По потолку и стенам в санузле бежала вода. Ситуация уже не в первый раз. Первый раз ходили сами к соседям сверху, они отпирались что у них сухо. Сейчас ситуация повторилась. Вода льет, двери никто не открывает. Я позвонила в УК, пришел сантехник, поднялся к сосеьям, ему дверь открыли. Чуть позже он пришел к нам и сказал что девушка которая живет над нами ТАК ПРИНИМАЛА ДУШ. Я спросила у сантехника как нам составить АКТ, т.к.ситуация повторяется. Сказал передаст главеому инженеру. Чуть позже со мной связался по телефону главный инженер, сообщил о том, что акт будет платный, заплатить нужно будет мне, сказал ВЫ ТОПИТЬ ДРУГ ДРУГА БУДЕТЕ, А МЫ БЕГАТЬ ДОЛЖНЫ ЗА БЕСПЛАТНО. Сообщил если я захочу подать в суд, для суда нужно будет 3 таких акта затопления. Мне что сидеть и ждать, пока меня затопят ещё пару раз?
Подскажите пожалуйста на сколько это правильно, что акт платный? Правильно ли то, что я должна за него заплатить?
Подскажите пожалуйста на сколько это правильно, что акт платный? Правильно ли то, что я должна за него заплатить?
Акт вам должны составить бесплатно.пишите письменно заявление с данной просьбой и везите им нарочно чтобы поставили отметку в получении или отправляйте заказным письмом.но! в акте будет указано только причина затопления.если вы соберётесь в суд вам нужно делать оценку ущерба и экспертизу это уже действительно платно, но можно взыскать с ответчика потом эту сумму.
Вы ук платите за обслуживание, пусть обслуживают.
Акт делается бесплатно. Можно разговор об актах снять на видео, подать в суд на соседку, а потом и на ук за взятку)
Пусть официально выдают чек на выписку акта, прикрепите к документам в суде, что бы та сторона покрыла эти расходы. Так и скажите в УК.
У нас другая ситуация. Мы скрывали пломбы со счетчиков, акты дали без проблем.
Акт делали бесплатно. Для суда 1 акт, с него делали копии. Но мы судились с самой ук, т.к.первый этаж и из канализации шла обратка
Вот нам и сказали если бы это было где-то между перекрытиями, то акт бесплатно, а если из-за халатности соседа, то платный будет и плата с пострадавшей стороны
Нет, акт бесплатный, вас разводят. И для суда достаточно одного. Пообещайте жалобу в прокуратуру и Жилинспекцию
Звонила им сегодня, сообщила что буду жаловаться, им все равно, сказали да, акт платный, цитирую: ВЫ БУДИТЕ СУДИТЬСЯ И ТОПИТЬ ДРУГ ДРУГА, А МЫ ЗА БЕСПЛАТНО ДОЛЖНЫ АКТЫ ХОДИТЬ СОСТАВЛЯТЬ
Их не должно волновать, кто, кого, сколько раз и как 🤣 Пришли, составили и всё. Просто сколько было ситуаций, всегда техники нормально составляли акты, а не вот это вот.....
Вы же ежемесячно платите ук за обслуживание дома.
Квартира застрахована т.к находится в ипотеке. Вчера звонили в страховую, просто мокрая стена для страховой ничего не значит, сказали стразовой случай, если стена начнет облуплятся, рушится, или пойдут трещены от этого
Вам надо квартиру застраховать.
Без страховки акт хрень собачья
У нас застрахована квартира
В моей страховой до 50 к они сами разбирются
Страховая нам сказала, что просто мокрая стена это не страховой случай, если облупится, обрушится или пойдет трещина то страховка покроет это
Ну и так спросить, а чек управляшка за акт выдаст??? У них в перечне платных услуг есть такая?
В смысле для суда 3 акта, у всех ремонты разные и последствия затопления разные, т.е. они думают, что кто-то будет ждать, что их ещё 2 раза зальют?
Вообще пишут, что если управляшка не хочет приходить, то можно и самим составить акт, только свидетели должны подписать его, виновник тоже должен подписать, но если отказ, то так и написать в акте — отказывается.
А управляшка офигели, если честно.
Позвоните в Роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителей или сходите к ним, они никогда не отказывают.
А так, попробуйте с соседями поговорить, может, участкового вызвать на подмогу?
УК так и сказали вы будете в суд друг на друуга подавать, а мы что должны за бесплатно вам акты составлять, бегать!? Только что повторно им позвонила, попросила письменно дать ответ почему акт платный и почему вчера это никак не зафиксировали, по факту затопления. На что мне сказали акт составляется 3 дня, приходите оплачивайте, вам составят акт. Или пишите заявление что вам нужен ответ почему акт платный, это заявление рассматривается 10 дней 😬😄
Боже мой, вот это дааааа… а деньги они за что получают? Позвоните правда в Роспотребнадзор. Что-то странное...
Сами фотографии обязательно сделайте.
А так ещё на дурака можно позвонить в любую другую управляющую и спросить как они делают этот акт.
УК как всегда начинают деньги драть
Точно бесплатно! Нас топили. Пришли, составили акт, сделали фото.
Топили по вине соседей? Или в перекрытиях какая-то труба лопнула? Как нам сказали если бы в перекрытиях труба лопнула, то акт бесплатный, а так платный
Да, стояк лопнул у них, в итоге получилась вина ЖЭКа.
Если у соседки плохо сделана гермитизация ванной комнаты, то вполне возможно.
Даже ничего не зафиксировал этот сантехник
Ничего нам вчера этот сантехник не составил, инжинер какой-то "умный" связался с нами по телефону, сказал приходите в офис, составим🙄мда, интересно с чего они составлять собрались со слов сантехника или с моих слов, такой бред...
Ничего себе это как купаться нужно чтоб топить, пусть покупает шторку в ванную или что там. А так еще может по трубам в стене течь, такое тоже может. И к соседям
К сожалению я так тоже купалась, затопила соседей. Благо они делали ремонт и ничего за это не просили. у меня были щели между стеной и ванной, которые не было заметны, герметик силиконовый или что там, короче туда вода попадала. при этом сантехник смотрел под ванну — сухо. Только в мааааленькой стороне остатки воды были. заделали всю ванну и пока не повторялось
Причем уже не первый раз так купаются. Я так поняла со слов сантехника, у них там душевая, которая просто плитка, слив в плитке и дверцы