Позитивное мышление и мать его за ногу)

С начала апреля меня перевели работать в противоположную команду, т.к. там возник "массовый падеж скота" - большая часть персонала уволилась.. В цепочке смены "тим лидер-сеньор-рядовой сотрудник" я имею сомнительное удовольствие быть сеньором. Тим лидер - человек новый и за него поручилась зам.босса: "Он классный и очень опытный. Его позитивное мышление+твоё отношение к работе быстро приведет и команду, и бумажные дела к успеху".. Нет, зам. босса не обманула и мышление и него действительно насквозь позитивное, но я уже месяц не понимаю, как это должно мне помочь.. Помимо кучи рядовых сложностей, есть определенная процедура, которая следует, если обнаружена ошибка в медикаментах: надо заполнить репорт о том, что случилось и кто виноват. За это время я уже накопила 4 мед.ошибки, которые надо было зарепортить и мой новый тим лидер позитивно говорил: "Предоставь это мне - я разберусь")) Отлично) Было бы.. Но процедура так и не была соблюдена. Как он мне сказал: "Ну, легко просто пальцем ткнуть в того, кто ошибся.. Надо же понять, откуда у ошибки "ноги растут" и разобраться с изначальной причиной".. Да разбирайся на здоровье, кто тебе мешает?) Просто попутно соблюдай определенную законом процедуру и всего делов))
У меня-то в позитивным мышлением давно уже так себе, т.к. я живу в реальности. Поэтому я подозреваю его в том, что он тупо не хочет признаваться в том, что не знает/не умеет/не хочет заниматься муторной документацией. Каждый раз, когда я показываю ему, где ошибка, он смотрит в документ, как в белый лист - я трачу кучу времени, пальцами показывая дважды и трижды, что же я тут заметила.. Я не знаю, где и как он работал до нас и почему зам.босса так о нем отзывается, но он не похож на очень опытного в медикаментах.
Еще хуже в рядовым персоналом, т.к. подразумевалось, что именно я им всем покажу, как же надо вести документацию у нас.. Показать я готова, а вот объяснять всем им, что они должны её делать правильно - это выше моих сил, а никому больше это не интересно. Он же позивитный, поэтому знает, что надо концентрироваться на сильных сторонах персонала (вот приходят же пока на смену - позитивчика в копилочку)). Несколько последних смен я просто перекидываю эту документацию ему и снимаю с себя ответственность: я заметила косяк и доложила по инстанциям - дальше дорогу позитиву))