квартирный вопрос! как быть? и как лучше сказать?

буду в кратце.

живем на съемной квартире, в 16 этажке, газа в доме нету, по этому в ванной бойлер, а на кухне электро плита, старая дряхлая Сильва, на которой готовить не то что не реально, это не возможно. оченнь долго греется, и чтоб сварить 5 литровку борща, времени уходило почти пол дня. короче запара жестокая была, пока муж не купил сенсорную электроплиту одно-комфорочную, ну как ни как хоть что нибудь, тем более на ней очень быстро вода закипает, и есть таймер выкл, что очень для меня удобно. и сейчас такая ситуация сложилась. мы заплатили хозяйке как она и просила за последний мес 2 тыщи, и она пообещала что в этом мес купить новую, нормальную, по крайней мере нормальную рабочую плиту напольную, согласились на б/у. и короче эта женщина очень не красиво поступает, она часто заявляется в квартиру, и плюс с чужим человеком без предупреждения, в утренее время, когда люди еще отдыхают, и я естественно хожу по дому, извините в трусах, о таком визите нормальные люди предупреждают! мы ей только деньги платим, квартира её сына, у нее свое жилье отдельное как бы, живет с мужем.она в курсе какая нужна плита, и она выдает такой прикол вместо нормальной плиты, она делает поспешную покупку и приносит мне двух-комфорочную плиту за 600 грн. девочки, ну как это назвать?? мы заплатили ей деньги, человек как бы пообещал, да я куплю конечно, обязательно, чтоб вам было на чем готовить, и приносит мне эти две комфорки которые в сто раз медленней работой, чем моя.

вот как, я извиняюсь, что говорить в таких ситуациях, потому что я тупо промолчала, у меня дар речи отняло!!! ты же пообещала, дала слово, и тут на тебе. девочки, чесно посоветовалась я с мужем, я ничего не стала открывать и подключать. ну зачем оно?? верну ей и скажу, пусть возвращает товар в магазин.