Сегодня очень долго стояла в очереди, потому что одна дама понадеялась что все не проверив товар под камерой и оказалось что три платья были не те или с браком, два с браком как я поняла и одно не того цвета, все она их выкупила почти на 10 тыс расплакалась, оно и понятно, но в чем проблема? Ей повторили несколько раз просмотрите товары под камерой! Лень было, ругаться ещё потом пришел ее муж, мне ее было очень жаль, но понимаю что она сгулупила сама👀
4 июля 2021 23:41
предыдущий мой пост про моё здоровье после ковид.
Я переболела ковид в начале января 2021 и одновременно обнаружила ВБ.
При короне мне выдали баночку коронавир таблетки! Я их пила дня4, на тот момент не знала, что Б. Бросила пить табл на 5 день, как … Читать далее
17 июня 2022 12:35
Перезвонили мне с ВБ.
Сказали, что бы я делала новый заказ с курьерской доставкой, а тот, который придёт на пункт выдачи я могу не забирать. И когда спишут по 100 рублей за каждый товар, а у меня их три, что бы я написала в службу поддержки и мне эти … Читать далее
28 августа 2022 23:59
На ВБ была очень долгая доставка, товар пришлось купить в другом месте, а потом и с ВБ товар подьехал. Так вот, хочу понять кто виноват, ВБ или продавец. Знаю что примерно половина продавцов работают с ВБ по схеме: товар хранится на складе продавца и … Читать далее
Поэтому я перешла на Яндекс маркет. ВБ совсем 😑
Сегодня брала 2 платья на вб, оплатила, дома поверила и вернула 1 платье. Под камерами ничего не смотрела, даже никто не говорил. Девушка спокойной оформила возврат. Одежду можно вернуть спокойно в теч 14 дней, а у вас беспредел на вб
Мне кажется, что они занимаются самоуправством. По закону ведь 14 дней на возврат товара любого, кроме нижнего, постельного белья и еще каких-то категорий. Но платья не вернуть… это уже вообще дичь какая-то. Они так только свои косяки и списывают получаются, на покупателя. А сейчас так вообще проверять непонятно как это всё, у нас например такое столпотворение на пункте в последние недели, плюс все завалено товаром и подойти к столу, где их камеры, вообще невозможно и я вот обращала внимание, что люди в сторону отходят, лишь бы где приткнуться и вскрыть свои пакеты, но это ведь тоже уже не под камерами считается. Так можно вообще фигни всякой понавезти, а потом никому возврат не оформлять, потому что не под камерами вскрывали.
Под камерой везде кроме примерочных, уточняли этот вопрос, хоть на диванчике хоть за столом
Хм так вернула бы, сказав, что не подошли в чем проблема то
Ну она так и вернула, а платья с браком! Но если с браком они даже примерять не дают, просто забирают его как только под камерами открыл, а третье вообще не того цвета, должно было быть чёрное, а оно зелёное
А… у нас просто не смотрят типа не берете забирают и все не достают и не проверяют на брак
У нас вчера народу было очень много и дышать было нечем. Никто толком не проверял вчера. Я выкупила молокоотсос, а он оказался без устья(((Вот возврат оформила.
Ну вот на том пвз обычно мало людей, просто у нее было очень много вещей, она решила не морочиться и так попала на 10 тыс
Мне пришла вчера коробка пустая без товара, благо под камерой открыла, заказ дочери вообще потеряли в ПВ, вот такой он новый год
Я вот вещи проверяю всегда а другое нет, нужно себя приучить и другое проверять🙄
Она их не мерила что ли ?
Так надо сначала под камерой открыть, а потом в примерочную
У нас в разных пунктах выдачи по разному. В одном лопухи молодые сидят, ничего под камерой смотреть не нужно, например приносишь им после примерки обувь в закрытой коробке, они ее молча берут, даже внутрь не смотрят, что там.
А на другом — прям церберы. Один раз заказала туфли, посмотрела, вроде без брака. Пошла мерять, размер не мой. Сдаю назад — а она там нашла мааааленький штрих и сидит пальцем трёт, что значит, поцарапано или испачкано. Ппц думаю, сейчас скажет что брак и придется выкупать, а потом с продавцом бодаться. Но прокатило
Ну открыла прикамре и пошла мерить, а там косяк и ?
В раздевалке и мерию не вскрывая, пробоем не было
+
Ну это пока про Лем не было, а там платье не то, и в примерочной камеры нет, у них сейчас же давно уже новые законы, что все товары проверять под камерой, я так открыла костюм сыну, а он с пятном таким большим как от отбеливателя, а если бы не проверила? Потом бы даже бодаться толку не было, мало ли мы испортили в примерочной, подменили и прочее у них из-за краж и *** товаров при примерки много брака стало, вот они и ввели правила
Если косяк обнаружен покупателем под камерой, и он сразу об этом заявляет, то возврат по браку.
Если косяк обнаружен не под камерой, в примерочной, то возврат по браку только после одобрения продавцом. Так как покупатель ушел в примерочную условно с хорошей вещью, а вышел с бракованной. Может он сам испортил или подменил там, где камер нет