Вышивальщицы, помогите!

*Девочки, кто вышивает крестиком, помогите. 
У меня есть набор схемок с картинками, схемы представлены в PM, а она у меня ни в какую не открывается((( пробовала новую поставить, таже фигня((
Может кто знает, что сделать можно.
Может РМ у меня не та стоит или не так, подскажите как и где скачать.
Или другой выход из ситуации((
Я уже думала переслать схему у кого есть PM, а там мне бы хоть скриншотами или в другую программулинку перенесли которая у меня работает (стич у меня нормально открыватся)
Спасайти плиз