Соц.. защита - тихий ужас.

Звонила недавно им спросить про пособия, мало того что на повышенном тоне, так еще и сказали «ВЫ для кого вообще рожали» т.е. я должна сама о пособиях в интернете или газетах искать. в общем высказал им тоже на повышенном тоне сказала до свидания и положила трубку. Сегодня пошла к ним за справкой, они наехали что не приемный день у них, хотя раньше был только понедельник и среда рабочими. Ну типа новшества, надо все менять постоянно. Ну сказала что я выхаживать не собираюсь к вам, одна женщина говорит идем я выпишу справку, сидит тихо мирно мне все выписывает, вторая из них говорит «а это вы нам чтоль звонили, я говорю я» и понеслооось, да а вы знаете что разговоры записываются, да а почему на повышенном тоне.., а мы не обязаны… а вы должны… я говорю я вам вообще ничего не должна, а вы обязаны проконсультировать, в общем сидела она нервы мне трепала, я достаю телефон, показываю что все это время в кабинете я записывала разговор, и говорю что у меня тоже все записывается. И тут началась гробовая тишина. В дорогу она мне сказала надо быть проще, на что я сказала что проще некуда. Поблагодарила ту которая молча выписывала справку и ушла. А эта овца меня задела, Пришла домой написала жалобу, мне часа через два перезвонили, переспросили как все было и сказали что мою жалобу отправят руководству. Говорят спасибо что сообщаете о таких ЧП). Ибо нехер людей доводить сидя в кабинете и потом кости промывать. Кстати пока в очереди стояла мамаша какая то от них вышла в слезах. вот и выводы.