Юлия
Алтайский

Возврат на ВБ

Может кто-то подскажет, как можно вернуть некачественный товар. Сын купил ботинки на вб, 2 недели относил они все развалились. Продавец отказывает второй раз в возврате. Если делать независимую экспертизу, думаю будет стоить дороже этих ботинок
2069
0

Комментарии

25
Ваш комментарий

Я возвращала через месяц после покупки по браку.
Ответить
0
Dido FromTallinn
Выборг

Но если если это брак, прлдавец должен будет все возместить

Ответить
0
Элина
Новокузнецк
Пишите еще раз. И можно в отлел защиты прав потребителей обратиьься, они помогут с экспертизой.
Ответить
1
Юлия
Алтайский
@Элина 

Спасибо

Ответить
1
Леся
Ульяновск

На ВБ практически нереально, поэтому там беру только очень редко

Ответить
4

Пишите самому магазину, позвоните на горячую линию. И укажите что продавец отказывается нести ответственность за плохой товар

Ответить
1
Katik
Москва
@ВиzантийскаяDива 

По какому номеру звонить?

Ответить
0
Дарья Мальвина
Нижневартовск

Возврат осуществляется до 14 дней после покупки, поэтому вам и отказывают 

Ответить
1
Елена
Пенза
@Дарья Мальвина 
Так это качественного товара возврат. А брак в течение гарантийного срока можно вернуть.
Ответить
0
Ок
Краснодар

Так вы из поносили 2 недели. Мы же не знаем как ребенок носил кроссовки. Делайте экстриптизу!!!

Ответить
3
Юлия
Алтайский
@Ок 

😄 спасибо за совет

Ответить
1
Helen
Пенза

Пробуйте возврат по браку. Мне два раза отказывали, на третий одобрили. Но это было в первые две недели.

Ответить
0
Юлия
Алтайский
@Helen 

Будем пробовать)

Ответить
0
Helen
Пенза
@Юлия 

Еще я жалобу на продавца писала в вб. Уж не знаю, что подействовало. Но у меня был очевидный брак. На вб с возвратами очень тяжело.

Ответить
0
На вб практически невозможно. Если только очень повезет с продавцом. Поэтому я им не пользуюсь
Ответить
0
Юлия
Алтайский
@Annabelle Lee 

Я разочаровалась уже в вб, на озоне не успеешь кнопку ткнуть, уже несите возврат. Здесь пятнышко маленькое бледное не увидела на штанах, у меня отказались забирать костюм, пришлось выкупать и через заявку возвращать. Несколько дней ждала, пока одобрят

Ответить
0
@Юлия 
Вот я замаялась и отказалась от вб совсем. Последней каплей было то, чтотони на 10 дней задержали товар за 20 р, мы уже уехали, а с меня содрали 100 р за то, что не забрала. Сами штрафы за задержки не платят. И почему-то так поучается, что все, что я покупаю, на вб дороже
Ответить
0
Alena
34н
Москва
Возврат по браку. Там можно опротестовать, если продавец отказывается, то вб будет рассматривать вашу заявку.
Ответить
0
Юлия
Алтайский
@Alena 

Спасибо, надо глянуть

Ответить
0

2 недели как раз срок у обуви вроде. Вам надо уточнять в карточке товара на вб

Ответить
0
Юлия
Алтайский
@Ирuна 

Ни разу такого не встречала, что 2 недели

Ответить
0
Secret Friend
Челябинск
@Ирuна 

В магазине гарантия на обувь 30 дней от начала сезона. 2 недели дают на возврат по закону для случаев «просто потому что»

Ответить
0
@Secret Friend 

Ааа. Значит не 14 дней а 30.
Понятно

Ответить
0
MamaDochek
Брянск

А что значит 2й раз ?

Ответить
0
Юлия
Алтайский
@MamaDochek 

Первый раз подал-отказ, второй раз тоже

Ответить
0