ValentinKa
Москва

Продажа Авито. Как бы ответили?

В общем завалялся у меня новый комплект пост. Белья. Не открывала, кто-то подарил. В итоге решила разместить на Авито. Цену указала 500 рублей. Написала что комплект подарили, давно лежал, не открывала, все данные о белье на ярлыке фото такое то…1,5 спальный комплект : 2 наволочки, простыня, покрывало. За 5 секунд кто-то заказал доставку. Отправила. Сегодня приходит отзыв на очень плохом русском «простыня ужасный качество». Не знаю прям как реагировать. Комплект я не открывала, запечатан в ориг упаковке.качество не проверяла, цену поставила на мой взгляд минимум… боюсь сейчас испортит мне рейтинг… Как ответить?
879
0

Комментарии

36
Ваш комментарий

Катя верюВчудо
Старый Оскол

Отзыв уже есть, ответьте на него так как и нам написали и в объявлении указали. Тем более если данные были на ярлыке. Там же написан материал?

Ответить
0
Катя верюВчудо
Старый Оскол

Я так один раз сына тёплую куртку продала за символических 300р, написала состояние норм гулять пойдёт. Так мне отзыв пришёл, что я могла бы в кармане дырку зашить. А я могла бы выкинуть её и не трепать себе нервы за 300р. Теперь так и поступаю

Ответить
0
ValentinKa
Москва
@Катя верюВчудо 
Да конечно. Материал указан
Ответить
0
Катя верюВчудо
Старый Оскол
@ValentinKa 

Вот тем более можно написать, что обмана нет, информацию не скрывала материал указан на фото в объявление

Ответить
0
Никак 🤷♀️забейте
Ответить
1
Анастасия
Санкт-Петербург

Я бы не писала ничего. Для всех хорошим не будешь

Ответить
1

Он хочет, чтобы вы вернули деньги. 2 раза на таких попадала. Напишите им, что напишите модератору. И напишите модератору. Они могут удалить отзыв

Ответить
2
ValentinKa
Москва
@Какая Есть 
Ого. А товар при этом они вам предлагали вернуть?
Ответить
0
@ValentinKa 

Нет. Один раз было с рюкзаком. Второй раз не помню, но что то такое, комбез или что то кое. При чем новое.

Ответить
0

Смотря ещё какая ткань. Если какой нибудь полисатин, то за такую цену и на ВБ можно заказать или на озон ...

Ответить
0
светуля
Новороссийск
@Александра 
А кто заставлял покупать у автора😅
Ответить
0
@светуля 

Потому и удивилась, кому это надо вообще было 🤷😅

Ответить
1
ValentinKa
Москва
@Александра 
Ну так хозяин барин как говорится) озон и вб вперед.
Ответить
0
ValentinKa
Москва
@Александра 
Еще и с доставкой. Хз. Причем можно было также проверить при получении на почте. Ну или реально взять на озоне и все. Причем я же полную инфо там указала.
Ответить
0
@ValentinKa 
Я даже примерно не представляю, как на Авито можно искать комплект постельного белья, какая нибудь неадекватная увидела, решила купить и какой от нее отзыв вы хотели 😅, сейчас столько маркетплейсов, возможности куча заказать любое, какое душе угодно. Напишите ей, что вы не шили его, хотя там бесполезно что либо писать…
Ответить
3
ValentinKa
Москва
@Александра 
Причем заказ говорю в течение 3 секунд с размещения.
Ответить
0
@ValentinKa 

Да говорю же, неадекватная какая то.

Ответить
0
светуля
Новороссийск
@Александра 
Хотели бесплатно😅
Ответить
0
@светуля 

Возможно 😅

Ответить
1
Инна
Санкт-Петербург

Натура такая человеческая *** то что дёшево. Не обращайте внимание

Ответить
1
thevioletsquirrel
Щёлкино

А какая ткань?

Ответить
0
Марина
Губаха
Можете ничего не отвечать. Люди некоторые оборзевшие…
Ответить
3
Напишите покупателю, спросите, что не так, объясните, что вашей вины нет, попросите удалить отзыв. Оспаривать нет смысла, Авито откажет, это мнение покупателя. Ну и если ничего не сработает, ответьте на отзыв адекватно, без оскорблений и выяснений отношений, напишите, что сожалеете, товар был новый и в деле проверить его у вас не было возможности.
Ответить
0
Напишите в поддержку чтобы удалили отзыв. Не отвечайте. Если посчитают что правы вы то этот отзыв удалят. У меня было так, написали гадости потому я продала человеку который написал и приехал первым а не тем кто хотел потом. Удалили отзыв и рейтинг сохранился.
Ответить
2
светуля
Новороссийск
Ответьте, что вы его не шьете и продавали новый в упаковке, все параметры и производитель были указаны на ярлыке и в объявлении, за качество отвечает производитель, вы частное лицо, не магазин
Ответить
4
ValentinKa
Москва
@светуля 
Да я ей написала что мне его подарили я не вскрывала его, что указала в объявлении
Ответить
0
светуля
Новороссийск
@ValentinKa 
Напишите это под своим отзывом и также опишите ситуацию, оставив отзыв на продавца, посмотрите, какие у него вообще отзывы?
Ответить
0
ValentinKa
Москва
@светуля 
У нее новый аккаунт, нет отзывов
Ответить
0
светуля
Новороссийск
@ValentinKa 
Это 100 процентные перекупы, таким вообще ничего не отправляю
Ответить
0
ValentinKa
Москва
@светуля 
Тогда бы не вскрывали белье
Ответить
0
светуля
Новороссийск
@ValentinKa 
Они и не вскрывали, написали отзыв г, чтобы им деньги вернули
Ответить
0
Екатерина
Зеленоград

И Вы поставьте единицу покупателю, и к своему отзыву напишите комментарий, что за 500 руб пусть поищет лучшее качество, и что возможность посмотреть в пункте была и зачем забирать, товар, если не устраивает качество

Ответить
1
ValentinKa
Москва
@Екатерина 
Ну это понятно. Но блин удивляет такое немного. 500 рублей, потом выносить мозг мне. Причем комплект запечатан, не я же отшиваю.
Ответить
0
@ValentinKa 
Да он вам не выносит мозг, оставил отзыв и всё
Ответить
0
ValentinKa
Москва
@Анастасия 
В лс написала, потом еще раз но удалила)
Ответить
0
@ValentinKa 
Ну тогда кто вам мозг делает, если рейтинг не испорчен по факту?
Ответить
0