Спор на АЛИ. Как правильно поступить?

Девочки, заказала я на АЛИ деткам 4 футболки разных цветов и размеров у одного продавца, заказ был один, оплатила, трек был один (но не отслеживался), спустя 2 месяца мне приходит посылка но с 1 футболкой а не с 4...?! Я как порядочная начинаю вести переговоры с продавцом, типа что за фигня… он твердит только одно «ждите»… на вопрос сколько посылок отправил не отвечает и доказательства что отправил 4 футболки разными посылками тоже не дает. Меня это взбесило и я открыла спор… в общем также и пишет ждите и просит закрыть спор и по прежнему не предоставляет доказательства что отправил разными посылками (к слову у меня это впервые, обычно всегда в одной посылке отправляют, если заказ был один и не разбивают на несколько). В Общем сегодня 4 день и должен вмешаться алиэкспрес. Я молчу, он бесконца пишет чтобы спор я закрыла и ждала… ну что я лох что ли?? или я чего-то не понимаю и не правильно делаю??!!!

Как поступить??

Спор на АЛИ. Как правильней поступить?


Спор на АЛИ. Как правильней поступить?

Спор на АЛИ. Как правильней поступить?


Создать, линеечку, беременность, для, планирующих, детские, бэби.ру


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ксения
Спор не закрывай. Требуй деньги.
Пожаловаться
Стрекозка
Не отменяй спор… я бы еще и обострила
Пожаловаться
Заинька

В таком случае нам продавец сразу одной посылкой отправлял товар. Не закрывайте спор. Вмешается алиэспресс, вернут деньги.

Пожаловаться
Гроза Морей
Заинька 

Хм… А как это? Я такого не нашла

Пожаловаться
GRIN GRIN

а оплатила одной суммой или 4 раза???

Пожаловаться
Гроза Морей
GRIN GRIN 
в посте есть фото, там видно же что: 1 заказ, 4 позиции, 1 оплата
Пожаловаться
Гроза Морей
GRIN GRIN 

Пожаловаться
GRIN GRIN
Гроза Морей 

я тут не вижу не фига

Пожаловаться
GRIN GRIN
Гроза Морей 

тогда все правильно. В одной посылке должны придти. Требуй деньги

Пожаловаться
Гроза Морей
GRIN GRIN 

Вот и я о том же...

Пожаловаться
MaryP
Не закрывай спор
Пожаловаться
Volga

и не думай закрывать. один такой умник тоже мне вместо двух свитеров прислал один и обещаниями кормил. год почти прошел, свитер все идет. ну я конечно спор так и не закрыла тогда.

Пожаловаться
Светлана
Не закрывай спор
Пожаловаться

До 2 кг они все пихают в 1 пакет! Было бы 2 посылки — прислал бы 2 трека. Не закрывайте спор.

Пожаловаться
Гроза Морей
Olga 
заявленный вес 1 футюолки — 12 грамм, посылка с 1 футболкой + упаковка со скотчем весит 87 грамм… поэтому и так понятно что разбивать на 4 посылки смысла нет
Пожаловаться
Татьяна

спор не закрывать, где доказательства, что вас не обманут. знакомого так развели, прислали совсем не то, что заказывал, он спор открыл, продавец давай извиняться, отправил еще одну посылку, попросил спор закрыть и пятерку поставить. знакомый так и сделал. в итоге пришла снова фигня, не соответствующая описанию (там по технике что-то).

Пожаловаться
Ираида

подожди еще немного. я три боди заказывала, мне прислали по одному с интервалом 3 недели.но третьего я не дождалась. у них же тоже есть лимиты на продление защиты, а по сути во всем виновата наша го8но-почта! тем более у тебя всего лишь февральский заказ. я недавно только с октябрьским расквиталась.все до последняя надеялась.

Пожаловаться
Гроза Морей
Ираида 

тоже в 1 заказе 3 было?? у меня никогда не разбивали заказы — все приходило в одном пакете. Я честно не верю ему и не вижу смысла разбивать на 4 пакета, это же затратней. У меня был еще один заказ у другого продавца ( носки, 2 комбеза, 2 штанов, так пришло все в 1 заказе но 1 штанов не было, открыла спор и на следующий день продавец вернул деньги за штаны, я так понимаю он реально их забыл положить или спецом не положил, а я обнаружила и спор открыла. Вот и думаю что тут такая же ситуация. Они видать после Своего Нового Года как шальные эти заказы обрабатывали, вот как зря и посылали...

Пожаловаться
Ираида
Гроза Морей 

все три были отдельно, точнее два(только 2 дошло)хотя заказ был один. так что жди. почитала ниже коменты, вообще поражаюсь наглости многих барышень. вот как не стыдно так поступать! в конце концов можно запросить отслеживание товара, сам продавец напишет в транспортную компанию, запросит отчет.

Пожаловаться
Ирина
Ираида 
Ну почему же только наша… Одну мою посылку фины спи**ли… Украли в общем… Какого черта Али ее вообще туда отправил, но не суть… В Финляндию прибыла и до России уже не добралась… Так что жуки на почте везде работают
Пожаловаться
Ираида
Ирина 

есть поставщики в разных странах.как раз-таки из Финляндии вам и была посылка. мне приходили с Азербайджана и с Эстонии. это как наш Молл. склад али в России.

Пожаловаться
Ирина
Ираида 
Нет, она шла не из Финляндии… А из Китая… Через швецию, потом в Финляндию… А потом уже должна была в Россию попасть…
Пожаловаться
Марисабелька
Ирина 
+++

У меня так чехол для телефона в Индонезию улетел и блудил там больше месяца, я уже и не надеялась получить, но… пришел-таки)

Пожаловаться
Ольга

я тоже думаю, что чистой воды развод со стороны продавца. Ни в коем случае не закрывайте спор.

Пожаловаться
Белка
Не закрывать спор
Пожаловаться
Екатерина
Все правильно, не закрывайте спор
Пожаловаться
Ирина
На закрывайте спор… Пусть возвращает деньги за те три футболки… Ничего не придет… Разводит он вас
Пожаловаться
Гроза Морей
Ирина 
тоже думаю что разводит, т.к. такой прецедент впервые, тем более по акции покупала, вот дурочка он и включает. Думаю если б действительно разными посылками отправил — то ему не проблема была бы предоставить доказательства
Пожаловаться
Екатерина
Ирина 
++++
Пожаловаться
GaYana
Ирина 
Почему то тоже так подумала
Пожаловаться
СчастливаяМама
Ирина 

+++