Пост негодования. Так получилось, что имея совершенно иное образование, я большую часть жизни работаю в торговле. Выбирать не приходится, работы в городе нет.
Так вот, я о людях… Накипело… Вот все вы являетесь покупателями. Ну расскажите, как можно себя так по-свински вести??? (Сразу прошу прощения, я конечно не ко всем обращаюсь, но может кто-то себя узнает и ответит).
Например. Витрина с шампунями и гелями для душа. И тут, посреди всего этого красуется упаковка прокладок!!! Неожиданно?! Конечно же не я это сделала, а кто-то просто на полпути передумал брать эти прокладки и положил туда, где ему удобно. Так же и о рулоне туалетной бумаги на полке с зубными пастами… Ну неужели сложно поставить на место, туда, откуда взяли???
И сотни раз наблюдала картину, как какая-нибудь очень прилично одетая девушка/женщина выбирает дезодорант (крема, шампунь, не важно что именно). Берет, открывает, нюхает и… ставит (а иногда просто швыряет) как попало, даже не закрыв флакон, вверх ногами, задом наперёд, как угодно. Ну вы же дома так не делаете!!!
А некоторые умудряются вскрыть упаковку прокладок, уж что они с ними делают не понятно, на вкус что ли пробуют. Или распечатать мыло, просто потому, что захотелось его понюхать.
Тут ещё мне подкинули одежду в мой отдел, на продажу. Разложила всё аккуратными стопочками, по размерам. Всё для людей, чтобы вам же было удобнее. Так эти «стопочки» переворачивают за день так, словно там стадо коров прошлось!!! Ну как можно, выбирая трусы, перевернуть всё вверх дном?! Я сама такой же покупатель, так же бываю в супермаркетах, выбираю себе одежду в торговых центрах. Но я никогда не оставляю после себя такое безобразие.
Пишу здесь, потому что в глаза покупателям я это высказать не имею права. Вот кто-то, из тех кто сейчас прочитал, делает так? Ответьте почему? Мне кажется, это неуважение в первую очередь к себе. Ну вы же не быдло какое-то… А ведёте себя именно так.
И ещё раз прошу прощения, никого конкретно не хочу оскорбить. Возможно, здесь на беби.ру и нет таких:) Но мне просто необходимо высказаться.
А меня жутко раздражают девушки в торговом зале, которые как только переступила порог, спрашивают чем мне помочь. Или после того как я подвинула вешалку, что бы рассмотреть вещь, нервно это все поправляют. Или ходят за мной и дышат в затылок.
Что касается ставить не на своем место — это не реально. Если я передумала покупать, я не попрусь в конец торгового зала, что бы положить на место, извините, но просто не хочется на это тратить время и силы.
Ну, я сейчас работаю в таком отделе, где за покупателями ходить не надо, моя задача следить за ценами.
Но попробую Вам объяснить, так как работала раньше именно там, где обслуживание покупателей на первом месте. Вы знаете, почему мы так делаем?) Потому что рядом в кабинете сидит начальник и через камеры следит, чтобы мы подходили к каждому и предлагали помощь. Не подойдёшь — штраф! Во всех таких магазинах даже фразы у продавцов заученные — Здравствуйте, вам чем-то помочь? Обращайтесь… Это требование начальства))
Я час то сама не знаю, что мне нужно. Покупаю по настроению или если что-то понравится. Я даже не успеваю понять ЧТО есть в магазине, сразу «чем вам помочь?»
Так не везде.
Ну это на самом деле требования руководства. Поверьте, мы и сами не в восторге. Вот такие тупые правила.
я иногда на место не ставлю, т.к. например просто не помню где я это взяла. А вещи в стопках тоже перерываю. т.к. это только у тебя система, а мне неизвестно где мой размер искать и что конкретно в этой стопке есть. А последнее время вообще все делаю бегом из-за мелких, поэтому не до аккуратности в этом плане
Что-то всем так не нравятся аккуратные стопочки с одеждой )) мне лично нравится, что всё аккуратно лежит, приятно подойти и посмотреть, а то лежит куча вещей перерытая какими-то свиньями и подходить даже не хочется! Я никогда не роюсь в поисках размера, достаточно вытащить ценник и посмотреть размер, а не сметаю всё на своем пути ))
ты о таких мелочах в продажах говоришь, для меня это всегда не было проблемой убрать на место все, время быстрее пролетало. А вот покупатели, это отдельный разговор, кого я только не повидала и каких неадекватов только не встречала, после долгих лет в торговле, вряд ли теперь продавцом буду работать, не выдерживаю я прибабахнутых.
О, это да! Я, слава богу, сейчас напрямую не консультирую и на кассе не стою, тоже к концу рабочего дня хотелось всех послать, столько неадекватов!
Но у меня сейчас основная работа — это приёмка товара на складе, выкладка, ценники. Цены каждый день меняются, надо следить. На складе горы товара разобрать. А тут ещё и в торговом зале пакостят, как дети малые.
Сама всегда возвращаются вещи на место (зачастую не мной положенные) и детей к этому приучаю. Считаю это нормой для воспитанных людей.
