У кого так было? Пошла получать посылки на вб.
Нашли все, кроме одного товара, сказали подойти на след день.
Но товары отметили как полученные, деньги списались. Сегодня прихожу, открываю приложение, этот товар стоит как возвратный, типо уже оформили возврат. Спрашиваю у сотрудника нашли ли они его, сказали нет. Взяли мой номер и сказали, что позвонят, если найдут. Сейчас захожу в приложение, товар стоит как полученный и оплаченный, но его у меня нет и никто мне не звонил.
Что делать в такой ситуации? Можно ли получить обратно деньги?
Родственница перед НГ сделала много заказов, там еще девушка заказ забирала большой. И вот моя родственница нечаянно утащила что-то из косметики той девушки. Увидела только на следующий день, когда стала разбирать товары. Она отнесла этот товар на пвз, подумала что выдали ей чужое, а ей сказали, что она сама нечаянно унесла чужое, потому что девушка получила товар, посмотрела, а потом он пропал. Вот не знаю вернули там человекку или как у них это все происходит
Так вообще в новогодние праздники какой-то треш творится
Я так заказала духи, не оплатила я их и они на пвз потеряли их ?И они так и висят у меня в доставке как неоплаченные готовые к выдаче ?
У меня тут муж недавно забрал товар, который оказался чужим. Я пошла разбираться, хорошо, что хоть мой заказ никому не отдали. Вернули и поменяли всё
У нас окно весит у них о том что не выдали товар, и как только находят стоит выдача и можно идти забирать + далее сами звонят
У подруги так было, в итоге ни чего не вернули, ни чего не возместили. Я как то тоже пришла, говорят найти не можем, дайте номер, найдем позвоним, я сказала сейчас ищите, подожду, в итоге 15 минут искали, нашли.
Может забыли найти, сходите ещё раз
У меня было, что в пункте потеряли. Они сразу поставили его на возврат
Было такое, теряли воду детскую. Смотрели по камерам кто принимал товар и потом эту сумму мне этот человек возместил переводом
Напишите продавцу