сегодня весь день была в городе. и так мне чаю захотелось! по пути моего следования (а делать крюк куда то зайти в приличное место некогда) оказалась столовая. Заглянула я туда. Мне по началу показалось прилично: чистенько, ароматы приятные. Короче приняла я решение там попить чаю. Пока в очереди стояла еще и солянку решила взять. Подхожу к кассе.
— вам чай в чайнике?
— да, и с лимоном.
Встает кассирша и идет заливать мне чайник. Потом к холодильнику подошла… Пришла, села к кассе и называет сумму. Я:
— а лимон?
— в чайнике!
Я уже понимаю, что она мне грязными руками (теми, которыми с людьми рассчитывается) положила этот кусок лимона. Но расплачиваюсь и забираю свою еду.
Солянка кстати сказать оказалась от слова соль. Чай я выпила.
Иду дальше и анализирую. Что меня заставило выпить этот чай? Это совершенно против моих привычек — я себе не позволяю лезть в пищу грязными руками. А тут фактически напилась чаю в котором чужой человек свои грязные руки пополоскал.
И вот расклад моих мотивов:
Когда до меня на кассе доходит что произошло первое, о чем я подумала: за мной стоят люди и они явно не обрадуются если я начну тут препирательства.
Второе (почему я все же его выпила) было уже по механизму «надо быть последовательным». Когда то читала книжку зарубежного автора о механизмах влияния на людей. И там вот этот механизм хорошо описывался, что им часто пользуются мошейники. человек даже понимает что происходит но механизм настолько в нашем подсознании, что в большинстве случаев человек все равно идет по пути наименьшего сопротивления (т.е. действует в соответствии с этим механизмом).
Если второй момент (что я его все же выпила) я себе могу простить, то первый меня не просто удручает, а я хотела бы как то подобные реакции свои изменить.
Разверну свою реакцию:
я подумала:
1. за мной стоят люди которые пришли обедать. Они выбирают это заведение, значит их такие порядки устраивают.
2. я приняв решение тут обедать как бы тоже согласилась с этими порядками.
3. следовательно надо согласится с тем, что есть, а не выпендриваться.
Причем, в принципе я человек способный пойти на конфликт, тем более если закон на моей стороне и ситуация для меня принципиальная. В данном случае так и было. Но меня остановила воспитанная с детства привычка «не мешать другим жить», «быть удобной людям». Именно то что люди за спиной хотят поесть без проблем остановило меня от правильного шага — отказаться от этого чая и потребовать налить мне другой.
Вывод: мне нужна какая то формула, которая поможет мне защищать свои права…
ну это зависит от разных факторов, от настроения, от занятости или еще от чего-то, сегодня я промолчу, завтра скажу… сегодня по механизму произошло, потому что может голова не тем занята была.
я на днях с точно такой же ситуацией столкнулась в мясном.она на кассе обслужила и пошла резать кусок мяса, а потом уже мне курицу положила одев перчатки.с одной стороны я могла высказаться почему она мясо грязными руками резала, с другой стороны мой товар она в перчатках положила… в общем муж спешил и я не стала заморачиваться.но вот о стоящих людях я даже и не думала
Тоже попадала пару раз в такие ситуации… когда не понимала почему это сделала и хотела изменить, но....
У меня такое часто бывает. Редко все ж я заставлял себя подумать и сделать верно все.
Но пить такой чай я бы не стала. Ровно, как и платить за него. :((( это просто может быть опасно. Деньги очень грязные. В кассе банков их даже проверяют на радиацию.
Были такие размышления в лагере, когда увидела, что салат повара руками минут… Аппетит пропал… Салаты потом не ела… В общепите, в строловы стараюсь не заглядывать внутрь)))) а в кафе могу попридираться… Еда не самое важное для меня, он не убьет, если стул попортит, то он станет менее восприимчимым
Не обязательно ругаться, я бы сначала спокойно попросила другой чай. А о солянке написала бы в книге жалоб и предложений. Это же общепит, как можно руками браться за еду?!
«конфликт» и ругаться не одно и тоже. согласитесь? В общественных местах я всегда разговариваю спокойно. так воспитана. Иногда может и надо бы с хамом разговаривать на его языке но я не умею. Уничтожаю занудством...
Вот например взяли мы товар по акции, так написано было в зале, был ценник с этой ценой. На кассе выяснилось, что цена в два раза выше. Товар ерундовый! Я бы не стала даже спорить, заплатила бы. Тем более одна касса работала и за на большая очередь была. Муж стал просить чтобы пробили по цене в зале. Кассир стала говорить, что ей некогда, что много народу. Муж стоит на своём. Вызвали администратора, сходили в зал в итоге пробили по цене в зале. Но как шипела сзади очередь! Причём на нас, а не на кассира. Как будто это мы виноваты, что бардак в магазине.
И в ресторанах также. Были инцидиенты, что за часть блюд мы не платили, потому что они не соответствовали описанию. Муж хочет получить один товар, а на выходе получает другой. Он не платит! Ну через администратора, разумеется. А я бы стала скорее всего.
Да я в глубине души тоже рада за него. Просто все вот эти люди обычно на меня смотрят, ища поддержки, как будто я могу повлиять на супруга. А мне приходится лишь смущенно улыбаться в ответ.
Кстати, муж также рассуждает. «Я свою работу делаю хорошо, поэтому и от других прошу того же. Если бы я работал также как они, мы бы без денег сидели.»
ого! скажите, а Вы всегда так глубоко разбираетесь во всем? Просто интересно: если так тщательно все анализировать, то жить не скучно? Из-за ломтика лимона, попавшего в чай, Вы сделали вывод, что там уже руки ополоснули… глубоко мыслите))) не хочу сказать, что меня эта ситуация обрадовала бы. Скорее всего, я б закатила скандал, ну или высказалась бы по этому поводу. Но вот так философствовать точно не догадалась бы)))
Не знаю, но такой чай я бы не стала пить. И мне все равно, какие там порядки. Если людей, стоящих за мной, все устраивает, то меня нет. Ответ прост. Я голосую за свой комфорт. При чем мой комфорт за мои деньги и он никак не нарушает комфорт моих сотоварищей по общей очереди в кассу.
Я читала. Иногда складывается впечатление, что люди пьют помои (лишь бы пить) и все такие молодцы, что только здесь предлагают лечится или ещё что-то… Это банальная антисанитария и неуважение к окружающим. А потом мы хотим высокой кухни и низких цен. Нет элементарного, откуда взяться высокому.
А, может, стоящие за вами люди тоже не согласны с такими порядками? Может, они тоже сильно проголодались, и у них нет времени бежать в другое заведение? У них, может, только один выбор: остаться голодными или поесть такую еду.
Я думаю: если есть силы, время, возможность, то можно отстоять свои права. Если не до того — зачем загоняться и себе нервы портить?
не, ну мне тоже было бы неприятно. я ответила как бы я поступила. Как правило, сил и времени на это нет, я бы выпила чай, если бы была бы очень голодная, но в следующий раз бы туда уже не пошла.