Если честно, я тоже могу положить товар, который передумала брать не на место… исключение замороженные продукты, их точно положу обратно в холодильник, чтоб не испортилось… ну и конечно я никогда не вскрываю упаковку, только с разрешения продавца (бывает детские маечки и трусики упакованы, а мне размер посмотреть надо)… так что извините, я свинтус как и многие, мне кажется....
Ну нет, вы не свинтус) С разрешения продавца — это нормально) И раз осознаёте, что где-то неправы, значит порядочный человек. А то некоторые пишут, что делают так и это нормально.
Я тоже с половиной высказываний согласна с половиной нет. НО, как кто-то написал выше, у вас просто маленький магазин и тебя заставляют делать работу двоих людей (кладовщик и менчендайзер), в крупных магазинах это два разных человека и если каждый покупатель будет сверх аккуратен профессия менчендайзер канет в лету и будет больше безработных
Ну как сказать, маленький. Магазин средний, а вот работников правда не хватает. Я и за мерчендазера, и за кладовщика, и консультирую...
Было, что в шампунях кусок мяса нашли. Видимо на шампунчик денег не хватало, мясо решили выложить. Мы на кассу отнесли, там девушка сразу позвонила, что бы его забрали. Оно холодное было, думаю не долго лежало.
Про одежду отдельно. Не люблю когда майки футболки стопками складывают. Во-первых не видно целиком приходится разворачивать, как надо я складывать не умею, приходится рядом класть. И во-вторых размер пока свой ищешь, так и так всё переворошишь. Так, что это проблема организации.
Вот согласна, одежда стопками это супер неудобно, и уж точно я не стану всю стопку обратно складывать))
Гели для душа открываю и нюхаю. Почему я должна платить деньги за кота в мешке, а потом терпеть запах, который мне не нравится?
Да я не о том. Открывать то можно. Но не сложно же потом поставить на место. Не все это делают.
Если ребенок орет — могу что-то выложить на кассе или по пути туда. Стараюсь на место поставить, но например, в магазинах типа ашана это нереально. Там работники то на роликах катают по территории. Про одежду (в тч трусы стопками) никогда не видела такого в магазинах)) всегда все раскидано ) как минимум несколько вещей есть валяющихся абы как.
вещи всегда переворачиваю, так как вот как раз эти самые стопочки бесят до ужаса, я знаю, что мой размер сегда где-то снизу, так и убираю, все что сверху и точно аккуратно не получается, а насчет положить нетуда, я всегда лишнее несу на кассу, там и оставляю! ну то есть, не лишнее, а может просто денег не хватить!
Ну вскрывать товар я например не вскрываю. Был грешок ставила не на место — торопилась раз очень и то бегу в основном бегом ставлю на место, ещё раз было ребёнок ухватил что то а я сразу не заметила — потом младший расплакался и не было время у меня искать для товара место. Сама также работала до декрета в торговле и после него буду — мне нравится — правда я выбирала место где меньше витрин))) — офис Билайн)))
На счёт ворошения вещей — никто не будет раскладывать одежду обратно стопками при выборе — это долго — вешалку ещё можно назад быстро повесить.
Я стараюсь все класть на своё место, но иногда бывает торопишься и не до этого. По поводу нюхать шампуни или бытовую химию я так делаю, потому что извините ме этим мыть голову и мне стирать белье, которое потом я буду носить и некоторые запахи я на дух не переношу, но всегда плотно закрываю и ставлю на своё место. А вот что касается одежды, у меня не получается сложить один в один также аккуратно, но складываю все равно, чтобы не было беспорядка.
Ну вот вы нормально поступаете. Аккуратно я и сама разложу, но хотя бы свернуть и положить на место не сложно же. Некоторые просто швыряют. А шапмуньки нюхать можно. Только бывает, что откроют и бросят. Уже сколько раз находила такие открытые и наполовину вытекшие флаконы.
Я могу сказать только про вещи, покупатель не обязан класть все в стопочку как было, многие просто элементарно не умеют так складывать. Я не умею!
А про прокладки среди крема- да, не очень хорошо.
Мало того, прокладки ещё и открытые иногда бывают! Я вот не понимаю, зачем их открывать...
Стопочками не нужно складывать, это и понятно, что не все умеют. Но вот сегодня зашло семейство из 3 человек, всё на моих глазах развернули, приметили и просто бросили!
ну как бы на самом деле это часть работы — складывать одежду постоянно. это даже прописывается в трудовом договоре. и это нормально. в солидных магазинах даже если я аккуратно просмотрела — она по любому поправит за мной. потому как знает что и как должно лежать правильно по размерам и цветам — а я покупатель — даже при всем желании знать этого не могу. ну а то что швыряют или открывают упаковки — еще и стырить могут то что внутри (поэтому никогда не покупаю всякие гольфы-чулки в ашане)
Так дело в том, что у меня отдел бытовой химии. А тут одежду подкинули… Наименований товара миллион, только и делаю весь день, что хожу и подбираю за всеми, кто что не туда поставил. А основная то работа у меня в другом заключается. Вот и психую на людей.