Опять этот АЛИ. СПОР!!

Открыла спор, потребовав вернуть всю сумму заказа, т.к. товар так и не пришел и нигде не отслеживается с 12.10. Продавец отказался и написал мне ждите, товар, типо, у вас в РБ. Откуда он это взял???? НЕИЗВЕСТНО!!!

Опять этот АЛИ. СПОР!!

В общем, что теперь делать, что нажимать и куда писать. Помогите, пожалуйста!!


Аня
013344

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Марина
КОРОЧЕ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТКРЫТЬ СПОР ПОКА НЕ ВЫШЛО ВРЕМЯ.А У ПРОДАВЦА ДЕНЕГ ВАШИХ НЕТ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОДТВЕРДИЛИ ЗАКАЗ И ВРЕМЯ НЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ.ДО КОНЦА СРОКА, ДЕНГИ У АЛИ ЭКСПРЕСС.ЭТО ГАРАНТИЯ.Если время кончилось, пишем в службу поддержки...
Пожаловаться
Елена

ждите.мне и через неделю и через полгода возвращали деньги.у них еще почта есть куда можно с жалобой обратиться-но не помню адрес.давно было.там быстро реагируют если спор затянется

Пожаловаться
Елена
я тут читала на днях, как товары теряются на нашей почте. Вовсе не теряются, а то что не успели растаможить, пустили под пресс. Тракторами по ним покатались. В частности очень многие товары, которые октябрьские пострадали
Пожаловаться
Аня
вот у меня это второй товар за октябрь, так за первый хоть деньги вернули, а за этот не хотят(
Пожаловаться
Елена
в контакте есть группа Алиэкспресс. Там поспрашивайте, может что посоветуют.
Пожаловаться
Аня
я там форум облазила уже и не нашла похожих случаев, везде либо продавец не выходил на связь и автоматически деньги возвращали, либо продавец соглашался с требованиями
Пожаловаться
Dido FromTallinn
По карте наверное
Пожаловаться
❤❤❤Бусинка❤❤❤

А что пишет сайт поты РОссии?

Пожаловаться
Аня

пострекер выдает вот что.

а на почте россии не знаю как искать(