В данном случае нарушаются права человека
Пожаловаться
ЗлаяСанитарка Морга
врачи это врачи а мы сфера услуг.и со всякиим шелушками прыщами и тд можем отказывать.откуда я знаю может он(человек)заразный.нарушаются права человека.я могу не заболеть а заразить др людей.нужно вообще сперва лечится а потом ходить в парикмахерские)
Пожаловаться
Россияночка

У вас должно быть объявление, что оставляете за собой право выбора клиента. А чтоб не заразится для вас предусмотрена спецодежда и перчатки. Для тех кто не может работать в перчатках, это личное дело и вопрос квалификации

Пожаловаться
ЗлаяСанитарка Морга
надо написать что больных не стрижем…
Пожаловаться
Россияночка
Но в судебном порядке такую парикмахерскую не составит труда лишить лицензии, потому что в конституции описаны права человека. Перчатки и спец одежда в помощь, просто потому что владельцы парикмахерской с этим связываться не будут, ваша работа- их хлеб
Пожаловаться
Настроение
написать то можно наверное все, но самое интересное, может я опять повторюсь — что именно это заболевание не заразно. да очень неприятно!… а вообще то мы ж не просим у всех подряд справки… а человек может быть на вид здоровым… а сам например вич или т.п. носителем. поэтому я тоже (как парикмахер) считаю что отказывать нельзя… одень перчатки… может после этого жеста клиет и задумается… но опять если это, как с твоих слов, псориаз. то человек практически не может от него вылечиться. так что ему теперь всю жизнь не стричься.на моей практики отказ был только с педикулезом.
Пожаловаться
Россияночка
вот и я про тоже, пользуйтесь спецодеждой и проблем нет. Проблема высосона из пальца
Пожаловаться
Людочка
вы не правы. есть чётко прописанные причины отказа. кожные болезнь на первом месте. И первым делом парикмахер должен, исследовать кожу и волосы на голове и если что отказать в услуге. Это первое практически чему даже учат будущих парикмахеров. А если не заметили сначала и начали работу, то уж придётся доделать, а волосы потом сжечь и дезинфицировать всё во круг. ну и просто по человечески, а вам бы хотелось, что бы вас стригли или красили тем же инструментом после человека с непонятным диагнозом, лично мне нет. даже если всё обработали. и хорошо если это псориаз, а не лишай на него похожий, мы парикмахеры, а не дерматологи, можем и перепутать… а виноват в заражении будет мастер.
Пожаловаться
Annetta
Вообще то я знаю что парикмахер имеет право без объяснения причины отказать, я в свое время на курсы парикмахера ходила, нам сразу сказали если есть какие то расчесаные прыщики на голове — клиенту отказывать. Ну конечно тактично, например " извини но мы не сможем вас обслужить сегодня, так как кожа вашей головы имеет повреждения, а мы своим вмешательством можем усугубить состояние головы еще больше" как то так.
Пожаловаться
Людочка

а это была первая причина, почему я перестала учится. столько противных голов. мне очень брезгливо было.

Пожаловаться
ЗлаяСанитарка Морга
а мне нравится.голова то такая 1 на 100.в парикмахх это не в лицее старущ=шенции
Пожаловаться
Людочка
да старушки ещё ни чё мне попадались. дедки часто с такими головами ходили. а один раз девушка пришла с длиннющими волосами, завивали мы её с настей маленькой, дак у девушки вся голова была в гнидах, сначала на перхоть подумала, а потом рассмотрела…
Пожаловаться
Наталья

а вы знаете, что эта очень распространенная болезнь, не позавидуешь тем, у кого она есть, у моего родственника был. и его стригли, что теперь в парикмахерскую не ходить. в хороших салонах ему ни разу не отказали. эта болезнь не заразная, просто вирус сидит в человеке и все. на юге проходит, на севере выползает. в хороших салонах не отказали ему ни разу

Пожаловаться
Россияночка
+100
Пожаловаться
Ирина

бееее, я чай пью.(((

Пожаловаться
Виктория
У мужа была аллергия и он расчесал. На голове было. Пока не вылечили он не стригся… не красиво идти в парикмахерскую с грязной головой… а тут еще и с болячками…
Пожаловаться
Анастасия

Было такое, правда, слава богу один раз, я извинилась и попросила клиента записаться на другое, удобное ему время и прийти со своим инструментом. Да, я парикмахер и это моя работа, но все же клиент тоже должен понимать свою проблему, и как то уважать мастера.

Пожаловаться
ЗлаяСанитарка Морга
то ли еще будет… это кстати был псориаз в инете посмотрела.жуть
Пожаловаться
Анастасия

фу фу фу… удачи вам и аккуратных клиентов

Пожаловаться
ЗлаяСанитарка Морга
спасибо
Пожаловаться
мамка
Я спросила бы как нибудь тактично что это
Пожаловаться
Виктория

Фу, когда езжу на работу на маршрутке, всегда садиться один молодой человек у него волосы по лопатки, и вот бывает с грязной головой ездит и тогда волосы в хвост собирает, и на шее прям видно, что кожа такими лохмотьями отваливается и такими ужасно сташными красными пятнами сухими, ну прям ужас… вот зачем такие волосы парню растить, если он не может за ними ухаживать, за своей головой, неужели самомоу не противно от этого

Пожаловаться
ЗлаяСанитарка Морга
вот там тоже так было
Пожаловаться
Виктория
Ну это отвратное зрелище. может на столько запущенная себорея
Пожаловаться
ЗлаяСанитарка Морга
нет… я была права… это был псориаз… и вылечить его очень трудно
Пожаловаться
Виктория
жесть
Пожаловаться
Анфиса Иванчикова
у меня псориаз был 2 года, ходила к бабке (мазали в 3 этапа мази), лежала в квд… нефига! а потом успокоила нервы и все прошло, ттт
Пожаловаться
Если мужчина придет опять, предложите ему весь подходящий уход, именно такие люди могут оказаться вашими постоянными клиентами.Они видят, что человек профи и знает как и что.такие доверяют только хорошим специалистам
Показать ещё