заказала дочери кроссовки. померила в пвз, вроде норм, ну так себе. забрали. через пару дней даю обучать, она орет, что давят в пятка и неудобно и вся фигня. решила идти сдать. прихожу, сотрудница увидела какие-то следы клея и несколько пятнышек на подошве, хотя мы их только мерили в пвз и дома, не носили нигде и я не замечала даже этих пятен когда забрала. в общем сотрудница говорит оформляйте по браку возврат, типа принимать не буду, иначе мне за него платить.
создала заявку, жду, но боюсь продавец не одобрит, ибо брака особо и нет. если отклонит продавец как их сдавать то потом?
у кого-то были такие случаи?
создала заявку, жду, но боюсь продавец не одобрит, ибо брака особо и нет. если отклонит продавец как их сдавать то потом?
у кого-то были такие случаи?
Сестра покупала худи, померила там, но решила отказаться и вот воовремя возврата эта худи падает с прилавка на пол ( грязи не было) и всё продавец в позу " она упала, она грязная" ну а дальше как у вас… Дома оформила описав всё как было, одобрили возврат.
надо было мне тоже все честно написать, что отказались принять, но я просто написала пятна и следы клея. вот жду что ответит продавец
Может одобрят ещё. Если нет, закажите потом другую пару на размер больше в другой пвз или с курьером. Эти вернёте в коробке из под новых по типу не подошли или что путаница с размером. Баланс не пополняйте на вб кошельке. Карту поставьте с лимитом, чтобы было не списать.
Если отклонит продавец, то никак
капец
Если не одобрит, можете попробовать оспорить. Нужно хорошо смотреть товар на пвз. Это не вина сотрудника, а такие правила вб. Никому не захочется потом платить из своего кармана.
Пробуйте другому сотруднику отдать
теперь висит открытая заявка по браку, в программе видно
А закрыть нельзя? Ну потом если вдруг не оформят как брак пойти к лругому
сказали нет, пока жду ответа продавца. думаю откажет, там брака то и нет
Я как то подножку для велика дочери заказала, домой принесла, прикинула просто она по размеру не подходит, то есть я ее даже не открывала с упаковки. Так ее на вб так девушка крутила и вертела, не смотря на то, что она запечатана, что я думала сейчас откажет😀 у них работа такая, все проверять
не все такие дотошные, мне как то ношеная обувь пришла. я не против, что проверяют, я просто и продавца могу понять, если откажет, так как там брака сроду нет, просто следы клея и немного пятен
По браку вам скорее откажет продавец, вам надо именно сдать в 2 недельный срок, по причине что не подошла. Надо было сразу на другой идти, они могут отказывать если сомневаются.
я не догадалась в другой отнести
Поэтому кстати на вб и не заказываю практически ничего, больше на озон
Да с них дерут за все сейчас, поэтому такие дотошные стали
Отнесите на другой ПВЗ
у них в программе видно, что они в открытой заявке на брак
Я не знала, что Вы её уже отправили
так вот, поторопилась я, надо было правда либо в другой день попробовать сдать на другого сотрудника или в другой пвз
бесят вообще
когда дешевле на вб заказываю там и бывает какого-то товара нет на озоне
Я сдала так кроссовки, даже на улице один раз одела
Хорошо отмыла их и сдала по браку
Сначала не одобрили, потом я написала там оспорить и мне одобрили
а что писали? в чем брак?
Не подошел размер, они реально давили
блин, но это же не брак...
Лучше озон.
Вб уже перегибает
согласна
так вот, если продавец отклонит его понять можно, там сроду брака нет, пятна и клей не особо заметны. может и не оспорят потом?
Может и такое быть. Отнесите в другой ПВЗ, да и все.
уже заявка открыта по браку, не пропускает программа