Подскажите, пожалуйста, вернуть товар можно только в тот же пункт выдачи, где забирали?
Заявку на возврат продавец одобрил
Заявку на возврат продавец одобрил
28 марта 2025 17:48
Купила костюм спортивный, дома одела и поняла что маловат, оформила возврат, одобрили. Принесла в пункт выдачи, мне сказали подождать, ждала минут 15, я спрашиваю все или нет? Он говорит мне что отправил вопрос в службу поддержки о том что бирка срезана … Читать далее
10 мая 2025 11:30
28 мая 2025 13:16
Заказывала сыну электросамокат, сегодня пришёл ( с задержкой в 2 дня, ну не суть). Муж пришёл забирать, нет ручек на руле. Оформили возврат, заявка на рассмотрении.
Сейчас приходит отказ о возврате. Пишут "нужно подтвердить заводской брак в сервисном … Читать далее
31 мая 2025 18:44
Первый раз столкнулась на озон (на вб то там вечно беда с этим) с тем, что товар возвратный в идеальном состоянии, товарный вид сохранен, упаковка, бирки и продавец отказывает в возврате))) сначала написали недостаточно фото, сделала фото со всех сторон, … Читать далее
5 июня 2025 22:10
Не пришла часть заказа с озон. Оформила возврат, одобрили,а деньги не возратят пока не отнесу товар в ПВЗ. Но его нет!!! Накосячил курьер!!! Поддержка дохлый номер вообще. Окошко печати сообщения заблокировант. Когда раз блокируется то отвечает бот и … Читать далее
В любой
Все верно вы поняли.