WB..?♀️
Что за новая фишка? Заказала товар, когда на пвз забирала, уточнила, возвратный ли товар. Товар возвратный, мне сказали. Как я и предполагала, пришлось вернуть товар. И сотрудники пвз отказались его принимать? Типа в условиях пвз нет возможности проверить на брак, поэтому пишите заявку на возврат по браку. Написала заявку, продавец отклонил, с формулировкой «брака не найдено»… И?!!! Что дальше делать-то?!!!
23 октября 2020 22:01
Расскажите пожалуйста, как wb работает по претензиям? Заказала комплект трусов — 4 штуки в упаковке с доставкой на дом. По факту их в упаковке оказалось 3 штуки. Какой-то гад спёр мои труселя ? Вот если я оформлю претензию в wb, они что сделают:
а … Читать далее
3 мая 2021 17:08
Подсчитала что на заказ надо 4 тысячи рублей,перевела с другой карты,которая привязана к wb,заказ начали собирать,вроде как оплатился, не запомнила,легла спать,проснулась зашла в сбер онлайн на карте привязанной к wb та же сумма что и была,на 200 р меньше … Читать далее
3 октября 2023 22:33
WB девы кто из Москвы?
Девочки привет всем ⚘️
Лечу в Москву в конце месяца в первые в жизни. Вопрос WB есть магазины прям ?или только интернет магазин?
У нас раньше до СВО была доставка к нам .
А сейчас запретили полностью .
С wb ничего не можем заказывать … Читать далее
Не заказывать больше ничего на вб :)
Сходи в другой пвз, вроде так можно
сейчас нет, сдавать только туда, где получала
Скорее товар не возвратный изначально. Почитайте ещё раз в карточке товара. Можно ли после оплаты его вернуть.
Возвратный! Вернуть можно! Я и сейчас смотрю его в покупках, мне пишут, сто до 24го включительно я имею право сдать его на пвз.
У них плакаты висят уже везде что на наличие брака смотреть под камерами.Если что-то не подошло, то возвращать сразу.А если унес домой, то возврат только через заявку.
Товар БЕЗ БРАКА! Возвратный. На наличие брака в условиях пвз не проверить.
Я поняла что он без брака.Но такие условия у них давно.Я и с браком не смогла вернуть.Поэтому определенную группу товаров там теперь не заказываю.
какую группу товаров? Я заказывала возвратный товар, соответственно в течение 2х недель я имею полное право его вернуть, но не могу.
Технику.Заказывала шнур для зарядки.Естественно в пункте не проверить было.Пришла домой, не заряжает.Две заявки оставляла, продавец так же написал что брака нет.
Какой товар то?
Двухметровый надувной единорог. Дочь мне заказала и бабушке, мы обе купили, теперь у нас две таких дуры?♀️
В принципе, срок возврата ещё не вышел. До 24го включительно. Пойду к ним завтра снова, это нарушение прав потребителей. Товар не относится к невозвратным, это не тех.сложное устройство, не белье, не товар, продаваемый метражом, не таблетки и не ювелирка. Я имею право его вернуть, даже если мне просто цвет лошади к цвету волос не подошел! Пусть дуют эту двухметровую дуру, на брак проверяют, это не мои заботы?
Конечно иди
Если там действительно брак, то все правильно, а если вещь без брака, то обязаны принять, если это не нижнее белье
вещь без брака, но в условиях пвз нет алзможности проверить есть ли брак или нет, я заводскую упаковку не вскрывала даже.
В смысле нет возможности проверить? У них нет глаз, рук? Я обычно если вещь приношу на возврат из дома, то они смотрят все ли норм и без проблем забирают
Такой товар, на пвз не проверить. Но он не относится к невозвратным товарам!
А ваши какие проблемы, это их проблемы, что не могут проверить
Ну наверное претензия а адрес продавца. Посмотрите его карточку, юридический адрес. По зпп продавец должен сделать экспертизу товара.
Без брака товар, наверное, я заводскую упаковку не вскрывала! Сотрудники прикрывают свою ж.опу, в условиях пвз нет возможности проверить товар на наличие брака. Если вдруг там брак, то товар на них повесят.
Без брака товар, наверное, я заводскую упаковку не вскрывала! Сотрудники прикрывают свою ж.опу, в условиях пвз нет возможности проверить товар на наличие брака. Если вдруг там брак, то товар на них повесят.
Ну тогда идите к ним разбирайтесь. Товар возвратный, брака нет. Забирайте.
Поэтому я не предпочитаю вб.
Сотрудники свою ж.опу прикрывают, типа, если брак выявят потом, товар на них повесят. А на меня, значит, можно...?