?!?

Девочки, подскажите, пожалуйста! Я в мобильном приложении Сбербанк оформляю детскую карту… ФИО ребёнка, дата рождения, а дальше… Дальше два оператора даже не справились и не знают, чем помочь… Серия и номер свидетельства о рождении… Номер то понятно, а вот как серию заполнить, как не пыталась она горит красным… Дали идут римские цифры, как их заполнить?! Кто-нибудь, возможно, сталкивался? Если что, то у меня цифра 3, т.е.три палочки ||| (их пробовала, не подходят!)