Только позавчера писала пост от недобросовестных кондерщиках. Начало тут Как быть? Что делать?..
В общем вызвал муж других ребят, приехали, установили сплит буквально за часа. К слову предыдущие (о которых был пост) год назад ставили его часа, и на след.день приезжали переделывали и еще дважды приезжали, т.к.косячно поставили.
В общем вчерашние ребята при демонтаже мужу показали трассу, она была треснута, в следствии перетягивания. Т.е.фреон у нас вытек, т.к.ребята Виталика тупо трассу перетянули..
Отдали мы за демонтаж, перевозку и монтаж в новой квартире 4500 руб.
Установили сплит очень хорошо, нареканий вообще никаких нет, видно что очень давно этим занимаются.
Заправить сплит вчера не смогли, т.к.у ребят фреон в баллоне закончился.Договорились, что приедут сегодня вечером и заправят. Заправка стоит 2 тыс. Блин, как же меня моя жаба душила, не хотела я платить 2 штуки за фреон, который вытек по вине прошлых установщиков.
В общем решила я что так все это не оставлю.Муж меня поддержал. Нашла по номеру телефона объявление того Виталика, нашла его фамилию. по ней нашла его страницу в контакте (физиономию его хорошо помню), и нашла фото его рядом с его машиной, т.е.и саму машину хорошо видно, и номера. Т.е.теперь найти человека, в случае надобности, не составило бы никакого труда.
Твердо решила обращаться в РосПотреб, если не добьюсь заправки фреона от него.
И, как я выше писала, все сложилось очень удачно, т.к.у новых установщиков вчера фреон закончился.
Я пишу вечером Виталику смс, с примерно таким содержанием: «Виталик, привет. На протяжении недели ты игнорируешь мои звонки. Я от этого устала. Убедительная просьба перезвонить мне и приехать завтра до обеда заправить сплит фреоном, как ты обещал еще весной, который вытек по вине твоих ребят. В противном случае уже не я с тобой буду разговаривать а будет разбираться РосПотребНадзор». И подписалась.
Через минут 10 входящее сообщение с текстом «А ты кто», следом вторая смс «Я на мероприятии».
Звоню, он сбрасывает.Звоню еще раз, и аллилуя,
он поднимает таки трубку. Шум какой-то, музыка. Говорит что плохо слышит. Я четко сказала, чтоб вышел на пару минут куда-нибудь, это в его интересах.
Отошел, шум слышно, но хоть слова можно разобрать.
В общем весь диалог пересказывать не буду, суть в следующем. Он стал оправдываться мол он был в Москве неделю, как раз когда я ему звонила, и чтоб я завтра набрала ему и договоримся о времени, он приедет и заправит все. Сразу уже на ВЫ стал ко мне обращаться, это меня удивило… Далее муж взял трубку, сказал ему, что если он не приедет, то первое заявление пойдет в РосПотреб, а следующие еще дальше. Тут он опешил, мол не надо только мне угрожать, я с вашей женой уже договорился обо всем. Тут муж к нему по фамилии обращается, и говорит что он знает о нем гораздо больше, чем тот думает. В общем сказал что номер мой запишет и позвонить ему в и договоримся обо времени.
Звоню этому товарищу сегодня ровно в 12, он на удивление быстро поднял трубку, и говорит мол Да, Влад, я слушая. Я говорю что это не Влад, а жена его. Тут он мол, ой извини да Настя, я слушаю тебя, когда подъехать чтоб вы дома были?
Я объяснила, что т.к.я не дозвонилась до него еще неделю назад и все эти дни, то сплит мы уже перевезли в Александровку, и его установили, и соответственно подъехать надо будет сюда сегодня. Он попросил чтоб подъехать вечером, чтоб не по жаре, я говорю что ОК, только если сегодня я его не буду наблюдать с баллоном фреона возле своего сплита, то он знает, что дальше последует (РосПотреб). Он такой мол да, да, я понимаю, я прошу прощения, что так получилось, я просто в Москве был. Я ему сказала, что в таких случаях если ты видишь, что тебе один и тот же номер названивает каждый день, то хотя бы СМС пишут, что щас не в городе, перезвоните после такого-то числа. Он стал говорить что мол да, был неправ, что понимает что у нас ребенок маленький, а на улице жара и сегодня обязательно приедет.
Уточнил у меня по сплиту, чтоб знать какой фреон везти, и обещал приехать в 6-7 вечера (как будет выезжать позвонит).
Помотрим, доедет он до нас или нет))
Вчерашним ребятам муж пока дал отбой (вчера он им всю ситуацию обрисовал, так что они в курсе всего).
На край конечно, если Виталик не приедет сегодня, то приедут вчерашние ребята и заправят, придется 2 штуки отвалить за заправку, нов этом случае я Виталику нервы с РосПотребом потреплю так, что на долго он меня запомнит.
Так что девочки, если у кого-то какие-то подобные проблемы, кто-то недобросовестно от несся к своей работы и вы из-за этого пострадали, кто-то вас кинул, накосячил и тд. РосПотребНадзор вам в помощь. Они реально помогают, случаев много перед глазами. Совсем недавний случай был у Оли (у Леки), РосПотреб очень помогли))
Но он даже косвенно помогает, стоит только это слово произнести
а то)) у нас жизнь скучной не бывает)))
Молодец! Грамотно все сделала! Когда приедет, все сделает, спроси: Могу ли я Вас рекомендовать? И зловеще засмейся
Я думаю, что он приедет сегодня. Испугался по любому!
да как пить дать испугался… просто видимо думал, что я молодая, типа ничего ему не сделаю и все с рук сойдет, плюс не знаю о нем ничего кроме имени. Но при желании можно все узнать, и он четко понял вчера, а сегодня убедился что я это просто так не оставлю. или приедет и доделает свою работу, или еще больше проблем наживет себе.
Ты молодец!
по нашей жизни только так и действовать, посмотрим приедет он или нет)
Все правильно! Нам тоже один раз Роспотребнадзор очень помог, даже теперь судится вместо нас с МТС, уже несколько судов выиграли
Правда они все время на апелляцию подают…
здорово)) я надеюсь у нас до обращения к ним не дойдет))
Умничка, так и надо с ним. жестко и по существу. А то народ по хорошему не понимает, потом отпишись как там всё, а что за фамилия у этого Виталика, что б потом не нарваться на такого работника?
А по другому никак… На будущее один урок усвоила, чтоб не нарваться на недобросовестных работников, надо только фирму вызывать, которая сплиты ставит (или на край ИП), и сразу говорить что нужны документы на установку. И когда приедут, еще до начала работ просить показать привезенные документы.
так он как шелковый сегодня разговаривал, видать понят, что если я в РосПотрбе обращусь, то ему же больше проблем будет, а они ему не нужны)0 Вот посмотрим припрется или нет)
я тоже на это надеюсь)))
напугали хорошо)думаю, точно приедет.молодец!
с такими только так и надо)
Отпишись главное, чем все закончится
Обязательно))
Да ну серьезно, Ань, вроде 2 тыс не такие уж и большие деньги, но нафиг я должна их тратить на то, что вытекло не по моей вине, тем более он год гарантии дает.В от пусть и делает. Я на эти 2 тыс лучше ребенку что-то куплю)
будем знать!)